Attività del corso: Sviluppo di misure per l'introduzione di tecnologie innovative nell'organizzazione delle attività commerciali. Meccanismo di diffusione delle innovazioni
1. Meccanismi di diffusione delle innovazioni
L'innovazione non è solo la creazione di vari tipi di innovazioni, ma anche la loro attuazione, generando cambiamenti significativi nella vita e nella pratica sociale. L'atteggiamento nei confronti dell'innovazione sia nella produzione che nella società può essere diverso, ma fondamentalmente è bipolare. Di norma, l’innovazione incontra il sostegno di una parte della popolazione e un feroce rifiuto da parte di un’altra.
Ciò è dovuto al fatto che la caratteristica principale dell'innovazione è che l'innovazione è sempre una rottura con la tradizione esistente. L'innovazione può essere considerata una sorta di deviazione culturale, il cui significato positivo è che stimola il rifiuto del vecchio, la mobilitazione del moderno e l'espansione del nuovo. Se consideriamo il processo di nascita e diffusione delle innovazioni, possiamo vedere che l'innovazione inizia sempre con la manifestazione di creatività, originalità e, di conseguenza, un allontanamento dalle tradizioni generalmente accettate esistenti.
A loro volta, non tutti i membri della società hanno tali capacità; sono chiamati la “minoranza creativa”. Una parte ampia, conservatrice (e spesso aggressiva) della società, utilizzando vari mezzi di repressione, rigido controllo sociale, censura, tutti i tipi di divieti, ostruzione legislativa, cerca di impedire la consapevolezza o l'accettazione iniziale delle innovazioni da parte della comunità sociale più ampia. A seconda dei meccanismi culturali, i cosiddetti selettori culturali, che impediscono l'adozione e la diffusione delle innovazioni o, al contrario, contribuiscono ad essa, l'innovazione può essere rifiutata o ricevere un ampio riconoscimento pubblico. Ad esempio, l’Islam è stato accettato in numerosi paesi dell’Est e dell’Africa perché la poligamia, consentita nell’Islam, faceva parte della cultura dei residenti locali. Allo stesso tempo, in Russia la religione cattolica fu rifiutata. Se l'innovazione viene accettata, la fase inizia
la sua diffusione. Qui puoi vedere diverse opzioni ulteriori sviluppi o, al contrario, regressione dell’innovazione:
Generalmente, il processo di penetrazione delle innovazioni nella vita della società
ha la natura della diffusione -
la diffusione di tratti innovativi e modelli di comportamento da gruppo a gruppo, sia all'interno di una determinata società che attraverso il contatto varie società. Questo è, ad esempio, il destino della penetrazione di prodotti alimentari relativamente nuovi per gli europei (patate, caffè, alcuni frutti). L’innovazione può essere vista non solo come un risultato, ma anche come un processo di interazione tra culture. Questa può essere un'interazione storica, poiché l'innovazione è la nascita e l'introduzione di qualcosa di nuovo nel quadro di una cultura esistente, pur portandola a nuovo livello, oltre i limiti esistenti, aprendo la strada a nuova cultura. Ma questo è anche un processo di influenza reciproca di culture diverse nello stesso spazio temporale. In entrambi i casi, questo processo è complesso, contraddittorio e le innovazioni potrebbero non essere compatibili o coincidere con la cultura che le accetta.
Se le innovazioni introducono nuovi modelli culturali che non esistono nella cultura reale, allora sono possibili i seguenti percorsi di sviluppo:
1) le innovazioni si uniscono ai modelli culturali esistenti, arricchendo la cultura. Questa è un’opzione per l’adozione senza conflitti delle innovazioni sociali. Il nuovo entra nella società senza abbandonare i vecchi schemi culturali. La società sviluppa lentamente ed evolutivamente nuovi modelli, confrontandoli con quelli vecchi e familiari. Solo dopo che è trascorso un tempo sufficientemente lungo le persone abbandonano le forme vecchie e obsolete e accettano completamente quelle nuove che sono diventate familiari. Questo è un tipo evolutivo di adattamento sociale dei modelli culturali. Ad esempio, accettiamo molto i nuovi sport che ci sono arrivati dall'Occidente (ad esempio il deltaplano) o le innovazioni musicali (jazz americano, hard rock, ecc.).
In relazione a quanto sopra, sorge il problema dell'effetto socioculturale dell'innovazione. In sociologia, esistono tre tipi di effetti sociali dell’innovazione (V. Ogber):
Effetti molteplici di una singola invenzione o scoperta (l'introduzione dell'automobile ha portato alla formazione di un'industria, ha ridotto il tempo di viaggio delle persone, ha influenzato i valori umani, l'organizzazione delle relazioni di mercato, ha stimolato la costruzione di strade, ha cambiato il tempo libero);
Effetti arbitrari di una singola invenzione o scoperta che crea cambiamenti di civiltà, sociali e culturali nella società. Ad esempio, l'effetto prodotto dall'invenzione dell'automobile provoca molti effetti successivi in diversi ambiti della vita sociale: è nata l'industria automobilistica, che ha cambiato la natura delle attività delle persone, a sua volta questo cambiamento ha dato origine a problemi occupazionali, problemi di tempo libero , eccetera.;
La combinazione degli effetti di varie invenzioni (reattore atomico, razzo, sistema elettronico) ha portato alla comparsa di armi di distruzione di massa; ha dato origine alla combinazione di influenze sociali di invenzioni come l'automobile, il nastro trasportatore e la divisione sociale del lavoro; produzione moderna).
Pertanto, le innovazioni, anche se non vengono immediatamente accettate e entrano in conflitto con i modelli, i valori e le norme culturali esistenti, hanno un certo effetto e non possono passare senza lasciare un segno nella cultura. Le innovazioni radicali tendono ad avere un effetto potente perché non solo distruggono i modelli culturali esistenti e ne creano di nuovi, ma ne modificano anche il carattere. relazioni sociali. Fu proprio questo profondo impatto sulla società, sul sistema di relazioni sociali in essa esistente, ad essere prodotto da innovazioni come l'invenzione e l'introduzione su vasta scala dell'automobile, mass-media(stampa, radio, televisione), ecc.
2. Conflitti innovativi e possibilità per la loro risoluzione
Di norma, qualsiasi innovazione in quasi tutte le società porta ad un aumento del conflitto tra gruppi sociali, che a sua volta rallenta l'implementazione delle innovazioni. Questo fenomeno viene definito inerzia innovativa (incapacità) della società e può avere un grado maggiore o minore di gravità. Gli stessi problemi sorgono quando si introduce l'innovazione in un'impresa o organizzazione. E prima di tutto, quando si introduce un'innovazione, sorgono contraddizioni tra i suoi sostenitori e gli oppositori. Gli innovatori si aspettano miglioramenti nelle prestazioni organizzative e nel funzionamento personale come risultato dell’implementazione di un’innovazione. I conservatori temono che la vita e il lavoro peggioreranno. Inoltre, dentro letteratura straniera Ci sono quattro gruppi di fattori che ostacolano attività di innovazione:
tecnico ed economico,
legale,
organizzativo e gestionale
e socio-psicologico
I fattori socio-psicologici che causano resistenza all’innovazione, ad esempio, includono: un possibile cambiamento nello status del dipendente nell’organizzazione; la possibilità di perdita di posti di lavoro a causa dell'introduzione dell'innovazione; ristrutturazione dei modi consolidati di fare le cose; violazione degli stereotipi comportamentali; paura dell'incertezza; violazione delle tradizioni consolidate nell'organizzazione; paura di essere puniti per il fallimento, ecc.
La probabilità di un conflitto di innovazione aumenta sotto l’influenza dei seguenti fattori:
La scala dell’innovazione. Quanto più grande è l’innovazione, tanto più persone sono coinvolte nel processo di innovazione, tanto più spesso sorgono conflitti. Allo stesso tempo, si nota la seguente tendenza, che si manifesta nell’atteggiamento della società nei confronti delle cosiddette innovazioni “epocali”: più un’innovazione è breve, maggiore è la resistenza che incontra.
La radicalità dell’innovazione aumenta la probabilità e la gravità dei conflitti di innovazione. Le innovazioni più radicali incontrano più resistenze.
velocità del processo di innovazione. Quanto più veloce è il processo di innovazione, tanto più è incline ai conflitti.
sostegno socio-psicologico, informativo e di altro tipo al processo di introduzione dell'innovazione. Più questo processo è ponderato, meno conflitti lo accompagnano.
ragioni oggettive risiedono nel naturale scontro di interessi di innovatori e conservatori. Ci sono sempre stati, ci sono e ci saranno sostenitori e oppositori delle innovazioni, indipendentemente da qualsiasi altro fattore. Inoltre, le riforme su larga scala che hanno luogo nella società, nell’industria e nelle organizzazioni danno origine oggettivamente a molti conflitti interpersonali innovativi che sono una conseguenza di queste riforme.
Le ragioni organizzative e gestionali consistono nel cattivo funzionamento dei meccanismi politici, sociali e gestionali per una valutazione senza conflitti dell'implementazione e della diffusione delle innovazioni.
le ragioni innovative sono legate alle caratteristiche dell'innovazione stessa. Diverse innovazioni danno origine a conflitti di diverso numero e gravità.
le ragioni personali risiedono nelle caratteristiche psicologiche individuali dei partecipanti al processo di innovazione.
le ragioni situazionali consistono nelle caratteristiche specifiche di una singola situazione di innovazione. Ogni innovazione viene realizzata in specifiche circostanze socioeconomiche, sociali, materiali, tecniche e di altro tipo.
3. Potenziale innovativo dell'individuo
L’ideatore dell’innovazione è sempre un individuo. E poi bisogna considerare la psicologia dell'individuo dal punto di vista della sua capacità di innovare. Pertanto, il problema centrale della psicologia dell'innovazione è il problema della fondatezza teorica e sperimentale dei meccanismi, delle forme e dei metodi di emancipazione psicologica del potenziale creativo dell'individuo e della garanzia del conforto psicologico per l'attività produttiva innovativa. Si può presumere che la capacità di innovare o la capacità di creare sia una proprietà innata di cui solo si è dotati individui. Quindi sorge la domanda: cos'è una "persona creativa?" Quali tratti caratteriali ti consentono di impegnarti con successo nella creatività?
Gli psicologi cognitivi e altri scienziati studiano seriamente la creatività da anni. Il loro lavoro si è sviluppato in una scuola che mira a identificare le componenti importanti della “personalità creativa”. La maggior parte degli autori identifica i seguenti tratti personali degli innovatori creativi:
1) indipendenza. Gli standard personali sono più importanti degli standard di gruppo, c'è una non conformità di valutazioni e giudizi;
2) apertura mentale: disponibilità a credere volentieri alle fantasie proprie e altrui. Questa persona ama la ricerca ed è avida di informazioni. Ha un talento nel trovare problemi. Si interessa ai sondaggi ai quali non è stata trovata risposta, preferisce i problemi più difficili, ha una curiosità insaziabile, è sempre pronto alla prossima sfida alle sue capacità, al prossimo enigma;
3) flessibilità mentale. Può guardare una situazione da diverse angolazioni. Capovolge le idee, al contrario, sottosopra. Può sfidare un dato insieme di presupposti con la domanda “E se?” Ama le metafore e le analogie. Spiega o descrive una situazione utilizzando immagini o figure retoriche insolite. Capace della cosiddetta "defamiliarizzazione" sinettica, cioè è in grado di vedere qualcosa di non standard, "strano" nel familiare, quotidiano. O, al contrario, sa trasformare la fantasia più inaspettata e persino l'idea folle in qualcosa di ovvio, evidente;
4) disponibilità a correre rischi. Ama vivere al limite. Cerca eccitazione e stimolazione costante. Si stanca facilmente. Cerca continuamente territori inesplorati. Tratta le sconfitte in modo sensato. Ama lavorare in aree confinanti con la sua competenza; a volte improvvisa o addirittura avvia un'impresa, obbedendo a un impulso, senza una preparazione approfondita;
elevata tolleranza alle situazioni incerte e insolubili, attività costruttiva in queste situazioni;
senso estetico sviluppato, desiderio di bellezza come piacere del tutto immotivato; estetismo personale. La tendenza a rendere semplice il complesso. Trova un modello di un fenomeno, associazione e somiglianza. Mostra una maggiore tolleranza per la dualità, l'asimmetria e l'incertezza;
fiducia nel tuo creatività, nel talento e nella forza di carattere, e allo stesso tempo nell'obiettività nel valutare il proprio operato. Chiede agli altri le loro opinioni su di lei. Tiene conto e utilizza le critiche. Dà risultati particolarmente buoni in presenza di feedback;
auto motivazione. Fa il lavoro per il bene del lavoro stesso. Siamo guidati dalla passione di risolvere un problema, dalla passione di creare. Praticamente non è interessato alla remunerazione, allo stipendio o al reddito extra. Non sono propenso a cambiare il mio lavoro in base a forme di motivazione esterne -
valutazione o certificazione. Non tollera il controllo.
Possiamo combinare tutte le caratteristiche di cui sopra con il termine coscienza innovativa. La coscienza innovativa, essendo la sfera del non standard, o addirittura anormale, deviante, deviante, può essere definita come una coscienza che include obiettivi, motivazioni, orientamenti, atteggiamenti volti ad attuare una trasformazione strutturale, funzionale, istituzionale, normativa di qualsiasi oggetto al fine di ammodernamento o sostituzione completa.
La prontezza innovativa della coscienza dipende in gran parte da quali stati emotivi e motivazionali provocano in una persona una particolare situazione problematica. Questi stati (attivismo, indifferenza, paura) influenzano sicuramente la performance e
4. Potenziale innovativo del gruppo
Uno dei compiti più importanti per aumentare l'efficienza dell'innovazione è il compito di formare gruppi creativi, o team, composti da specialisti altamente qualificati che, allo stesso tempo, abbiano le qualità psicologiche necessarie e sufficienti per un lavoro produttivo efficace.
I migliori team di innovazione sono guidati dalla creatività e dalla curiosità. Capiscono che il mondo intorno a loro sta cambiando, ma trattano i cambiamenti non come nemici, ma come alleati. Sono disposti a cambiare ed evolversi costantemente con il loro ambiente di lavoro.
Caratteristiche di un team di progetto di successo:
completa dedizione al progetto;
orientata al risultato;
pensiero creativo;
disponibilità al cambiamento;
preoccupazione per la qualità;
capacità di prevedere le tendenze;
capacità di rimanere informati, interessati ed energici;
capacità di risolvere rapidamente i conflitti;
capacità di comunicazione, feedback;
responsabilità reciproca, fiducia;
interesse per lo sviluppo personale;
contatti organizzativi efficaci.
un compito limitato nel tempo e si assume la piena responsabilità della sua attuazione.
La squadra deve sviluppare criteri chiari per il collettivismo. Questa identità è determinata principalmente dalla missione del progetto. Il collettivismo deve essere diretto verso l’esterno. Concentrarsi sul risultato finale del progetto aiuterà a mantenere la coesione del team senza isolarlo pericolosamente dalla strategia più ampia dell’organizzazione.
Infine, un team di innovazione di successo è caratterizzato da un’ampia varietà di competenze. La diversità del team è la sua forza. Cresce man mano che le competenze delle persone interagiscono mentre completano un'attività. Il team deve essere in grado di pensare in modo creativo, costruttivo e coeso. Deve essere disposta a scambiare idee e informazioni, a muoversi insieme verso soluzioni e ad adattarsi alle mutevoli circostanze. Il team deve essere in grado di condurre dialoghi fruttuosi.
Il cosiddetto “paradossismo” della coscienza aziendale gioca un ruolo speciale nelle attività di un gruppo di innovazione. Una delle sue manifestazioni più sorprendenti è la fiducia collettiva del gruppo nella necessità delle proprie attività, anche indipendentemente dai risultati di tale attività.
Generalmente, dimensione ottimale del team di innovazionedy è circa 8-12 Umano. Nei gruppi più grandi spesso sorgono tensioni socio-psicologiche improduttive che portano a conflitti intragruppo. La diversità delle funzioni svolte da un team di innovazione richiede la presenza di almeno tre categorie di dipendenti partner.
Il primo gruppo comprende i generatori di idee, in grado di mostrare iniziativa creativa e trovare idee originali.
Il secondo gruppo è costituito da manager innovatori, capace di gestire l’innovazione come un processo. Sono loro che devono prendere decisioni in condizioni di incertezza, assumersi rischi finanziari e imprenditoriali ed essere in grado di superare difficoltà organizzative e psicologiche.
Il terzo gruppo, il più numeroso nell'innovazione il team è composto da lavoratori qualificati (“periferici ria"), fornendo un cosiddetto sistema di supporto. È questo gruppo che è impegnato supporto informativo, analisi dell'ambiente esterno e delle capacità interne, effettua l'implementazione pratica delle innovazioni.
Le caratteristiche psicologiche individuali di ciascun membro del team di innovazione (in tutti e tre i gruppi, ma con accenti diversi) devono corrispondere all'insieme di qualità necessarie per un'innovazione efficace. In particolare, si tratta di qualità come intelligenza, leadership, iniziativa, capacità di comunicazione, responsabilità, capacità organizzative e determinazione.
Il leader ha una grande influenza sull’efficacia del team di innovazione. Deve rafforzare il collettivismo della squadra con la sua leadership, ricordarle costantemente gli obiettivi del progetto e l’importanza della loro attuazione, ispirarla e orientarla verso risultati migliori. Inoltre, uno stile di leadership autoritario o di comando amministrativo è impossibile. Perché lo status di un membro di un gruppo di innovazione non è determinato dall'anzianità nella gerarchia lavorativa, non dal livello di istruzione, ma dal valore delle idee proposte, dal livello della sua creatività e flessibilità di pensiero.
5. Attività innovativa dell'organizzazione
Il potenziale innovativo di un'organizzazione o di un'impresa dipende in gran parte dalla ricettività dell'impresa all'innovazione. A sua volta, questo è un indicatore complesso, che dipende da vari fattori: personale-psicologico, interno o strutturale ed esterno.
In particolare, I fattori psicologici personali includono:
caratteristiche della gestione a tutti i livelli di gestione (attitudine personale all'innovazione, professionalità, posto nella gerarchia organizzativa, propensione al rischio e all'azione attiva, caratteristiche di età, interesse per la crescita professionale);
caratteristiche del personale (livello di istruzione, sensibilizzazione e motivazione all'innovazione, contatti informativi).
caratteristiche delle risorse (quantità di risorse, capacità produttiva dell'impresa, disponibilità di riserve, un'unità specializzata per l'implementazione di innovazioni, esperienza nell'utilizzo di innovazioni, opportunità di credito);
caratteristiche strutturali (livello di centralizzazione, sviluppo di canali di comunicazione, integrazione interorganizzativa, disponibilità organizzativa e tecnica dell'impresa per implementare le innovazioni).
A fattori esterni relazionare :
Stato dell'ambiente esterno (stabilizzazione, incertezza, crescita, declino);
Cooperazione interorganizzativa;
Livello di concorrenza;
Dinamica della domanda di prodotti (servizi);
Caratteristiche regionali.
Inoltre, possiamo identificare fattori che ostacolano e promuovono l'innovazione in ambito organizzativo, gestionale e socio-psicologico.
6. Cultura innovativa della società
L'efficacia delle attività di innovazione degli attori sociali (individui, gruppi, comunità) è in gran parte determinata dallo stato del clima innovativo della società. Il processo di creazione di un ambiente innovativamente ricettivo è estremamente complesso. Anche K. Tsiolkovsky, nel suo articolo "Motori del progresso", considerando il problema dell'uso delle innovazioni, ha osservato che la ragione dell'atteggiamento sbagliato nei confronti delle scoperte e delle invenzioni risiede nelle debolezze umane. In particolare, ha messo in evidenza tutto un sistema di fattori che ostacolano l'attuazione delle innovazioni: inerzia, rigidità, conservatorismo; diffidenza verso i nomi sconosciuti, egoismo, egoismo meschino, mancanza di comprensione del bene universale e personale; perdite temporanee, opposizione all'insolito da parte dei dipendenti, riluttanza a riqualificarsi, interessi aziendali, invidia professionale, ecc. Nonostante il fatto che le conclusioni dello scienziato siano state tratte più di settant'anni fa, sono ancora attuali.
Nel frattempo, per le moderne società in via di sviluppo dinamico, il problema della produzione e dell’innovazione diventa particolarmente urgente. La società non deve solo rispondere adeguatamente alle innovazioni, ma deve padroneggiarle in tutti i settori dell’attività umana. Il rifiuto delle innovazioni e il loro blocco porta alla stagnazione della vita pubblica, che porta a un ritardo generale. Pertanto, nella società moderna, la domanda sociale di attività innovative deve formarsi in tutte le sfere della vita pubblica.
Pertanto uno dei problemi importantiè la disponibilità della società a produrre, diffondere e accettare innovazioni. E questa disponibilità è in gran parte dovuta a fattori culturali. In particolare si possono identificare due fattori che influenzano questo processo. Il primo è il tipo di sviluppo della civiltà.
I ricercatori riconoscono che l’innovazione è sempre stata presente nell’attività umana. Ad esempio, secondo Alan Barker, la transizione dell'umanità verso la produzione agricola può essere considerata il primo esempio di innovazione, e persino l'innovazione più importante nella storia umana. Egli argomenta il suo punto di vista nel modo seguente. L’agricoltura ha cambiato la società umana più di qualsiasi altra innovazione prima o dopo. Nessuno sa esattamente perché ciò sia accaduto. Per più di 200mila anni gli esseri umani sono stati cacciatori e raccoglitori. Poi, circa 10mila anni fa, accadde qualcosa di strano: cominciammo a stabilirci in un posto. Non ci sono ragioni evidenti per questo: l’agricoltura inizialmente abbassa gli standard sanitari della popolazione.
Ha suggerito che forse si trattava di una reazione all’intenso riscaldamento globale. Le temperature medie sono aumentate di 7 gradi Celsius in 10 anni. Questo deve essere stato catastrofico per gli ecosistemi. Le persone hanno risposto a questa crisi piantando raccolti e allevando animali a scopo alimentare. Immagina quanto deve essere sembrata strana questa idea all'inizio. Cacciatori e raccoglitori piantano e coltivano le proprie piante e allevano i propri animali, invece di limitarsi a cacciarli.
A. Barker ritiene che l'agricoltura abbia chiaramente dimostrato che l'innovazione avviene ciclicamente, in una spirale. Coltivare i raccolti o addomesticare gli animali, ad esempio, richiede nuove competenze e forme di cooperazione. Una produzione alimentare di successo si traduce in surplus. La domanda sorge spontanea: cosa fare con il resto? Inventare e introdurre una nuova forma di scambio: il commercio. Il commercio dà origine anche a nuove specializzazioni e forme di interazione tra le persone. Le persone hanno bisogno di incontrarsi regolarmente. Cominciano a riunirsi nei villaggi e nelle città. Queste forme di vita portano a problemi ancora maggiori. Come affrontare i disaccordi nella comunità? Come mantenere l'igiene? Come ripristinare la fertilità della terra? Come estrarre le materie prime e distribuire i beni materiali creati dalla comunità?
Lo sviluppo dell’innovazione comprende le seguenti fasi.
1. La selezione delle idee innovative è una parte importante del processo di innovazione, poiché ne determina la direzione. Per selezionare la direzione dell'attività di innovazione, viene effettuata una valutazione della competitività e delle prospettive delle varie opzioni di attuazione del progetto e vengono calcolati i possibili rischi.
I fattori che influenzano la scelta di un'idea innovativa sono: 1) la potenziale efficacia commerciale dello sviluppo; 2) intensità di capitale; 3) livello di rischi di innovazione; 4) rispetto delle tendenze di sviluppo del mercato; 5) rispetto della posizione strategica e delle capacità dell'azienda. Per aumentare la probabilità di ottenere il risultato desiderato e giustificare i piani pianificati per l'attuazione del processo di innovazione, viene utilizzata la previsione. La funzione di previsione è quella di trovare le opzioni più efficaci per l'implementazione di un progetto innovativo sulla base di un'analisi completa dell'oggetto in studio, tenendo conto dei possibili cambiamenti in futuro.
2. Nella fase successiva viene eseguita la pianificazione del progetto. Durante la pianificazione viene effettuata un'analisi del futuro progetto innovativo: vengono determinati gli obiettivi e i risultati finali attesi; Vengono determinate le fasi del lavoro, le scadenze per il completamento del lavoro, le risorse necessarie e vengono selezionati gli artisti. Il piano di attuazione di un progetto innovativo è un elenco dettagliato, temporale ed equilibrato di risorse ed esecutori, un elenco interconnesso di attività volte al raggiungimento degli scopi e degli obiettivi.
3. Nelle fasi successive di attuazione del progetto innovativo vengono selezionate le forme di organizzazione del lavoro; il controllo viene esercitato sull'attuazione del progetto di innovazione, sulla spesa risorse finanziarie, rispetto delle scadenze previste per il completamento dei lavori; le ragioni delle deviazioni dal piano sviluppato vengono analizzate ed eliminate. La struttura dell'organizzazione del processo di innovazione determina l'entità dei costi di implementazione e il ritardo dell'innovazione.
4. Nell'attuazione del processo di innovazione, uno strumento necessario per raggiungere gli obiettivi prefissati è il controllo sull'attuazione dei piani di calendario e sulla spesa delle risorse. Il compito del controllo come funzione di gestione è garantire la conformità delle caratteristiche temporali, finanziarie e di qualità del progetto con gli indicatori pianificati.
La fase finale del processo di innovazione è la commercializzazione dell'innovazione, che comprende il posizionamento preliminare di un nuovo prodotto sul mercato per attirare potenziali consumatori ("sondaggio di mercato"), e quindi la diffusione dell'innovazione.
Il “sondaggio del mercato” può essere effettuato fornendo innovazioni per un uso sperimentale, esponendole a mostre e fiere e vendendole a prezzi scontati. Di conseguenza, l'innovatore riceve informazioni su come l'innovazione è stata percepita dal consumatore, di quali caratteristiche il consumatore non è soddisfatto e cosa deve essere migliorato nel nuovo prodotto per migliorare proprietà del consumatore.
Effettuare cambiamenti e introdurre innovazioni pone una serie di difficoltà:
1) la portata delle conseguenze. Il funzionamento di qualsiasi organizzazione è standardizzato. Tutte le operazioni del processo produttivo sono interconnesse. Un cambiamento in un anello del processo produttivo porterà inevitabilmente a cambiamenti in tutti gli altri anelli della catena. I membri dell'organizzazione valutano sempre se il volume delle conseguenze negative supererà il volume delle conseguenze positive;
2) la relazione tra cambiamento e stabilità nell'organizzazione. L'organizzazione è costantemente stabile, raggiunge costantemente determinati obiettivi e ha una struttura permanente. L’ambiente esterno richiede costantemente cambiamenti da parte dell’organizzazione. L'esigenza di un cambiamento costante provoca resistenza nell'organizzazione;
3) il rapporto tra vecchio e nuovo nell'organizzazione; la domanda di innovazione mette costantemente sotto pressione la produzione; la tendenza a cambiare prodotti (servizi) è dolorosa sia per i produttori che per i consumatori. Paradosso: obsolescenza morale di servizi o prodotti nonostante la loro novità fisica;
4) innovazioni o cambiamenti nell'organizzazione richiedono la sua tensione, un consumo eccessivo di risorse, finanze e un'eccessiva tensione delle persone. Pertanto, qualsiasi innovazione incontra resistenza.
Problemi soggettivi:
La disintegrazione dei processi di innovazione è una lacuna o una connessione insufficiente tra varie fasi processo di innovazione;
Differenze negli obiettivi tra i diversi partecipanti all'innovazione;
Discrepanze tra gli obiettivi e gli interessi dei partecipanti all’innovazione, da un lato, e gli obiettivi e gli interessi dell’organizzazione, dall’altro;
Sottosviluppo delle strutture organizzative: la struttura organizzativa è sempre sottosviluppata e può essere migliorata;
È necessario sviluppare l'orientamento al cliente dell'organizzazione, il suo orientamento verso la domanda flessibile del mercato esterno.
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Maggiori informazioni sul tema PROCESSO DI INNOVAZIONE: SVILUPPO DELL'INNOVAZIONE, IMPLEMENTAZIONE E DISTRIBUZIONE DELL'INNOVAZIONE:
- 16. PROCESSO DI INNOVAZIONE: SVILUPPO DELL'INNOVAZIONE, IMPLEMENTAZIONE E DISTRIBUZIONE DELL'INNOVAZIONE
- 1. Il concetto di innovazione e processo di innovazione. L'innovazione come prodotto intellettuale.
- Risposta n. 11. Novazione (innovazione). Differenza dall'innovazione (innovazione). Il concetto di innovazione, le origini delle scoperte continue e l'accumulo del potenziale di conoscenza teorica.
- 57. Innovazioni nel campo dell'istruzione. Esperienza pedagogica avanzata e implementazione dei risultati della scienza pedagogica. Criteri per le innovazioni pedagogiche.
- 24. Management delle organizzazioni innovative. Tutela giuridica e governativa delle innovazioni e delle attività innovative.
- 1. Il concetto di innovazione, processo di innovazione, innovazione, innovazione
- Risposta n. 33. Il primo processo di implementazione della gestione innovativa è lo sviluppo di un programma per la gestione di un'azienda turistica come oggetto.
Per implementare e padroneggiare con successo le innovazioni, è necessario:
coordinamento degli interessi economici di sviluppatori, produttori e consumatori di innovazioni;
completezza dello sviluppo, compresa l'esecuzione di test pilota e la creazione delle attrezzature necessarie, progetti organizzativi, standard;
formare specialisti per implementare le innovazioni e riqualificare i lavoratori per utilizzarle;
la presenza di capacità di riserva presso l'impresa per l'organizzazione della preparazione tecnica della produzione e lo sviluppo di innovazioni;
organizzazione della supervisione del progettista, partecipazione all'allestimento, consulenze, servizio post-vendita.
L'organizzazione del processo di sviluppo e diffusione comprende le seguenti fasi: Studio di fattibilità della priorità di sviluppo della nuova tecnologia in vari campi e la sua portata è diffusa; completamento dello sviluppo tenendo conto delle specificità del suo ambito di applicazione; progettazione di apparecchiature, compilazione mappe tecnologiche e progetti di organizzazione della produzione, predisposizione di standard tecnici ed economici, ecc.; formazione del personale per padroneggiare lo sviluppo; preparazione organizzativa e tecnica della produzione - produzione di attrezzature, riorganizzazione delle attrezzature, organizzazione delle forniture, creazione di una fornitura attuale di materiali e componenti, ecc.; sviluppo tecnico dell'innovazione - ottenimento di campioni industriali e prime serie industriali che soddisfino le condizioni tecniche; produzione e sviluppo industriale: raggiungimento di capacità progettuali e indicatori economici (costi, redditività, efficienza) nel processo di produzione di massa; diffusione (replica) dell'innovazione ad altre attività previste nello studio di fattibilità; diffusione dell’innovazione nei mercati nazionali e globali.
I consigli di esperti dei centri territoriali di informazione scientifica e tecnica sono chiamati a scambiare informazioni sulle innovazioni.
Le condizioni del mercato sono inerenti processi dinamici diffusione delle innovazioni. Esiste un processo di diversificazione delle innovazioni dalle industrie ad alta intensità di conoscenza alle industrie correlate.
La portata della diffusione delle innovazioni è indissolubilmente legata alla capacità delle imprese di dominarle. Pertanto, sono necessarie misure speciali per potenziare l’attività di innovazione:
prestiti e tassazione preferenziali, politica di ammortamento flessibile, ecc.
Nel campo della diffusione delle innovazioni, un ruolo significativo spetta alle relazioni di mercato, comprese le forme specifiche di mercato: imprese commerciali (parchi tecnologici, società per azioni, partnership), fondi per l'innovazione, banche e borse dell'innovazione.
Varietà relazioni di mercato nel campo dell'innovazione c'è l'attività di concessione di licenze, il cui rapido sviluppo è attualmente osservato. Il commercio di licenze è un'area molto efficace delle transazioni di commercio estero. È stato preceduto dalla formazione di un moderno sistema di brevetti, che ha stabilito la base giuridica per lo scambio di risultati scientifici e tecnici.
Esistono i seguenti tipi di licenze:
esclusivo, in cui al licenziatario viene concesso il diritto esclusivo di utilizzare l'invenzione;
non esclusivo (semplice), in questo caso al licenziatario vengono concessi diritti non esclusivi di utilizzo dell'invenzione protetta da brevetto, mentre al licenziante resta il diritto di concedere licenze a terzi;
aperta (licenza di diritto), rilasciata su richiesta del titolare del brevetto a una persona che ha dichiarato di voler utilizzare l'invenzione protetta da brevetto, mentre il titolare del brevetto non ha tale opportunità;
obbligatoria - una licenza rilasciata da un soggetto competente agenzia governativa su richiesta di una persona disposta e pronta a utilizzare un'invenzione protetta da brevetto, se il titolare del brevetto non l'ha utilizzata entro 5 anni dalla data di iscrizione dell'invenzione nel Registro statale delle invenzioni;
cross-licensing, che prevede il reciproco scambio di diritti di utilizzo della proprietà industriale, delle conoscenze e dell'esperienza (prevista nei casi in cui le parti non possono svolgere le proprie attività produttive senza violare i reciproci diritti);
restituibile, al momento dell'emissione, che garantisce al licenziante il diritto di utilizzare miglioramenti nelle apparecchiature o nella tecnologia sviluppata dal licenziatario;
sublicenza, che prevede la concessione di una licenza a terzi (in termini di volume di diritti venduti corrisponde ad una semplice licenza).
L'innovazione non è solo la creazione di vari tipi di innovazioni, ma anche la loro attuazione, generando cambiamenti significativi nella vita e nella pratica sociale. L'atteggiamento nei confronti dell'innovazione sia nella produzione che nella società può essere diverso, ma fondamentalmente è bipolare. Di norma, l’innovazione incontra il sostegno di una parte della popolazione e un feroce rifiuto da parte di un’altra.
Ciò è dovuto al fatto che la caratteristica principale dell'innovazione è che l'innovazione è sempre una rottura con la tradizione esistente. L'innovazione può essere considerata una sorta di deviazione culturale, il cui significato positivo è che stimola il rifiuto del vecchio, la mobilitazione del moderno e l'espansione del nuovo. Se consideriamo il processo di nascita e diffusione delle innovazioni, possiamo vedere che l'innovazione inizia sempre con la manifestazione di creatività, originalità e, di conseguenza, un allontanamento dalle tradizioni generalmente accettate esistenti.
A loro volta, non tutti i membri della società hanno tali capacità; sono chiamati la “minoranza creativa”. Una parte ampia, conservatrice (e spesso aggressiva) della società, utilizzando vari mezzi di repressione, rigido controllo sociale, censura, tutti i tipi di divieti, ostruzione legislativa, cerca di impedire la consapevolezza o l'accettazione iniziale delle innovazioni da parte della comunità sociale più ampia. A seconda dei meccanismi culturali, i cosiddetti selettori culturali, che impediscono l'adozione e la diffusione delle innovazioni o, al contrario, contribuiscono ad essa, l'innovazione può essere rifiutata o ricevere un ampio riconoscimento pubblico. Ad esempio, l’Islam è stato accettato in numerosi paesi dell’Est e dell’Africa perché la poligamia, consentita nell’Islam, faceva parte della cultura dei residenti locali. Allo stesso tempo, in Russia la religione cattolica fu rifiutata. Una volta accettata un'innovazione, inizia la fase di diffusione.. Qui puoi osservare diverse opzioni per un ulteriore sviluppo o, al contrario, per la regressione dell'innovazione:
■ la cosiddetta “compensazione” può verificarsi quando i primi cambiamenti innovativi provocano feedback negativi che tendono a ridurre il significato delle innovazioni, o addirittura a distruggerle completamente attraverso controriforme;
■ La “compensazione eccessiva” può verificarsi anche quando la resistenza all'innovazione introdotta è così grande che il meccanismo compensativo reagisce con troppa forza e, per così dire, “travolge”, cioè non solo mantiene lo stato di cose esistente, ma anche infine modifica questa struttura nella direzione opposta a quanto si aspettavano gli innovatori. Questo attacco di ritorsione è chiamato “effetto boomerang”;
■ i cambiamenti causati dall'introduzione dell'innovazione possono essere limitati ad un dato ambito locale (produzione, scienza, tecnologia, ecc.) senza alcuna conseguenza per le altre sfere della vita sociale;
■ ci sono situazioni in cui le innovazioni iniziali in una determinata area portano a trasformazioni casuali di un numero limitato di componenti in sottosistemi sociali adiacenti, ciò conferisce allo spazio sociale esistente un carattere caotico;
■ si verificano alcune modifiche nei suoi vari frammenti, ma alla fine rimane nella sua forma originale;
■ Infine, l'opzione più importante per lo sviluppo dell'innovazione è quella di potenziare sistematicamente il cambiamento attraverso l'azione del feedback positivo. Qui, i cambiamenti innovativi iniziali comportano una catena di cambiamenti successivi in altri componenti del metasistema senza la partecipazione diretta degli iniziatori dell'innovazione fino alla sua completa trasformazione. Ciò accade spesso nel campo della tecnologia: con l’invenzione, ad esempio, dell’automobile, dell’aereo, della catena di montaggio o del computer, lo stile di vita stesso di milioni di persone cambia radicalmente.
Generalmente, il processo di penetrazione delle innovazioni nella vita della società ha il carattere di diffusione - la diffusione di tratti innovativi e modelli di comportamento da gruppo a gruppo, sia all'interno di una data società che attraverso il contatto tra società diverse. Questo è, ad esempio, il destino della penetrazione di prodotti alimentari relativamente nuovi per gli europei (patate, caffè, alcuni frutti). L’innovazione può essere vista non solo come un risultato, ma anche come un processo di interazione tra culture. Questa può essere un'interazione storica, poiché l'innovazione è la nascita e l'introduzione di qualcosa di nuovo nel quadro di una cultura esistente, pur portandola a un nuovo livello, oltre i limiti esistenti, aprendo la strada a una nuova cultura. Ma questo è anche un processo di influenza reciproca di culture diverse nello stesso spazio temporale. In entrambi i casi, questo processo è complesso, contraddittorio e le innovazioni potrebbero non essere compatibili o coincidere con la cultura che le accetta.
Se le innovazioni introducono nuovi modelli culturali che non esistono nella cultura reale, allora sono possibili i seguenti percorsi di sviluppo:
1) le innovazioni si uniscono ai modelli culturali esistenti, arricchendo la cultura. Questa è un’opzione per l’adozione senza conflitti delle innovazioni sociali. Il nuovo entra nella società senza abbandonare i vecchi schemi culturali. La società sviluppa lentamente ed evolutivamente nuovi modelli, confrontandoli con quelli vecchi e familiari. Solo dopo che è trascorso un tempo sufficientemente lungo le persone abbandonano le forme vecchie e obsolete e accettano completamente quelle nuove che sono diventate familiari. Questo è un tipo evolutivo di adattamento sociale dei modelli culturali. Ad esempio, accettiamo molto i nuovi sport che ci sono arrivati dall'Occidente (ad esempio il deltaplano) o le innovazioni musicali (jazz americano, hard rock, ecc.).
2) le innovazioni individuali possono solo spostare i modelli culturali, sostituirli e non semplicemente unirli. Questo è un tipo creativo di adattamento delle innovazioni. Ad esempio, le relazioni di mercato (come fenomeno socioculturale) nella Russia moderna non possono semplicemente unirsi alle relazioni esistenti tra pianificazione e Stato, devono sostituirle e prendere questo posto.
3) le innovazioni possono essere incompatibili con la cultura esistente e possono entrare in conflitto con i modelli culturali esistenti. Quindi l'innovazione viene rifiutata dalla società o da un gruppo sociale. Ad esempio, un modello funzionante di una turbina a vapore fu inventato da Erone di Alessandria nel 62 d.C. e. Ma questa innovazione non ebbe successo in una cultura che disponeva di risorse praticamente illimitate di lavoro schiavo e non aveva bisogno di energia meccanica. Il conflitto con i modelli esistenti nelle società spiega perché l’Islam è diventato più diffuso del Cristianesimo in alcune parti dell’Asia e dell’Africa. I cristiani avevano un atteggiamento negativo nei confronti della poligamia, e questo faceva parte della cultura delle persone che vivevano lì. L’Islam permette la poligamia.
4) un'opzione è possibile quando l'innovazione viene accettata nonostante il conflitto con la cultura esistente. Il conflitto provoca proteste e rende instabile l’adattamento.
5) l'innovazione viene accettata e si verifica un adattamento nascosto del nuovo modello, non realizzato dalle persone. Sebbene la sua adozione sia accompagnata da conflitti e il conflitto dia origine a nuovi problemi e tensioni sociali nella società, questi non sono direttamente diretti contro questa innovazione sociale. Il conflitto in questa situazione ha una duplice natura: civile e culturale. Ad esempio, l'introduzione nel nostro Paese dell'ideologia del liberalismo classico, basata sui rapporti di proprietà privata, è associata a cambiamenti fondamentali nei modelli abituali delle relazioni sociali e genera costi materiali e morali.
In relazione a quanto sopra, sorge il problema dell'effetto socioculturale dell'innovazione. In sociologia, esistono tre tipi di effetti sociali dell’innovazione (V. Ogber):
Effetti molteplici di una singola invenzione o scoperta (l'introduzione dell'automobile ha portato alla formazione di un'industria, ha ridotto il tempo di viaggio delle persone, ha influenzato i valori umani, l'organizzazione delle relazioni di mercato, ha stimolato la costruzione di strade, ha cambiato il tempo libero);
Effetti arbitrari di una singola invenzione o scoperta che crea cambiamenti di civiltà, sociali e culturali nella società. Ad esempio, l'effetto prodotto dall'invenzione dell'automobile provoca molti effetti successivi in diversi ambiti della vita sociale: è nata l'industria automobilistica, che ha cambiato la natura delle attività delle persone, a sua volta questo cambiamento ha dato origine a problemi occupazionali, problemi di tempo libero , eccetera.;
La combinazione degli effetti di varie invenzioni (reattore atomico, razzo, sistema elettronico ha portato alla comparsa di armi di distruzione di massa; la combinazione di influenze sociali di invenzioni come l'automobile, il nastro trasportatore, la divisione sociale del lavoro ha dato origine alla produzione moderna ).
Pertanto, le innovazioni, anche se non vengono immediatamente accettate e entrano in conflitto con i modelli, i valori e le norme culturali esistenti, hanno un certo effetto e non possono passare senza lasciare un segno nella cultura. Le innovazioni radicali, di regola, hanno un forte effetto, poiché non solo distruggono i modelli culturali esistenti e ne creano di nuovi, ma cambiano la natura delle relazioni sociali. Fu proprio questo profondo impatto sulla società, sul sistema di relazioni sociali che esisteva in essa, ad essere prodotto da innovazioni come l'invenzione e l'introduzione su vasta scala dell'automobile, dei media (stampa, radio, televisione), ecc.
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