შეზღუდვების თეორიის გამოყენება პროექტის მენეჯმენტში. მეცნიერებისა და განათლების თანამედროვე პრობლემები

ჩემი სასერტიფიკაციო ნამუშევარი „შეზღუდვების თეორია IT პროექტების მართვისთვის კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის გამოყენებით“ ეფუძნებოდა საკვანძო პრობლემებს ნებისმიერი IT პროექტის მართვისას, რომელსაც აწყდება პროექტის გარემოში მომუშავე თითოეული მენეჯერი.

ბოლო ორმოცდაათი წლის განმავლობაში მრავალი ვარიანტი იქნა შემოთავაზებული პროექტის მართვის მეთოდების გასაუმჯობესებლად და საუკეთესო ტექნიკა გაერთიანდა PMBOK პროექტის მენეჯმენტის ცოდნის ჯგუფში. პროექტის დროულად და ბიუჯეტის ფარგლებში დასრულება ნებისმიერი პროექტის მენეჯერის ოცნებაა. პროექტის განხორციელებაში წარმატების მისაღწევად, პროექტის მენეჯერები უფრო და უფრო მეტ დროს უთმობენ პროექტს, ზრდიან პროექტში ოპერაციების დეტალებს, კიდევ უფრო ფრთხილად გამოთვლიან რისკებს, თუმცა, მიუხედავად ყველა მცდელობისა, აბსოლუტური უმრავლესობა პროექტები ჯერ კიდევ ვერ სრულდება დროულად, ბიუჯეტისა და საწყისი სპეციფიკაციების ფარგლებში. უფრო მეტიც, დროის, ბიუჯეტის და შინაარსის პრობლემა არ არის დაკავშირებული პროექტის კონკრეტულ ტიპთან ან განხორციელების ქვეყანასთან.

წარმატებული პროექტი არის ის, რომელიც სრულდება სამი სასაზღვრო პირობის დაკმაყოფილების შემთხვევაში: პროექტის შინაარსი, დრო და ღირებულება. წარმატებული პროექტის განხორციელების ეს პირობები ურთიერთდამოკიდებულია: რაც უფრო დიდხანს გრძელდება პროექტი, მით მეტი თანხა იხარჯება მასზე, რაც უფრო დიდხანს გაგრძელდება პროექტი, მით უფრო მაღალია სამუშაოს საწყისი შინაარსის ცვლილებების ალბათობა, მით მეტი ცვლილებაა შინაარსი, მით მეტია სამუშაოს ხარჯები, რესურსები და ხანგრძლივობა.

მუშაობის პროცესში გავაანალიზე პროექტის მენეჯმენტის ძირითადი პრობლემები და ამ პრობლემების შესწავლით და მიზეზების გაანალიზებით მოვახერხე, ჩემი აზრით, ამ პრობლემების წყაროების მოძიება. იმ მიზეზებს შორის, რომლებიც ხელს გვიშლის პროექტის დროულად დასრულებაში თავდაპირველი ბიუჯეტის ფარგლებში, პროექტის შიგთავსის შემცირების გარეშე, ჩამოვთვლი: შემდეგი ფენომენები:
გაურკვევლობა;
პროექტის ცვალებადობა;
მრავალდავალება;
რესურსების ნაკლებობა;
"სტუდენტური სინდრომი";
თანამშრომლებისა და კომპანიის მენეჯმენტის აზროვნების ინერცია;
ადამიანების ზიზღი ცვლილებებისადმი - "ჩვენ მიჩვეული ვართ ამ გზით მუშაობას";
მერფის კანონები;
პარკინსონის კანონი.

სასერთიფიკატო სამუშაოების დროს მე თანმიმდევრულად და ღრმად შევისწავლე პროექტის მართვის ამჟამად არსებული მეთოდები:
1. კლასიკური PMBOK მეთოდი;
2. ხარისხის მართვის თეორიაზე დაფუძნებული პრინციპები:
TQM;
მჭლე;
ექვსი სიგმა;
3. პროექტის მენეჯმენტის „კრიტიკული ჯაჭვის“ მეთოდი (CCPM - Critical Chain Project Management), დაფუძნებული Goldratt-ის შეზღუდვების თეორიაზე (TOC - Theory of Constraints);
4. მსუბუქი ან მოქნილი მართვის მეთოდები Agile IT პროექტში.

შემდეგი ნაბიჯი იყო ყველა მეთოდის ძლიერი და სუსტი მხარეების ანალიზი. კლასიკური PMBOK მეთოდის ნაკლოვანებები მოიცავს ცვალებადობის არასწორ გაგებას, ოპერაციების დაგეგმილ დაწყების და დასრულების თარიღებს და „სტუდენტის სინდრომს“. ხარისხის მართვის თეორიებისა და მჭლე წარმოების მეთოდების გამოყენებისას სისტემური შეზღუდვების თეორიასთან ერთად, აუცილებელია პროცესების ქვეოპტიმიზაციის თავიდან აცილება.

ანალიზის შედეგად, მე შევთავაზე გამოსავალი, რომელიც აერთიანებს PMBOK-ის საუკეთესო პრაქტიკას, ზედმეტად აყენებს მათ გოლდრატის შეზღუდვების თეორიას და მჭლე წარმოების მეთოდებს.
გოლდრატის შეზღუდვების თეორია არის სისტემის საღი აზრის ინტერპრეტაცია. მისი თეორიის საფუძველია, რომ ყველა სისტემას აქვს მიზანი და ყველა სისტემაში არის შეზღუდვა, რომელიც ხელს უშლის სისტემას ამ მიზნის მიღწევაში.

კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი ეფუძნება TOC-ს, ამიტომ იმისათვის, რომ ეფექტურად გამოიყენოთ კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი პროექტის მენეჯმენტისთვის, თქვენ უნდა გესმოდეთ Goldratt-ის შეზღუდვების თეორიის ხუთი სახელმძღვანელო ნაბიჯი და ისწავლოთ ლოგიკური მსჯელობის მეთოდისა და TOC ინსტრუმენტების გამოყენება. ხუთი სახელმძღვანელო ნაბიჯი TOC არის უწყვეტი გაუმჯობესების პროცესი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ თავი დააღწიოთ სისტემის შეზღუდვას და მიაღწიოთ მიზანს:
1. იპოვეთ სისტემის შეზღუდვა.
2. იპოვნეთ გზა შეზღუდვის ზემოქმედების შესამცირებლად.
3. მთელი სისტემის მუშაობის დაქვემდებარება შეზღუდვის საჭიროებებზე.
4. ამოიღეთ შეზღუდვა.
5. არ დაუშვათ ინერცია გამოიწვიოს ახალი შეზღუდვების გაჩენა (გადადით საფეხურზე 1).

ლოგიკური მსჯელობის პროცესის მეშვეობით, TOC პასუხობს სამ კითხვას:
1. რა უნდა შევცვალო?
2. რა უნდა შევცვალო?
3. როგორ შევიტანოთ ცვლილებები?

ლოგიკური მსჯელობის ამ პროცესის განსახორციელებლად გოლდრატმა შეიმუშავა TOC ინსტრუმენტები: მიმდინარე რეალობის ხე (CTR); ქარიშხლის ღრუბლის კონფლიქტის მოგვარების დიაგრამა; მომავალი რეალობის ხე (FRT); მოვლენების ნეგატიური განვითარების ფილიალი (NV); გარდამავალი ხე (TD); ტრანსფორმაციის გეგმა (CP).

გარდა ამისა, გოლდრატმა აღმოაჩინა, რომ უმეტეს შემთხვევაში სისტემის შეზღუდვა ორგანიზაციული ხასიათისაა, რაც ეფუძნება სააღრიცხვო სისტემაში არასწორ საწყის პარამეტრებს. გოლდრატმა შემოგვთავაზა ახალი მეთოდი - მართვის აღრიცხვა TOS-ის მიხედვით. იგი ეფუძნება სამ კონცეფციას: ფულადი ნაკადების შესრულება (Throughput, T); დანართები (ინვენტარი, I); საოპერაციო ხარჯები.

მენეჯმენტის აღრიცხვის ამ ტექნიკის გაჩენა განპირობებულია Goldratt-ის თავდაპირველი ვარაუდით, რომ ყველა კომპანიას აქვს მიზანი და ეს მიზანია ფულის გამომუშავება ახლა და მომავალში, ან სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, პროდუქტიულობის გაზრდა ფულადი ნაკადების თვალსაზრისით.

კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი ეფუძნება კლასიკურ PMBOK მიდგომას, მასზე ზედმეტად ასახავს სისტემის შეზღუდვების თეორიას, რომელიც გამოიყენება პროექტის მენეჯმენტში.
კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის გამოყენებით პროექტის განრიგის შექმნის პროცესში ძირითადი ნაბიჯები მოიცავს:
1. პროექტში თითოეული ოპერაციის სავარაუდო ხანგრძლივობის შემცირება 50%-ით;
2. ვასწორებთ რესურსებს და ვპოულობთ პროექტის შეზღუდვას - „კრიტიკულ ჯაჭვს“;
3. „კრიტიკული ჯაჭვის“ დასაცავად ვამატებთ პროექტის ბუფერს;
4. პროექტის რამდენიმე ეტაპის დასაცავად, რომლებიც არ შედის კრიტიკულ ჯაჭვში, კრიტიკულ ჯაჭვთან შერწყმის წერტილებში ვამატებთ ბუფერებს ბილიკების შერწყმისთვის;
5. პროექტში განხორციელებული ცვლილებების მინიმიზაციის მიზნით, ჩვენ გადავიტანთ ყველა საფეხურს, რომელიც არ შედის კრიტიკულ ჯაჭვში, შემდგომ თარიღზე;
6. პროექტის მართვა პროექტის ბუფერის შესახებ ანგარიშებიდან მიღებული ინფორმაციის საფუძველზე;
7. ჩვენ მუდმივად ვაკვირდებით შერწყმის ბუფერებს და ხარჯების ბუფერს და, როგორც ბუფერული მენეჯმენტის ნაწილი, საჭიროების შემთხვევაში, ვიღებთ გადაწყვეტილებებს პროცესში ცვლილებების შეტანის დროზე (ბუფერის შევსება).
ჩემს სასერტიფიკაციო სამუშაოში CCPM მეთოდის თეორიული ნაწილის შესწავლის შემდეგ, ავირჩიე მცირე რეალური პროექტი იმ კომპანიაში, სადაც ვმუშაობ. ეს პროექტი განხორციელდა პროექტის მენეჯმენტისთვის „კრიტიკული ჯაჭვის“ მეთოდით.

სამუშაოს დასრულების შედეგად, პრაქტიკული თვალსაზრისით, დამოუკიდებლად შევძელი IT პროექტის მართვის სისტემის შეზღუდვების თეორიის ფუნქციონალურობის შემოწმება. CCPM მეთოდი დაეხმარა იმ პრობლემების გადაჭრას, რომლებიც ხელს უშლიდნენ IT პროექტების მართვას, პროექტი დასრულდა 39%-ით ადრე დაგეგმილ ვადაზე.

"კრიტიკული ჯაჭვის" მეთოდის თეორიული ნაწილის შესწავლის და პრაქტიკაში გამოცდის შემდეგ, მე მჯერა, რომ CCPM მეთოდი არ არის განსხვავებული ინსტრუქციების ნაკრები, არამედ მოქმედებს როგორც მეცნიერული მიდგომა სისტემის შეზღუდვების თეორიისადმი. ეს მიდგომა სისტემატიზებს მსოფლიო გამოცდილებას პროექტების მენეჯმენტის, ალბათობის თეორიისა და ფსიქოლოგიის სფეროში. სწორედ ამ მიზეზით, „კრიტიკული ჯაჭვის“ მეთოდის გამოყენება იწვევს საპროექტო ამოცანის დროულად და მაღალი ხარისხის შესრულების ალბათობის მნიშვნელოვან ზრდას. გარდა ამისა, ამ ტექნიკის გამოყენება უზრუნველყოფს ეფექტურ კონტროლს საბიუჯეტო ხარჯებზე IT პროექტზე.

კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი ხასიათდება აბსოლუტური ლოგიკით. ამ მეთოდის გაანალიზებისა და შეფასების შემდეგ, ბევრი პროექტის გუნდი მიდის დასკვნამდე, რომ ის არა მხოლოდ ხელს უწყობს პროექტის ეფექტურად მართვას, არამედ საპროექტო დავალების ეტაპების კარგად დაგეგმვას. მენეჯერები იღებენ ინფორმაციას პროექტის რეალური ტენდენციის შესახებ მისი განხორციელების პირველივე დღეებიდან. შედეგად, მენეჯერებს შეუძლიათ სწრაფად მოამზადონ და განახორციელონ ზომები, რომლებიც მიმართულია წარმოშობილი პრობლემების გადასაჭრელად. ამ შემთხვევაში, პრობლემის დაწყების რისკი თითქმის მთლიანად აღმოიფხვრება.

ჩემი მუშაობის დასასრულს მე მივაწოდე კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის ეფექტური გამოყენების შთამბეჭდავი მაგალითები ცნობილი კომპანიების დიდ პროექტებში: Honeywell Defense Avionics Systems, Lucent Technologies, საავიაციო ინდუსტრიაისრაელი, აშშ-ს საზღვაო ძალები, Delta Airlines Delta TechOps, CSIR სამხრეთ აფრიკა.

როგორც მაგალითებიდან ჩანს, ეს პროექტის მართვის მეთოდოლოგია საკმაოდ ფართოდ და წარმატებით გამოიყენება უცხოურ კომპანიებში და ძალიან ვწუხვარ, რომ ჩვენს ქვეყანაში პროექტის მენეჯერების დიდ უმრავლესობას არც კი სმენია CCPM-ის შესახებ, რომ აღარაფერი ვთქვათ ამ მეთოდოლოგიის დანერგვის შესახებ.

TOC-ის მიხედვით ლოგიკური მსჯელობის მეთოდი, რომელიც ამჟამად PMBOK-ის საუკეთესო პრაქტიკაზეა დაფუძნებული, ჩემი აზრით, ყველაზე ეფექტური საშუალებაა მიზნის მისაღწევად - პროექტის დროულად დასრულება, მოცემული ბიუჯეტით და ორიგინალური სპეციფიკაციების ფარგლებში და შეიძლება გამოყენებულ იქნას თითქმის ნებისმიერ სფეროში, სადაც მეთოდოლოგია გამოიყენება პროექტის მენეჯმენტში.

ამრიგად, დასკვნა აშკარაა: კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი არის ეფექტური ინსტრუმენტი ნებისმიერი IT პროექტის მართვისთვის.

1

1 უმაღლესი განათლების ფედერალური სახელმწიფო საბიუჯეტო საგანმანათლებლო დაწესებულება პროფესიული განათლება"სანქტ-პეტერბურგის არქიტექტურისა და სამოქალაქო ინჟინერიის სახელმწიფო უნივერსიტეტი"

ველში განხორციელდა სისტემების შეზღუდვების თეორიის (TOS) მახასიათებლების ანალიზი და ე. გოლრდრატის მიერ შემოთავაზებული კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი. დაგეგმვამშენებლობა. გამოვლენილია TOC-ის ფორმირების წინაპირობები. გამომწვევი მიზეზები გაანალიზდა (შიგ ზოგადი ფილოსოფია TOS), რაც იწვევს სამშენებლო პროექტების შეფერხებას, მათი თავდაპირველი ბიუჯეტის გადაჭარბებას და მასშტაბის ცვლილებებს. დადგინდა, რომ ასეთ ფაქტორს წარმოადგენს მერფის კანონები, რომლებიც ძლიერდება მრავალფუნქციური დავალებით, კონტროლის მექანიზმის დეფექტით, სტუდენტური სინდრომით და პარკინსონის კანონით. ე. გოლდრატის მიერ შემოთავაზებული კრიტიკული ბილიკის მეთოდისა და კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის შედარებითი ანალიზი განხორციელდა 10 ძირითადი დებულების მიხედვით. პრაქტიკული მაგალითის გამოყენებით, შედარებულია ამ ორი მეთოდის გამოყენებით დაგეგმვის შედეგები. გამოვლინდა, რომ კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი შესაძლებელს ხდის სამშენებლო განრიგის შემუშავებას 16%-ით უფრო ეფექტურად კრიტიკული ბილიკის მეთოდთან შედარებით.

სისტემური შეზღუდვების თეორია

კრიტიკული გზის მეთოდი

კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი

1. გოლდრატ ე.მ. კრიტიკული ჯაჭვი: ტრანს. ინგლისურიდან ე.ფედურკო. – მინსკი: პოტპური, 2013. – 240 გვ.

2. Goldratt E.M., Cox D. მიზანი: უწყვეტი გაუმჯობესების პროცესი: ტრანს. ინგლისურიდან ე.ფედურკო. – მინსკი: პოტპური, 2014. – 400გვ.

3. Detmer U. Goldratt’s Theory of Constraints: A Systematic Approach to Continuous Improvement: trans. ინგლისურიდან უ.სალამატოვა; მე-2 გამოცემა. – M.: Alpina Business Books, 2008. –444გვ.

4. Leach L. დროულად და ბიუჯეტის ფარგლებში: პროექტის მართვა კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის გამოყენებით: ტრანს. ინგლისურიდან უ.სალამატოვა; მე-2 გამოცემა. – M.: ALPINA PUBLISHER, 2014. – 352გვ.

5. Rechkalov V. პროექტის მენეჯმენტი კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის გამოყენებით [ელექტრონული რესურსი] // TOCPEOPLE: [საიტი].. URL: http://www.tocpeople.com/2012/10/kriticheskaya-cep/ (წვდომის თარიღი 07/ 02/2014).

6. Stelth P., Le Roy G. Projects’ Analysis through CPM (Critical Path Method) // School of Doctoral Studies (European Union) Journal. ივლისი, 2009. No 1. გვ.10-51.

შეზღუდვების თეორია ჩამოაყალიბა და დაასაბუთა ისრაელმა მეცნიერმა ელიაჰუ მოშე გოლდრატმა გასული საუკუნის 80-იან წლებში. იგი აქტიურად ავითარებდა და ახორციელებდა წარმოების, პროექტების მართვის და საგანმანათლებლო პროცესების სფეროშიც კი. თეორიამ რევოლუცია მოახდინა ბიზნეს გარემოში და მიიღო მიმდევრების დიდი რაოდენობა, რომლებმაც მიიღეს მისი შემდგომი გაუმჯობესება. მათ შორის ყველაზე ცნობილი არიან ლოურენს ლიჩი და უილიამ დეტმერი.

მიზანი ამ კვლევასარის TOS-ის გამოყენების თავისებურებები და კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი, რომელიც მოჰყვება მისგან სამშენებლო პროექტების დაგეგმვას.

ეს ნაშრომი ეფუძნება E. Goldratt, L. Leach, W. Detmer-ის ნაშრომებს შეზღუდვების თეორიაზე და მის გამოყენებაზე პროექტის მენეჯმენტში. კვლევა ჩატარდა გამოყენებით სისტემის ანალიზიდა ფენომენებისა და შედეგების შედარება.

TOC-ის ფორმირების ძირითადი წინაპირობები პირველად გამოიკვეთა ე. გოლდრატის წიგნში „მიზანი: უწყვეტი გაუმჯობესების პროცესი“, რომელიც გამოიცა 1984 წელს. სამშენებლო პროექტების მართვისა და დაგეგმვის სფეროსთვის საინტერესოა შემდეგი განცხადებები:

”ლოკალური ოპტიმის სისტემა საერთოდ არ არის ოპტიმალური სისტემა.” აქ E. Goldratt ყურადღებას ამახვილებს სისტემის მუშაობის გაგების ტრადიციული მიდგომის მცდარობაზე, რომლის თანახმადაც, მიჩნეულია, რომ თითოეული კომპონენტის (ბმულის) მუშაობის მაქსიმიზაცია იწვევს მთლიანი სისტემის შედეგების მაქსიმიზაციას;

„შეფერხებები კარნახობს მიბმული კაპიტალის დონეს, ისევე როგორც სისტემის მუშაობას“. სისტემის ფუნქციონირება განისაზღვრება "ბუშტის" ("ბუშტის") შესრულებით, რომელიც მოქმედებს როგორც შეზღუდვა. აქედან გამომდინარე, საოპერაციო ეფექტურობის გასაზრდელად საკმარისია ერთი რგოლის პროდუქტიულობის გაზრდა, რაც ავტომატურად შეამცირებს მიბმული კაპიტალის დონეს, ისევე როგორც საოპერაციო ხარჯებს, მოვლენების ჯაჭვში გავლის დაჩქარებით.

იმავე წიგნში („მიზანი: უწყვეტი გაუმჯობესების პროცესი“) ე. გოლდრატი აყალიბებს ნაბიჯების თანმიმდევრობას სისტემის მუშაობის ოპტიმიზაციისა და დაბალანსების მიზნით:

ნაბიჯი 1. იპოვნეთ სისტემის შეზღუდვები;

ნაბიჯი 2. გადაწყვიტეთ როგორ ეფექტურად გამოიყენოთ სისტემის შეზღუდვები;

ნაბიჯი 3. ყველა სხვა ქმედების კოორდინაცია ამ გადაწყვეტილებით;

ნაბიჯი 4. გამტარუნარიანობის ლიმიტის გაზრდა;

ნაბიჯი 5. თუ წინა საფეხურზე ბოთლი აღმოიფხვრა, მაშინ დაუბრუნდით პირველ საფეხურს.

შეზღუდვების თეორია მიეკუთვნება ლოგიკურ პროცედურებზე აგებული მეთოდების კატეგორიას, მათ შორის JIT („უბრალოდ დროულად“) და TQM (ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტი). მენეჯმენტის ეს ფილოსოფია მრავალი თვალსაზრისით ავსებს ერთმანეთს. მიუხედავად იმისა, რომ მათი სუფთა სახით ისინი არ არიან ძალიან შესაფერისი პროექტის მენეჯმენტისთვის. მაგრამ ამ თეორიების ცალკეული ელემენტების დაახლოება საშუალებას გვაძლევს გადავდგათ უზარმაზარი ნაბიჯი ამ პროცესის გასაუმჯობესებლად.

პროექტის მიწოდების ვადების გამოტოვების, ბიუჯეტის გადაჭარბებისა და შინაარსის შემცირებისა და, შესაბამისად, მათი განხორციელებიდან მიღებული შემოსავლების შემცირების მთავარი მიზეზი არის იმ ფაქტორებისა და პირობების გაურკვევლობა, რომლებშიც განხორციელდება პროექტი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ე.გოლდრატი ამ მიზეზს „მერფის“ უწოდებს, ე.ი. მერფის კანონები: "Whatevercangowrong, will" (ყველაფერი, რაც შეიძლება არასწორედ წარიმართოს, აუცილებლად წავა არასწორი).

პრაქტიკაში ადამიანები ყოველთვის ცდილობენ გაითვალისწინონ ეს გაურკვევლობა ოპერაციების ხანგრძლივობის შეფასებისას უსაფრთხოების ბადის გაშლით, რომელიც ე. გოლდრატის დაკვირვებით შეიძლება 200%-ს მიაღწიოს. მიუხედავად ამისა, წარმატებით, ე.ი. დროულად და დაგეგმილი მომგებიანობის მაჩვენებლების დაცვით, პროექტების მხოლოდ 1/3 სრულდება.

მერფის კანონების ეფექტის გაძლიერება მათი შედეგების აღმოფხვრის შეუძლებლობამდე ხდება იმის გამო:

1. შემსრულებელთა ფოკუსის დაკარგვა რამდენიმე დავალების ერთდროული შესრულებისა და კონტროლის გამო. Multitasking იწვევს მუშაობის ხანგრძლივობის გაზრდას ერთი პროცესიდან მეორეზე „გადახტომის“ გამო. ლ. ლიჩი მოჰყავს მაგალითს, როდესაც შემსრულებელი დღის განმავლობაში თანმიმდევრულად მუშაობს სამ დავალებაზე, რომელთაგან თითოეულის ხანგრძლივობა, უწყვეტობის გათვალისწინებით, არის ერთი კვირა. როდესაც სამი პროცესი ერთდროულად ტარდება ყოველდღიურად, მათი ხანგრძლივობა იზრდება სამ კვირამდე, რაც იწვევს შემდგომში შეფერხებას. დაკავშირებული ამოცანები(ნახ. 1). გარდა ამისა, აუცილებელია პროცესის დასაბრუნებლად დროის დამატება მისი შეჩერების შემდეგ, ე.ი. დეტალების აღდგენა, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ დავალებას თან ახლავს რთული გონებრივი სამუშაო;

ნახ.1. მულტიტასკინგის გავლენა პროექტის ფარგლებში ინდივიდუალური ოპერაციის ხანგრძლივობაზე

2. დეფექტი გამოყენებული კონტროლის მექანიზმში, რომელიც ზომავს პროექტის მიმდინარეობას. პროექტის პროგრესის ტრადიციული ანგარიში, როგორც წესი, ასახავს შემდეგ ნიმუშს: სამუშაოს პირველი 90% იკავებს დროის 10%-ს, ხოლო ბოლო 10% იკავებს დროის დარჩენილ 90%-ს. ამ სიტუაციაში შეუძლებელია საპროექტო სფეროების დროული გამოვლენა, სადაც მერფის კანონი გამოვლინდა და სადაც საჭიროა მაკორექტირებელი ზომები;

3. სტუდენტური სინდრომი: „არსად არ არის საჩქარო, ამიტომ ვიწყებთ ბოლო წუთს“. როდესაც ადამიანი თვლის, რომ საკმარისი დროა დავალების შესასრულებლად, ქრება პროცესის დაუყონებლივ დაწყების მოტივაცია. რეზერვი ამოიწურება მუშაობის დაწყებამდე და მერფის კანონის მანიფესტაცია ვერ ანაზღაურდება მომავალში და ეს იწვევს პროექტის შეფერხებას;

4. პარკინსონის კანონის მოქმედებები: „სამუშაო ფართოვდება, რათა შეავსოს მის დასრულებამდე დარჩენილი დრო“. E. Goldratt აღნიშნავს: „თანმიმდევრული ელემენტებით, დროთა განმავლობაში გადახრები არ არის საშუალოდ გათვლილი. გვიან ჩამოსვლა გროვდება, ხოლო დროის მოგება არ გროვდება“. შემსრულებელი, რომელიც ასრულებს დავალებას დანიშნულ ვადამდე, არასოდეს აცხადებს ამის შესახებ, მაგრამ იღებს ზომებს შესრულებული სამუშაოს გასაუმჯობესებლად და შედეგების მიწოდების მიზნით გეგმის მიხედვით. შეფერხებები, რომლებიც გროვდება ბმულიდან ბმულამდე, განსხვავებულად ვლინდება. შედეგი: პროექტის დასრულების თარიღი უკან იხევს ამ შეფერხებების ჯამით.

ეს ფაქტორები იწვევს უზრუნველყოფილი უსაფრთხოების ბადის სრულ მოხმარებას, რაც არ უნდა დიდი იყოს ის, პროექტის დასრულებამდე დიდი ხნით ადრე.

ჩამოთვლილი ზემოქმედების ზემოქმედების შესამცირებლად, ე. გოლრდატმა შემოგვთავაზა პროექტის მენეჯმენტში კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის (CriticalChainProjectManagement - CCPM) გამოყენება. ზოგადი ალგორითმიშეესაბამება TOC-ის ადრე გამოვლენილ 5 საფეხურს.

პროექტის შეზღუდვა, მისი ბოსტნეულობა არის კრიტიკული გზა, ე.ი. პროექტის დამოკიდებული ელემენტების ყველაზე გრძელი თანმიმდევრობა, რომლებსაც არ აქვთ დეფექტი.

კრიტიკული გზა ეფუძნება დროის შეზღუდვებს, რომლებიც წინასწარ არის განსაზღვრული მხოლოდ ამოცანების ტექნოლოგიური კავშირებით. ამავდროულად, არ არის გათვალისწინებული ელემენტების დამოკიდებულება მათი შემსრულებლის თვალსაზრისით. თუ რესურსი დაკავებულია ერთ არაკრიტიკულ გზაზე და პარალელურად საჭიროა მისი მუშაობა სხვა არაკრიტიკულ გზაზე, ხდება შეფერხების პროვოცირება, რაც იწვევს კრიტიკული გზის ცვლილებას. იმათ. მაშინაც კი, თუ პროექტის ფარგლებში ელემენტები არ არის ტექნოლოგიურად დაკავშირებული, ისინი შეიძლება იყოს დამოკიდებული ერთ რესურსზე. კრიტიკულ ჯაჭვში მხედველობაში მიიღება ელემენტების კავშირები როგორც ტექნოლოგიის, ასევე შემსრულებელი რესურსის თვალსაზრისით. E. Goldratt განსაზღვრავს მას, როგორც ყველაზე გრძელ ჯაჭვს, რომელიც შედგება გზაზე დამოკიდებული სეგმენტებისა და რესურსებზე დამოკიდებული სეგმენტებისგან.

კრიტიკული ბილიკების მეთოდსა და კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდს შორის მთავარი განსხვავება ისაა, რომ კრიტიკულ გზაზე გაურკვევლობა გათვალისწინებულია თითოეული ამოცანის ფარგლებში, ხოლო კრიტიკულ ჯაჭვში ის ცალკე მოთავსებულია პროექტის ბოლოს (ნახ. 2). უნდა აღინიშნოს, რომ თუ პროექტს არ აქვს შეზღუდვები რესურსებზე (შემსრულებლებზე), მაშინ კრიტიკული გზა და კრიტიკული ჯაჭვი ემთხვევა ერთმანეთს.

ნახ.2. კრიტიკული ბილიკისა და კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდების გრაფიკული შედარება

კრიტიკული გზისა და კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდების შედარება რიგი ინდიკატორებისთვის მოცემულია ცხრილში 1.

ცხრილი 1

კრიტიკული გზისა და კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდების შედარება

	შედარების ინდიკატორის დასახელება	კრიტიკული გზის მეთოდი	კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი
	განმარტება	კრიტიკული გზა არის პროექტის დამოკიდებული ელემენტების ყველაზე გრძელი თანმიმდევრობა, რომლებსაც არ აქვთ დეფექტი	კრიტიკული ჯაჭვი არის პროექტის დამოკიდებული ელემენტების ყველაზე გრძელი თანმიმდევრობა, რომელიც შედგება სეგმენტებისგან, რომლებსაც არ აქვთ სარეზერვო დრო, რესურსების გამოყენების შეზღუდვების გათვალისწინებით.
	სტატიკური შეზღუდვა	კრიტიკული გზა შეიძლება შეიცვალოს პროექტის განმავლობაში, კონკრეტული ამოცანის დასრულების თარიღიდან გამომდინარე.	პროექტის განხორციელებისას კრიტიკული ჯაჭვი არ იცვლება
	ფიქსირებული თარიღები	კრიტიკული გზა განსაზღვრავს პროექტის დაწყების და დასრულების თარიღებს.	კრიტიკული ჯაჭვი იწერს მხოლოდ პროექტის დასრულების თარიღს (პროექტის ბუფერის დამატების შემდეგ). პროექტის დაწყება ასევე შეიძლება განისაზღვროს არაკრიტიკული ამოცანის მიხედვით
	დავალების ხანგრძლივობის განსაზღვრა	დავალებების ხანგრძლივობა ფასდება შეფასებით ან საექსპერტო მეთოდითწინა უარყოფითი გამოცდილებიდან გამომდინარე „უსაფრთხოების ბადის“ გათვალისწინებით	გაანგარიშებით ან საექსპერტო მეთოდით განსაზღვრული ამოცანების ხანგრძლივობა, წინა ნეგატიური გამოცდილების საფუძველზე „უსაფრთხოების ბადის“ გათვალისწინებით, მცირდება 50%-ით.
	გაურკვევლობის აღრიცხვა	ყოველი ცალკეული დავალების ხანგრძლივობის განსაზღვრისას გაურკვევლობა მხედველობაში მიიღება ირიბად.	გაურკვევლობა მხედველობაში მიიღება მიწოდების ბუფერებში და დიზაინის ბუფერში
	განრიგის მართვა	იმისათვის, რომ პროექტი განხორციელდეს გრაფიკის მიხედვით, თითოეული ცალკეული დავალება უნდა შესრულდეს მითითებულ ვადაში	იმისათვის, რომ პროექტი განხორციელდეს გრაფიკის მიხედვით, აუცილებელია პროექტის დამცავი ბუფერების კონტროლი, რომლებიც შთანთქავენ თითოეული ცალკეული ამოცანის გაურკვევლობის კოეფიციენტს.
	განრიგის კონტროლი	თითოეული ამოცანის დაწყების და დასრულების თარიღების თვალყურის დევნება ხდება. ყოველი შეფერხება გავლენას ახდენს პროექტის დასრულების თარიღზე, ამიტომ მათი მონიტორინგი უნდა მოხდეს მჭიდროდ	ინდივიდუალური ამოცანების დაწყების და დასრულების თარიღები არ არის მნიშვნელოვანი. აუცილებელია დამცავი ბუფერების სტატუსის და მათი მოხმარების აქტივობის გულდასმით მონიტორინგი
	პროექტის პროგრესის შეფასება	პროექტის პროგრესის შესაფასებლად კონკრეტული თარიღისთვის, გამოიყენება კონკრეტული პროექტის ეტაპის დასრულების ფიქსირებული თარიღი (საეტაპო).	პროექტის ამა თუ იმ ეტაპის (საეტაპო) დასრულების ყველა თარიღი მცურავია. პროგრესის შესაფასებლად საკმარისია დაადგინოთ არის თუ არა ეტაპი დასრულების ეტაპზე, ასევე გავაანალიზოთ დამცავი ბუფერის მოხმარება, რათა მიუთითოთ ეტაპის დასრულების ალბათობა გარკვეული თარიღისთვის.
	დროის რეზერვები არაკრიტიკულ ბილიკებზე	არაკრიტიკულ ბილიკებზე არსებული დეფექტი არ არის მნიშვნელოვანი და არ არის თვალყურის დევნება	კრიტიკული ბილიკის დასაცავად, არაკრიტიკულ ბილიკებს უნდა ჰქონდეთ მიწოდების ბუფერები, რომელთა სტატუსი მუდმივად კონტროლდება
	დამოკიდებულება მრავალამოცანის მიმართ	თითოეული მიმდინარე პროექტის (ამოცანის) პროგრესი მნიშვნელოვანია, ამიტომ რესურსების გამოყენებისას შენარჩუნებულია მრავალამოცანის რეჟიმი	რესურსების მუშაობაში მრავალდავალება შეზღუდულია სხვა პარალელური პროექტების (დავალებების) განხორციელების დაწყებამდე.

CCPM-ში პროექტის დასრულების თარიღის სანდოობა უზრუნველყოფილია გრაფიკის ბუფერების დამატებით, რომლებიც იცავს კრიტიკულ ჯაჭვს მერფის კანონების ზემოქმედებისგან.

CCPM ითვალისწინებს ბუფერების ორ ტიპს:

ბუფერი ბილიკების შერწყმისთვის, რომელიც ემატება არაკრიტიკული ჯაჭვის შეერთებისას კრიტიკულ ჯაჭვს. ეს უზრუნველყოფს სამუშაოს დროულ დაწყებას კრიტიკულ ჯაჭვში არსებულ ეტაპზე არაკრიტიკულ ელემენტზე მარცხის შემთხვევაში;

პროექტის ბუფერი განთავსებულია პროექტის ბოლოს. ის საშუალებას გაძლევთ ანაზღაუროთ შეფერხებები, რომლებიც ხდება კრიტიკულ ჯაჭვზე.

შეიძლება არსებობდეს რამდენიმე კრიტიკული ჯაჭვის ვარიანტი ერთი პროექტის ფარგლებში, რაც დამოკიდებულია რესურსებზე კონკურენციის აღმოსაფხვრელად მიღებულ გადაწყვეტილებაზე. და ეს, თავის მხრივ, ოპტიმიზაციის პრობლემაა. მაგრამ ე. გოლდრატი დიდ მნიშვნელობას არ ანიჭებს რესურსების განაწილების ფორმას იმის გამო, რომ პროექტში გაურკვევლობის ხარისხს აღემატება „რეალური სხვაობის“ არარსებობა, რომელიც ჩაქრება დადგენილ ბუფერებში.

ორი კოტეჯის მშენებლობის მარტივი გრაფიკის რამდენიმე ვარიანტის შედარებამ, სამუშაოს გაფართოებული დაყოფით 6 ეტაპად, აჩვენა, რომ კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი საშუალებას გაძლევთ შექმნათ გრაფიკი, რომელიც იქნება 16% უფრო ეფექტური ვიდრე კრიტიკული გზის მეთოდი (იხ. სურ. 3, 4).

მნიშვნელობების გავრცელება კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის გამოყენებით სამი გრაფიკის შედარებისას, რესურსების კონფლიქტის აღმოფხვრის ვარიანტიდან გამომდინარე, არ აღემატება 4%-ს, რაც ადასტურებს ე. გოლდრატის მოსაზრებას ოპტიმიზაციის არაეფექტურობის შესახებ და საშუალებას იძლევა გამოიყენოს ნებისმიერი ფორმა. რესურსების ნიველირება დაგეგმვისას.

შედარების შედეგები მოცემულია ცხრილში. 2.

მაგიდა 2

კრიტიკული გზისა და კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდების გამოყენებით გენერირებული გრაფიკების შედარება

სახელი	Დღეების რაოდენობა
კრიტიკული გზის მეთოდი
რესურსის ნიველირებამდე
გასწორების შემდეგ (ორი ვარიანტის მიხედვით - ჩაშენებული MS Project ფუნქციის გამოყენებით)
კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი
გასწორება ჩაშენებული MS Project ფუნქციის გამოყენებით (ვარიანტი 1)
ხელით გასწორება (ვარიანტი 2)
ხელით გასწორება (ვარიანტი 3)
გრაფიკების შედარება კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდით
შედარება - ვარიანტი 1 / ვარიანტი 2
შედარება - ვარიანტი 2 / ვარიანტი 3
შედარება - ვარიანტი 3 / ვარიანტი 1
კრიტიკული გზის მეთოდისა და კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის შედარება (მაქსიმალური მნიშვნელობებით)

ბრინჯი. 3. პროექტის განრიგი კრიტიკული ბილიკის მეთოდის გამოყენებით

ბრინჯი. 4. პროექტის განრიგი კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდით - ვარიანტი 1

კვლევის შედეგებიდან გამომდინარე, შესაძლებელია შემდეგი დასკვნების გამოტანა:

ნებისმიერი სისტემის შესრულება, მათ შორის. ხოლო სამშენებლო და საინვესტიციო პროექტი განისაზღვრება ყველაზე სუსტი რგოლის პროდუქტიულობით, რომელიც მოქმედებს როგორც შეზღუდვა; სამშენებლო პროექტში ასეთი შეზღუდვა არის კრიტიკული გზა;

შეზღუდვების არსებობის, ისევე როგორც სისტემის ფუნქციონირებაში თანდაყოლილი გაურკვევლობის გამო, პროექტების აბსოლუტური უმრავლესობა განიცდის გამოტოვებულ ვადებს, ბიუჯეტის გადაჭარბებას და ფარგლების შემცირებას;

კრიტიკული გზის მეთოდი ითვალისწინებს პროექტის დროის შეზღუდვას, მაგრამ არ ითვალისწინებს რესურსების (შემსრულებლების) შეზღუდვებს, შესაბამისად, სამშენებლო პროექტებში კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის გამოყენება უფრო გამართლებულია (16%-იანი გაუმჯობესება. განრიგი ჩაიწერა);

ოპტიმიზაციის ალგორითმებისა და მეთოდების ეფექტურობა საეჭვოა, მათი გამოყენება არის შრომატევადი პროცესი, რომელიც მნიშვნელოვნად არ აუმჯობესებს დაგეგმვის შედეგებს (მარტივი მაგალითი გამოავლინა განსხვავებები გრაფიკის ვარიანტებს შორის, რომლებიც არ აღემატებოდა 4%).

მიმომხილველები:

Bolotin S.A., ტექნიკურ მეცნიერებათა დოქტორი, პროფესორი, უმაღლესი პროფესიული განათლების ფედერალური სახელმწიფო საბიუჯეტო საგანმანათლებლო დაწესებულება „SPbGASU“, ქ.

ვატინ ნ.ი., ტექნიკურ მეცნიერებათა დოქტორი, პროფესორი, უმაღლესი პროფესიული განათლების ფედერალური სახელმწიფო საგანმანათლებლო დაწესებულება „SPbSPU“, ქ.

ბიბლიოგრაფიული ბმული

კოტოვსკაია მ.ა. GOLDRATT სისტემების შეზღუდვების თეორიის და კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის მახასიათებლები სამშენებლო პროექტების განრიგის დაგეგმვის სფეროში // თანამედროვე საკითხებიმეცნიერება და განათლება. – 2014. – No4.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=14374 (წვდომის თარიღი: 02/01/2020). თქვენს ყურადღებას ვაქცევთ გამომცემლობა "საბუნებისმეტყველო მეცნიერებათა აკადემიის" მიერ გამოცემულ ჟურნალებს.

მიუხედავად იმისა, მუშაობთ სერვისებში, ინდუსტრიაში, IT-ში, დიზაინში თუ მარკეტინგში, პროექტის მენეჯმენტი თქვენი ბიზნესის განუყოფელი ნაწილია. ნებისმიერი კომპანია მუდმივად განიცდის ცვლილებებს. და იმისთვის, რომ გაუმკლავდეთ წარმოქმნილ პრობლემებს და დროულად მოაგვაროთ ისინი, თქვენ უნდა მართოთ ცვლილებები, როგორც პროექტი.

ყველა პროექტს აქვს მიზანი, დასაწყისი და დასასრული. მხოლოდ პროექტის დასრულება იწვევს ახალი ფულის შოვნის შესაძლებლობას. აქედან გამომდინარე, ყველაზე მნიშვნელოვანი კითხვა ხდება: შეგვიძლია თუ არა ვადა და გამოყოფილი ბიუჯეტი? პროექტის მენეჯმენტის ტრადიციული მიდგომა ასე გამოიყურება: პროექტი იყოფა ინდივიდუალურ ამოცანებად, რომლებსაც ენიჭებათ დაწყების და დასრულების კალენდარული თარიღები. ითვლება, რომ კარგად დაწერილი გეგმა ადვილად განსახორციელებელია. მაგრამ როგორ შეიძლება ყველა გაუთვალისწინებელი გარემოების გათვალისწინება ამ შემთხვევაში? შესაძლებელია თუ არა პროექტების ეფექტურად წამოწყება, დაგეგმვა და კონტროლი მხოლოდ ინტუიციის საფუძველზე? როგორ შევამციროთ რისკები ამ შემთხვევაში? ამასთან, ცნობილია, რომ კარგად დაგეგმილი პროექტებიც კი მათი შესრულებისას იწურება ბიუჯეტი და კალენდარული ვადები.

პროექტის მართვა ნიშნავს გაურკვევლობასთან გამკლავების შესაძლებლობას. პროექტები არასოდეს ჰგავს ერთმანეთს და ისინი ყოველთვის შეიცავენ მოვლენების გარკვეულ ალბათობას. მაგრამ თანამედროვე ბაზარი მოითხოვს პროექტების დროულად და სრულად დასრულებას. ამიტომ, პროექტების უმეტესობის განხორციელებისას, მხოლოდ გამოცდილება და საღი აზრი არ არის საკმარისი.

კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი, რომელიც დაფუძნებულია შეზღუდვების თეორიის პრინციპებზე, საშუალებას გაძლევთ ეფექტურად მართოთ გაურკვევლობა პროექტებში. პროექტის ბუფერული ხელსაწყოს გამოყენება გეხმარებათ მიიღოთ დროული ინფორმაცია იმ ამოცანების შესახებ, რომლებიც ამჟამად იწვევს შეფერხებებს და საფრთხეს უქმნის ბიუჯეტს. ამ სემინარზე თქვენ მიიღებთ ინსტრუმენტს, რომელიც საშუალებას მოგცემთ განსაზღვროთ პრიორიტეტები, განსაზღვროთ მიმდინარე პროექტის ამოცანები და ზუსტად გაანაწილოთ რესურსები.

სამიზნე აუდიტორია:აღმასრულებლები, რომლებიც მართავენ მრავალ ამოცანების გარემოს, პროექტის მენეჯერები, მარკეტოლოგები, დიზაინერები, IT სპეციალისტები.

სამიზნე:დაეუფლონ კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდს და Scrum-ს პროექტის მენეჯმენტისთვის.

ამ სემინარზე თქვენ:

• გაეცანით TOC და Agile მიდგომას;
• შეიტყვეთ ყველაფერი კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდისა და Scrum-ის შესახებ პროექტის მენეჯმენტისთვის;
• ისწავლეთ პროექტის კრიტიკული ჯაჭვისა და სკრამ სპრინტის დაგეგმვა;
• გაიგეთ როგორ მართოთ პროექტი პროექტის ბუფერის გამოყენებით;
• მიიღეთ მზა გადაწყვეტილებები პროექტში გაურკვევლობის მართვისთვის.

სემინარის პროგრამა

1 დღე. პროექტის გარემო და მენეჯმენტის ქცევა პროექტის მენეჯმენტში

1. არასასურველი მოვლენები პროექტებში: გამოტოვებული ვადები, დასრულების თარიღების განმეორებითი გადადება, ბიუჯეტის გადაჭარბება, სწრაფი სამუშაოები და ზეგანაკვეთური სამუშაოები, ფუნქციონალურობისა და სპეციფიკაციების შემცირება, რესურსების მუდმივი ნაკლებობა, მათთვის კონკურენცია.
   • პრობლემები, რომლებიც ხელს უშლის პროექტის მენეჯმენტს.
   • პროექტის მენეჯმენტის თავისებურებები სემინარის მონაწილეებისთვის.
   • პროექტის მენეჯმენტის გარემოს ძირითადი მახასიათებლები: გაურკვევლობა, მრავალდავალება, ადგილობრივი შესრულების ინდიკატორები.
2. ტიპიური ქცევა პროექტის მენეჯმენტის გარემოსთვის: დეტალური პროექტის განრიგის შედგენა, ვალდებულებების შესრულების სიზუსტის მონიტორინგი დავალების ვადებზე, პროექტების ადრეული დაწყება, „ცუდი“ მრავალამოცანა.
3. შესავალი TOS-ში. პრინციპები და ნაგებობები.
4. პროექტის გარემოს ძირეული კონფლიქტი.
5. ძირითადი მცდარი წარმოდგენები პროექტის მენეჯმენტში:
   • თამაში, რომელიც ასახავს მრავალ დავალების ზემოქმედებას;
   • სტუდენტური სინდრომისა და პარკინსონის ეფექტის განხილვა.
6. კონკურენტული უპირატესობა პროექტის გარემოში (დროის სანდოობა, ხარისხის უზრუნველყოფა და ბიუჯეტის დაცვა).
7. კრიტიკული ჯაჭვის კონცეფცია (CCPM) და მისი განსხვავება კრიტიკული ბილიკის კონცეფციისგან.
8. სწრაფი ფილოსოფია. Scrum კონცეფცია პროექტის მენეჯმენტისთვის.

2-3 დღე. პროექტის მენეჯმენტი კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის გამოყენებით

1. მენეჯმენტის დაყენება და შესრულების ახალი ინდიკატორების დანერგვა, რაც საშუალებას გაძლევთ ნახოთ პროექტებიდან მიღებული შემოსავლის დინამიკა.
2. შეამცირეთ მრავალამოცანის შესრულება:
   • ზოგიერთი მიმდინარე პროექტის გაყინვა;
   • დარჩენილი პროექტების განხორციელების დაჩქარება;
   • პროექტების გაყინვა, როგორც წინა დასრულებული, „ვირტუალური ბარაბანი“;
   • ახალი პროექტების დაწყებას.
3. ხელსაწყოების ნაკრები (პროექტის სრული მომზადება გაშვებისთვის):
   • პროექტების მომზადება პრიორიტეტების შესაბამისად;
   • პროექტის მომზადებისთვის სამუშაოს მოცულობის განსაზღვრა;
   • პროექტების დაგვიანებით დაწყების გამო კლიენტების დაკარგვის რისკის აღმოფხვრა.
4. დაგეგმვა:
   • კარგი PERT გეგმების აგება;
   • კრიტიკული ჯაჭვის განსაზღვრა რესურსების შეზღუდვის გათვალისწინებით, პროექტის ბუფერული კონცეფცია, კვების ბუფერის კონცეფცია;
   • პროექტის პორტფელის ეშელონირება.
5. პროექტის განხორციელების მენეჯმენტი:
   • ყოველდღიური მოხსენება დავალების შესრულების, კომუნიკაციის საკითხების შესახებ;
   • დავალებების შესრულების და მომზადების უზრუნველყოფა დადგენილი პრიორიტეტების შესაბამისად;
   • უმაღლესი მენეჯმენტის მიერ მაკორექტირებელი ღონისძიებების დროული მიღება;
   • პროექტის ინტეგრაციის ადგილზე შესრულების სიჩქარის რეგულირება.
6. კლიენტების მიერ გამოწვეული პროექტის შეფერხებების აღმოფხვრა.
7. შეკვეთების განთავსება ქვეკონტრაქტორებთან:
   • მუშაობის შესრულების კონტროლი;
   • კონტრაქტორის მხრიდან დროული შესრულებისთვის ეფექტური წახალისების გამოყენება.
8. პროექტების დროულად დასრულების საიმედოობის გაყიდვა.
9. დატვირთვის კონტროლი: გაყიდვების ზრდის მიუხედავად, კომპანია ყოველთვის იცავს ვადებს.
10. უწყვეტი გაუმჯობესების პროცესი:
    • ანგარიში დაგვიანების მიზეზების შესახებ;
    • შეფერხების მიზეზების ანალიზი;
    • ოპერაციების გასაუმჯობესებლად პროექტების ინიცირება.
11. დენის გაფართოება:
    • პროექტების შეფერხებაზე პასუხისმგებელი რესურსების იდენტიფიცირება;
    • საჭირო შრომითი რესურსების დროული ხელმისაწვდომობის უზრუნველყოფა.
12. კონკურენტული უპირატესობის რეალიზაცია „ადრეული მიწოდება“:
    • „ბონუსების ბაზრის“ ფორმირება;
    • ბონუს შეთავაზების შემუშავება;
    • "ნაადრევი მიწოდების" გაყიდვა;
    • პროექტის სწრაფი დასრულება.
13. პროექტის მართვის პროგრამული უზრუნველყოფა TOC და Scrum-ისთვის.
14. პროექტში მუშაობის ორგანიზება Scrum მეთოდის გამოყენებით:
    • სამუშაოს დაგეგმვა და პრიორიტეტიზაცია;
    • პროდუქტის მფლობელის და scrum master-ის როლები;
    • სკრამის შეხვედრების გამართვა;
    • რეტროსპექტივის ჩატარება.
15. CCPM და Scrum ტექნიკის კომბინირებული გამოყენება.
16. კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდისა და Scrum-ის გამოყენების მაგალითები საწარმოებში სხვადასხვა ინდუსტრიაში.

არაფერია უფრო მუდმივი ვიდრე რაღაც დროებითი. პროექტის მენეჯმენტში, თავად პროექტი შეიძლება ჩანდეს რაღაც პატარა და ადვილად მართვადი. მაგრამ კვირა იქცევა თვედ, თვე მეოთხედ, ვადები იწურება და პატარა, დროებითი პროექტი გადაიქცევა ურჩხულად, რომელიც შთანთქავს დროსა და რესურსებს.

ჩვენ უკვე განვიხილეთ პროექტის მართვის სხვადასხვა მეთოდოლოგია წინა მიმოხილვებში. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ , და .

დღეს ჩვენ ვისაუბრებთ:

• როგორ შევაფასოთ და ვიწინასწარმეტყველოთ პროექტის ვადები ნულიდან CCPM-ში?
• რა წესები უნდა იცოდეთ დროის სწორად გამოსათვლელად?
• რატომ არის კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი ასობით წარმატებული კომპანიის არჩევანი?
• როგორ დანერგოთ კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი (MCM) თქვენს კომპანიაში?
• როგორ შემიძლია CCPM დანერგვა Worksection სერვისის გამოყენებით?

მეთოდოლოგიის წარმოშობა

„კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის“ კონცეფცია პირველად დაინერგა წიგნში.ელიაჰუს წინამორბედი წიგნები წარმოადგენდა ინდივიდუალურ იდეებსა და ტექნიკას, რომლებიც მოგვიანებით გაერთიანდა CCPM-ში, Drum-Buffer-Rope (DBR) მეთოდიდან შეზღუდვების თეორიამდე (TOC). ეს უკანასკნელი საბოლოოდ გადაიქცა პროექტის მართვის ერთ-ერთ ყველაზე პოპულარულ მეთოდოლოგიად.

TOC (შეზღუდვების თეორია) არის პროექტისა და ორგანიზაციის მენეჯმენტის მეთოდოლოგია, რომელიც შექმნილია Eliyahu Goldratt-ის მიერ. TOC-ის საფუძველია სისტემის ძირითადი შეზღუდვის ძიება და მართვა, რაც განსაზღვრავს მის ეფექტურობას.

DBR (დრამი-ბუფერ-თოკი) არის შეზღუდვების თეორიის ერთ-ერთი მეთოდი, რომელიც მიზნად ისახავს სისტემის შეზღუდვების „გაფართოებას“, წარმოების დაქვემდებარებას შეზღუდვის ყველაზე ეფექტურ გამოყენებაზე. იგი აგებულია შეზღუდვებისთვის სამუშაო გრაფიკის გამოყენებაზე (დრამი), რომელშიც დადგენილია დამცავი ბუფერი, რომელიც იცავს უსაქმურობისგან (ბუფერი) და სამუშაოს წარმოებაში დროული გაშვების მექანიზმის ორგანიზებაზე.

უკვე 1997 წელს გოლდრატმა, შეზღუდვების თეორიის შემქმნელმა, გააცნობიერა, რომ მეთოდოლოგიის ცხოვრებაში განსახორციელებლად ის მაქსიმალურად მარტივი და გასაგები უნდა იყოს. მომხმარებლისთვის მოსახერხებელი მიდგომა, შეზღუდვების თეორიის შექმნიდან 20 წლის შემდეგ, მოჰყვა მის ბიზნეს ვერსიას - CCPM - კრიტიკული ჯაჭვის პროექტების მართვა. და რადგან ყველაფერი ახალი კარგად დავიწყებული ძველია, CCPM მსგავსი აღმოჩნდა როგორც Goldratt-ის TOC-ის, ასევე. PERT მეთოდი. ეს უკანასკნელი შეიქმნა პროექტის მოსალოდნელი ხანგრძლივობის ან პროექტის გარკვეულ ეტაპებზე მიზნების მიღწევის დროის გამოსათვლელად და გამოყენებული იქნა მრავალ ორგანიზაციაში მოდიფიკაციებში.

PERT არის როგორც მეთოდი, ასევე ქსელის დაგეგმვის ინსტრუმენტი. მეთოდი საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ დავალების ხანგრძლივობა 3 შეფასების საფუძველზე და შემდეგ გამოიყენოთ ისინი დიაგრამის აგებისას.

მე-20 საუკუნის მეორე ნახევრის დასაწყისამდე შემუშავებული ყველა წინა მეთოდი მორალურად მოძველებულია. კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი PERT-ის განვითარების შემდეგ გახდა პროექტების მართვის პირველი ეფექტური მეთოდი და მაინც... 45 წელი გავიდა ამ უკანასკნელის გამოგონებიდან!

CCPM-ის შემუშავება არ დასრულებულა ოთხი წიგნის გამოცემით, რომლებიც ფართოდ საუბრობენ მეთოდოლოგიის დანერგვაზე ბიზნეს პროექტების მენეჯმენტში. ყოველწლიურად თაროებზე ჩნდება ათობით წიგნი პროექტის მენეჯმენტის შესახებ, რომლებიც ამა თუ იმ გზით იყენებენ კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდს (გირჩევთ) და მეთოდის დამფუძნებლის Goldratt-ის მიერ შექმნილი ბრიტანული კომპანია Goldratt გთავაზობთ სერვისებს განხორციელებისთვის. CCPM კომპანიების პროექტების მენეჯმენტში.

პროექტის ვადების შეფასება ნულიდან CCPM-ის გამოყენებით

პროექტის კრიტიკულ ჯაჭვზე (CC) მუშაობის დაწყებისას შეუძლებელია იგნორირება მოვახდინოთ ამოცანების ვადების და მთლიანი პროექტის ხანგრძლივობის შეფასების საკითხი.

პროექტის ვადების გამოთვლა უფრო რთულია, ვიდრე ერთი შეხედვით ჩანს. თუ თქვენ პირდაპირ სთხოვთ შემსრულებლებს მიუთითონ საშუალო დრო, რომელშიც დავალება დასრულდება, ისინი საუკეთესო შემთხვევაში მიუთითებენ დროს რეზერვში და უარეს შემთხვევაში, ისინი დარწმუნებულნი იქნებიან, რომ დავალება სწრაფად დასრულდება და დააყენებენ მთელ პროექტს. რისკის ქვეშ.

ამ საერთო შეცდომის თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ შემდეგი წესები:

• ვადების შეფასება უნდა განხორციელდეს საფუძველზე 100% შემსრულებლის დატვირთვა. ეს, პირველ რიგში, დაიცავს ყველა შემსრულებელს, თავიდან აიცილებს შეფერხებას და, მეორეც, მნიშვნელოვნად შეამცირებს პროექტის საერთო ხანგრძლივობას.
• შეფასების დროის ნაწილი უნდა დაეთმოს ბუფერები- ეს ნაწილი შეიძლება გამოითვალოს მარტივი სქემის გამოყენებით: საერთო სავარაუდო დრო გაყოფილია ნახევარზე, და მეორე ნახევარი ხდება ბუფერი;
• განსხვავება საშუალო და სავარაუდო დროის შეფასებას შორის უნდა იყოს მნიშვნელოვანი - გამოიყენეთ კოეფიციენტი 2x ან მეტი(დაწვრილებით ამის შესახებ მოგვიანებით). ეს დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ ოფიციალური განსხვავება განსხვავებული ტიპებიდრო და სასარგებლო იქნება PERT მეთოდის გამოყენებისას.

მოსახერხებელია პროექტში ცალკეული ამოცანების შესრულებისა და მისი დასრულების დროის გამოთვლა PERT მეთოდის გამოყენებით. მაგრამ ვადების განსაზღვრა საფუძველზე 3 დროის მნიშვნელობა (საუკეთესო, სავარაუდო და ყველაზე ცუდი)არ შეიცავს წარუმატებლობისა და შეფერხებების ალბათობას. მათთან საბრძოლველად ყველაზე მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტია პროექტის ბუფერი, რომელიც მოთავსებულია ბოლო დავალების შესრულების თარიღსა და პროექტის დასრულების თარიღს შორის. ამრიგად, კრიტიკული ჯაჭვის სიგრძე და, შესაბამისად, პროექტის ხანგრძლივობა გამოითვლება პირველივე ამოცანიდან CC-ში პროექტის ბუფერის დაწყებამდე.

Worksection სერვისში, გამოთვლილი ვადები შეიძლება პირდაპირ შევიდეს დავალებულ ამოცანებში და ქვეამოცნებებში, შესაბამისად.
ღირს წინასწარ გადაწყვიტოთ, იქნება თუ არა მითითებული დავალების ვადები. ბუფერითან დაკავშირებული ამოცანები ექნება დაწყების თარიღები შეიცვალა.

პროექტის ბუფერის გარდა, მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ კვების ბუფერი (ბილიკების შერწყმის ბუფერი)- დროის რეზერვი, რომელიც განლაგებულია არაკრიტიკული ჯაჭვის მოქმედების სტადიასა და კრიტიკულ ჯაჭვში მუშაობის სტადიას შორის. როგორც წესი, ასეთი ბუფერის სიგრძე არის არაკრიტიკული ჯაჭვის სიგრძის 50%, რომელსაც იგი ემატება.

PERT-ის გაშიფვრა, როგორც მეთოდი და დიაგრამა

კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდზე საუბრისას, შეუძლებელია უგულებელვყოთ ქსელის დაგეგმვის ერთ-ერთი პოპულარული მეთოდი - PERT (პროგრამის შეფასების და განხილვის ტექნიკა).

იგი პირველად გამოიყენეს 1958 წელს Polaris-ის წყალქვეშა ნავის მშენებლობის დროს გრაფიკის შესაქმნელად, რომელიც მოიცავდა 3300-ზე მეტი კონტრაქტორის მუშაობას. ეს ცხადყოფს PERT-ის, როგორც ქსელის დაგეგმვის მეთოდის სპეციფიკას დიდი პროექტებისთვის (საშუალოდ, 300-400-ზე მეტი ოპერაცია).

მეთოდის მიხედვით, თითოეული დავალების ხანგრძლივობას აქვს ლიმიტები, რომლებიც გამოითვლება სტატისტიკური განაწილების მიხედვით.

მთავარი ის არის, რომ თითოეული დავალების დროის შესაფასებლად, ერთდროულად გამოიყენება 3 მნიშვნელობა:

1. ოპტიმისტური (საუკეთესო);
2. მოსალოდნელი (სავარაუდო);
3. პესიმისტური (ყველაზე ცუდი).

რაც უფრო გრძელია პროექტის მთლიანი ხანგრძლივობა, მით უფრო მაღალია შეცდომის ღირებულება: იზრდება ცვლადების რაოდენობა, იზრდება სტატისტიკური შეცდომები დროის შეფასებაში და ჩნდება გეგმის ძირითადი ელემენტების ცვლილების რისკი. ამ პრობლემებთან საბრძოლველად შეგიძლიათ მიმართოთ სერფერს. ის მუდმივად აბალანსებს, რომ რაც შეიძლება დიდხანს დარჩეს დაფაზე ტალღის თავზე. არ არსებობს სხეულის სწორი პოზიცია!

ეს არის ის, რამაც შთააგონა შექმნა "მოგზაური ტალღის დაგეგმვა". ამგვარად, Bans Landsdorp-ის Mars One პროექტი ითვალისწინებდა მარსის კოლონიზაციის პროექტის ხანგრძლივობას 22 წელიწადს - 2011 წლიდან 2033 წლამდე. თითოეულ ეტაპს 1-2 წელი დასჭირდა და აღწერილი იყო პროექტის ოფიციალურ ვებსაიტზე. მაგრამ დაკისრებული ამოცანების გადაჭრის გამოცდილების ნაკლებობამ და პროექტის უნიკალურობამ განაპირობა ის, რომ მოსალოდნელი ვადები შეიცვალა. პროექტის სავარაუდო ხანგრძლივობა გაიზარდა 24 წლამდე!

რატომ გვჭირდება სამი მნიშვნელობა? ისინი გამოიყენება მათემატიკური ფორმულაოპერაციის (პროექტის) დასრულების საშუალო შეწონილი დროის შეფასებები:

tE = (tO + 4tM + tP) / 6

• სადაც tE არის ოპერაციის (პროექტის) დრო;
• toO - ოპტიმისტური (საუკეთესო) დრო;
• tM - მოსალოდნელი (სავარაუდო) დრო;
• tP - პესიმისტური (ყველაზე ცუდი) დრო.

როგორც ნებისმიერი გამოთვლებით, აქაც შესაძლებელია შეცდომები. PERT მეთოდი, თავისი სპეციფიკით, არ აფასებს პროექტის ამოცანის მოსალოდნელ ხანგრძლივობას.
ეს ნიშნავს, რომ რაც უფრო მეტი დავალებაა, მით მეტი შეცდომა შეიძლება შეგხვდეთ.

ამავე მიზეზით, ეს იქნება სწორი ექსპერტების მოზიდვაპროექტის არეალში, რამაც შეიძლება შეამციროს გავრცელება სამი პროექტის დროის შეფასებას შორის და ამით შეამციროს შეცდომის მაჩვენებელი.

ასე გამოიყურება PERT დიაგრამა

PERT სქემა წარმოადგენს ამოცანებს, რომლებიც უნდა შესრულდეს მთელი პროექტის დასასრულებლად. იგი შედგება ელემენტებისაგან:

• ისრები- განსაზღვრეთ მიმართულება ერთი დავალებიდან მეორეზე და მიუთითეთ მოვლენები, რომლებიც უნდა მოხდეს;
• ნომრები- ენიჭება თითოეულ ამოცანას;
• დღეები/კვირები/თვეები- მითითებულია როგორც თითოეული დავალების ქვეშ PERT ფორმულის გამოყენების შედეგების საფუძველზე, ასევე ჰორიზონტალურ სქემაში, რომელიც განსაზღვრავს დროს, რომლის განმავლობაშიც სრულდება პროექტის ყველა დავალება.

როგორ შევქმნათ სამუშაო PERT სქემა? აქ არის 4 მარტივი ნაბიჯი:

1. შეადგინეთ ეტაპების სია (პროექტის დიდი მონაკვეთები) და ამოცანები პროექტის ეტაპების ფარგლებში. ჩამოთვალეთ ისინი, როგორც ამოცანები პროექტში.
2. გამოიყენეთ PERT ფორმულა თითოეული მოვლენის დასრულებისთვის საჭირო დროის დასადგენად. მიუთითეთ ამოცანების დაწყების და დასრულების თარიღები.
3. ამოცანებს შორის დამოკიდებულების იდენტიფიცირება კავშირების შესაქმნელად. განვიხილოთ ბუფერული ზონები.
4. დიაგრამაზე ხაზები უნდა მივიდეს დავალებებს, რომლებიც დაკავშირებულია წინა დასრულებასთან. წარმოიდგინეთ დიაგრამა ქაღალდზე ან დაფაზე გუნდის შეხვედრის დროს.

არ არის აუცილებელი განრიგის ხელით შექმნა - შეგიძლიათ გამოიყენოთ სპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფა(Მაგალითად, ).

მეთოდოლოგიის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები

CCPM, ისევე როგორც პროექტის მენეჯმენტის ნებისმიერ სხვა მეთოდს, აქვს დადებითი და უარყოფითი მხარეები. გამოიყენებთ თუ არა მას კომპანიის მიზნების მისაღწევად, ეს დამოკიდებულია კომპანიის ფორმატსა და ზომაზე, მომსახურების ან საქონლის მიწოდების მასშტაბზე, კორპორატიული კულტურადა სხვა ფაქტორები.

მაშ, რატომ იყენებენ კომპანიები, როგორიცაა American Express, Boeing Commercial Airplanes, Ford Motor Company და Heineken კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდს ყოველდღიურ მუშაობაში?

CCPM-ის უპირატესობები:

1. რესურსების დატვირთვა დროთა განმავლობაში - კრიტიკული გზის მეთოდისგან განსხვავებით, თქვენ არ ხართ შეზღუდული დავალებების მკაცრი თანმიმდევრობით ან მკაცრი დაგეგმვით.
2. ერთი დავალება სრულდება დროის ერთ ერთეულში - ეს შეიძლება ჩაითვალოს როგორც პლუსად (არ არსებობს დავალებების ფენის საშიშროება) და მინუს, რადგან შემსრულებელს ეკისრება გაზრდილი მოთხოვნები დავალებებსა და დავალების ჯაჭვებს შორის სწრაფად გადართვის შესაძლებლობისთვის.
3. ადვილია აღმოაჩინოს განვითარებადი შეფერხებები და პროექტის დასრულების თარიღების გამოტოვების საფრთხე - ბუფერების (პროექტის, რესურსების და დროის ბუფერების და კვების ბუფერის) წყალობით, პროექტის მენეჯერს შეუძლია "დაიცვას" პროექტის დასრულების თარიღი დავალების ვარიაციებისგან.
4. რესურსების ფოკუსირება კრიტიკულ ამოცანებზე - გამორიცხავს კონკურენციას რესურსებზე პროექტის ფარგლებში.
5. აღმოფხვრის ისეთ საპროექტო დაავადებებს, როგორიცაა „სტუდენტური სინდრომი“, მრავალფუნქციური დავალებების გამოყენება და პარკინსონისა და მერფის კანონების ეფექტი.

2017 წლის ევროვიზიის შემთხვევაში, არსებული რესურსები საკმარისია ბიუჯეტის ხარჯების საგრძნობლად დაზოგვისთვის. ასე რომ, ადგილი არის საერთაშორისო საგამოფენო ცენტრი, რომელიც გაიხსნა 2002 წელს. იგი იდეალურად ჯდება სატელევიზიო შოუს არსებულ კონცეფციაში, რომელიც იზიდავს მაყურებელთა დიდ რაოდენობას.

ასე რომ, კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის ყოველი პლუსისთვის არის მინუსი.

CCPM-ის უარყოფითი მხარეები:

1. გაზრდილი პროექტის განხორციელების დრო - ეს ხდება დროის ბუფერების გამო, რადგან კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის გამოყენებისას მთავარია მთელი პროექტის დასრულების თარიღი და არა ინდივიდუალური დავალების დასრულების თარიღი. უმეტეს შემთხვევაში, რაც უფრო გრძელია პროექტი, მით უფრო მაღალია მისი ღირებულება.
2. გაზრდილი მოთხოვნები პროექტის მენეჯერის კვალიფიკაციისთვის - CCPM-ის წარმატებით განხორციელებისთვის საკმარისი არ არის რამდენიმე წიგნის წაკითხვა, საჭიროა პრაქტიკა და ფრთხილად შესწავლა ქაღალდზე. ამის გარეშეც არ შეგიძლია.
3. კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის უხერხულობა მისი "მშრალი" ფორმით - CCPM გეგმის შექმნისას თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ ათეული ფაქტორი: ამოცანები, ვადები, ბუფერები და მრავალი სხვა. მაშინაც კი, თუ პროექტის მენეჯერს ესმის ეს სირთულეები, როგორ შეგიძლიათ აჩვენოთ მენეჯმენტს, თუ როგორ მუშაობს იგი სინამდვილეში? ყოველივე ამის შემდეგ, პირველადი გეგმა შეიცვლება პროექტის შემდგომი განვითარებით. ხოლო პროექტის მთავარი მიზანი არ არის გეგმის განხორციელება (თუნდაც დეტალურად იყოს შემუშავებული), არამედ დასახული მიზნების ეფექტური მიღწევა.
4. თითოეული პროექტისთვის ცალკე გუნდების ჩამოყალიბების აუცილებლობა გამომდინარეობს ერთი რესურსის ერთდროულად გამოყენების შეუძლებლობისგან რამდენიმე სხვადასხვა პროექტში. ამასთან დაკავშირებით, ოდედ კოუანმა, საერთაშორისო TOC ექსპერტმა, აღნიშნა, რომ MCC უფრო შესაფერისია მსხვილი პროექტებისა და საწარმოებისთვის, განსაკუთრებით სატელეკომუნიკაციო ქსელების დამონტაჟების, თვითმფრინავების შეკეთებისა და განახლების და ახალი თაობის უკაბელო პროდუქციის განვითარების სფეროებში. ტექნოლოგიები.

რა პროექტების მენეჯმენტის პრობლემებზე არ საუბრობენ პროექტის მენეჯერები?
ოთხი ბარიერი ნებისმიერი ორგანიზაციის ცხოვრებაში, რომელსაც ყველა პროექტის მენეჯერი გადის - ან უარს ამბობენ და პროექტი არ აღწევს საბოლოო ეტაპს.

• "სტუდენტური სინდრომი" - რაც უფრო მეტი დრო დაეთმობა დავალების შესრულებას (მათ შორის სარეზერვო), მით უფრო გვიან დაიწყებს ადამიანი ამ დავალების შესრულებას. დავალების შესრულების ბოლო წუთამდე გადადების სურვილი აიხსნება გაჭიანურებით, სიზარმაცით და არასწორად ჩაფიქრებული მენეჯმენტით. ამ უკანასკნელის მოგვარება შესაძლებელია დავალების შესრულების დროის შეზღუდვით.

• Multitasking არის რამდენიმე ამოცანის შესრულება ერთდროულად, რაც ჩვეულებრივ იწვევს ვადების გამოტოვებას ან შესრულებული სამუშაოს ხარისხის გაუარესებას. იუტას უნივერსიტეტის ფსიქოლოგიის დეპარტამენტის კვლევის თანახმად, დედამიწაზე ადამიანების მხოლოდ 2%-ს შეუძლია ეფექტურად შეასრულოს მრავალი დავალება. და ამერიკის ფსიქოლოგთა ასოციაციამ აღნიშნა, რომ დავალებებს შორის მუდმივი გადართვა ამცირებს პროდუქტიულობას 40%-მდე, ვიდრე თუ მათ თანმიმდევრობით აკეთებთ.

• პარკინსონის კანონი - სამუშაოს მოცულობა იზრდება, რათა შეავსოს მისი დასრულებისთვის გამოყოფილი დრო.

• მერფის კანონი - "თუ უბედურება შეიძლება მოხდეს, ეს მოხდება." ქვეცნობიერმა ასევე იცის მერფის კანონის შესახებ, ამიტომ პროექტის მონაწილეები ცდილობენ დაიზღვიონ საკუთარი თავი დროის რეზერვის დასახვით და დავალების შესრულების ვადის რამდენჯერმე გახანგრძლივებით.

ალტერნატიული ხედვა: განსხვავებები კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდსა (CCPM) და კრიტიკული გზის მეთოდს (CPM) შორის

ძირითადი განსხვავებები კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდსა და კრიტიკული ბილიკის მეთოდს შორის:

1. CPM-ში კრიტიკულ გზას აქვს „იდეალიზებული“ ხასიათი, გზა აგებულია რესურსების შეზღუდვის გათვალისწინებით.
2. CPM-ის ძირითადი ამოცანებია პროექტის დაგეგმვა, უმაღლესი პრიორიტეტული ამოცანების განსაზღვრა; კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის მთავარი მიზანია პროექტის დასრულება რაც შეიძლება სწრაფად, რესურსების შეზღუდვის გათვალისწინებით.
3. კრიტიკული გზის მეთოდი ეფუძნება პროექტის ვადების პროგნოზირებას, ხოლო CCPM ემყარება სამუშაოს ხანგრძლივობის თავდაპირველ გაურკვევლობას.
4. კრიტიკული გზის მეთოდი უფრო შესაფერისია პროდუქტის გამოშვების თარიღების დასადგენად, ხოლო CCPM უფრო შესაფერისია იმ პროექტებისთვის, რომლებშიც ვადა უკვე ცნობილია.
5. კრიტიკული გზის მეთოდი ეფუძნება ამოცანების ხისტი თანმიმდევრობას, ხოლო კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი ეფუძნება მოქნილ დაგეგმვას.

CCPM-ს აქვს ორი ფიქსირებული ვადა - პროდუქტის გამოშვების და გამოშვების თარიღები(პროექტის მიწოდება). დავალებების ჯაჭვთან შემუშავება და მუშაობა მეთოდის მთავარი მიზანია. კრიტიკული ჯაჭვი არის დავალებების თანმიმდევრობა პროექტში. თავად პროექტის განხორციელება დამოკიდებულია მათ განხორციელებაზე. კრიტიკული გზის ხანგრძლივობა და პროექტის დასრულების თარიღი დამოკიდებულია ამოცანების ზომაზე და მათი განხორციელების რესურსებზე. ამ მხრივ, CCPM მსგავსია CPM-ის (რის გამოც ისინი ასე ხშირად იბნევიან): ჯაჭვის ყველაზე გრძელი გზა კრიტიკულია .

ლოურენს ლიჩი, თავის დროზე და ბიუჯეტის შესახებ: კრიტიკული ჯაჭვის პროექტის მენეჯმენტი, აფრთხილებს საერთო შეცდომის შესახებ. ხშირად მენეჯერები იყენებენ თავდაპირველად აგებულ კრიტიკულ ჯაჭვს, როგორც შეზღუდვების საფუძველს პროექტის შესრულებისთვის. უფრო სწორი იქნებოდა ახლის აშენება პირველადი მიკროსქემის საფუძველზე, რესურსების შეზღუდვის გათვალისწინებით.

ვირტუალური კრიტიკული ჯაჭვი
მისი თვისებები ჩვეულებრივი ჯაჭვის მსგავსია.
მნიშვნელოვანია დაძაბულობის პირობებში ძლიერად ყოფნა.
თითოეული ჯაჭვის სიძლიერე განისაზღვრება
ყველაზე სუსტი რგოლის სიძლიერე.
თუ მრავალტონიანი ტვირთი ჩამოკიდებით ჯაჭვზე, სადაც ერთი რგოლი ხისგანაა დამზადებული, დანარჩენი კი უძლიერესი ტიტანისგან, მაშინ ჯობია დაშორდეთ,
რადგან მომდევნო წამში დაეცემა.

ყველაზე ნათელი მაგალითი იმისა, თუ როგორ ანგრევს სუსტი რგოლი მთელ პროექტს, არის კომპიუტერული თამაში No Man’s Sky. ამისთვის დაიწყო მთელი მარკეტინგული კამპანია, რომელიც დაკავშირებულია ძირითადი სათამაშო გამოფენების E3 2014 და 2015 წლების თარიღებთან. ისინი წარმოადგენდნენ ძლიერ რგოლს "No Man's Sky თამაშის გამოშვების" კრიტიკულ ჯაჭვში, რომლის წყალობითაც პროექტმა დაუსწრებლად მიიღო მაღალი შეფასება. პრესაში ნიშნები და ტიტულები "საუკეთესო ორიგინალური თამაში" და "საუკეთესო თამაში დამოუკიდებელი დეველოპერისგან" გამოშვებამდეც კი. ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი რგოლი იყო დიზაინის დოკუმენტის შექმნა და როგორც უარყოფითი მიმოხილვები აჩვენა პროდუქტის ბაზარზე გამოსვლის შემდეგ, ყველაზე სუსტი.

მოსაწყენი გეიმპლეი, ორიგინალური იდეების ნაკლებობა და თანმიმდევრული თამაშის კონცეფცია დამარხა წარმატების იმედი. და ძლიერმა მარკეტინგულმა კამპანიამაც კი, რეკლამის შეკვეთამ უდიდეს სპეციალიზირებულ პუბლიკაციებში და კარგმა გრაფიკულმა დიზაინმა არ გადაგვარჩინა ბაზარზე სრული წარუმატებლობისგან. ამრიგად, სუსტი ბმული ადიდდა - დიზაინის დოკუმენტი ( დეტალური აღწერაშემუშავებული კომპიუტერული თამაში, პროექტის შეთქმულება და არსი), თამაშის პროექტის საფუძვლების საფუძველი - და მთელი ჯაჭვი დაიშალა, დაკარგა მნიშვნელობა.

No Man's Sky-ის მაგალითი ამას აჩვენებს ჯაჭვის სიძლიერე განისაზღვრება მასში არსებული ყველაზე სუსტი რგოლებით.წესები ნამდვილი ცხოვრებაისინი ასევე მუშაობენ პირობით ჯაჭვზე: გააძლიერეთ სუსტი რგოლი და კრიტიკული ჯაჭვი გახდება სიცოცხლისუნარიანი. Რისთვის არის?

ძალაში შედის შეზღუდვების თეორია (TOC), რომელიც აძლიერებს კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდს. TOC-ის ერთ-ერთი წესი არის ის, რომ პროექტს შეუძლია იმდენი სამუშაოს შესრულება, რამდენიც საშუალებას გაძლევთ გააკეთოთ ჯაჭვის ყველაზე სუსტი რგოლი.მარტივი სიტყვებით, მუშაობა უნდა დაიწყოს ყველაზე სუსტი რგოლის სიძლიერის შესაბამისად.

No Man's Sky-ის შემთხვევაში, როდესაც დიზაინი ყველაზე სუსტ ელემენტად გამოავლინეს, დეველოპერებს ორი ვარიანტი ჰქონდათ:

• გადაანაწილეთ დატვირთვა და გაზარდეთ რესურსების რაოდენობა საპროექტო დოკუმენტის შესაქმნელად;
• შეამცირეთ მარკეტინგის კამპანიაზე დახარჯული რესურსების რაოდენობა და სხვა ბმულები, რომლებიც იკავებენ რესურსების დიდ ნაწილს.

არავინ დავობს თითოეული პროექტის უნიკალურობაზე: მიზნები, ვადები, რესურსები, სიახლის ხარისხი, კომპანიის მასშტაბები თითოეულ კონკრეტულ შემთხვევაში განსხვავებულია და შეუძლებელია ერთადერთი სწორი, 100% სამუშაო სქემის შექმნა.

ჩვენ გთავაზობთ MCC-ის გამოყენების პრაქტიკული ნაბიჯების შეჯამებას ინდივიდუალური დაგეგმვაპროექტები. ის გამოგადგებათ მაშინაც კი, თუ პროექტებზე მუშაობისას უკვე შეგხვედრიათ CCPM. თუ MCC თქვენთვის ახალია, დეტალური ჩამონათვალი იქნება ქვემოთ. მისი დახმარებით ადვილია პროექტის გეგმის დიაგრამის აგება კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდით.

7 პრაქტიკული ნაბიჯი:

1. აუხსენით გუნდს, რომელიც იმუშავებს პროექტზე, მენეჯმენტის მიერ დავალების ხანგრძლივობისა და რესურსების შეფასების დაცვის მნიშვნელობა. სამწუხაროდ, დაკისრებული ამოცანების ქაოტური და სწრაფი შესრულება შეიძლება შთამბეჭდავად გამოიყურებოდეს, მაგრამ არა ეფექტურად და ნამდვილ კატასტროფად იქცეს პროექტის მენეჯერისთვის.
   Worksection-ში შეგიძლიათ გუნდის თითოეული წევრის უფლებები მიანიჭოთ ისე, რომ მხოლოდ PM-ს შეუძლია განსაზღვროს ვადები და ბიუჯეტი, მაგრამ ის ამას მხოლოდ კოორდინაციისა და მთელ გუნდთან დამტკიცების შემდეგ დაადგენს.
2. აღმოფხვრა კამათი რესურსებზე დატვირთვის დაბალანსებით. ამის წყალობით, ამოცანებს შორის რესურსების გადართვის საჭიროებაც გაქრება.
   დააკვირდით დატვირთვის უთანასწორობას შიგნით შეგიძლიათ გამოიყენოთ ხალხის ჩანართი, სადაც შეგიძლიათ ნახოთ რამდენი დავალება აქვს თითოეულ კონკრეტულ შემსრულებელს.
3. Გეგმა ამოცანები, რომლებიც არ არის დამოკიდებულინებისმიერი სხვა ამოცანიდან დაწყებული პროექტის დასრულების დღიდანდასაწყისამდე!
   ჩაშენებული Gantt Chart გაძლევთ საშუალებას მიუთითოთ რომელი ამოცანებია დაკავშირებული და რომელია სხვებისგან დამოუკიდებელი.
4. რესურსების მიუწვდომლობის პრობლემის მუდმივად გადასაჭრელად, დაამატეთ რესურსების ბუფერები კრიტიკულ ჯაჭვს.
   თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეტიკეტები, რათა მიუთითოთ რომელი რესურსებია საჭირო ამოცანისთვის და აკონტროლოთ დატვირთვა ამოცანების სიაში.
5. ჩადეთ დიზაინის ბუფერი პროექტის ბოლოს, რათა დაგროვდეს სლაკ დრო (მთელი კრიტიკული ჯაჭვის სიგრძის დაახლოებით 50%).
   მიუთითეთ იგი პროექტის ან ძირეული ამოცანის სახელში. შეგიძლიათ გააკეთოთ დავალება „საბოლოო/პროექტის მიწოდება“ და მისი დაწყების თარიღი მიანიჭოთ ყველა დავალების შემდეგ დღეს პლუსსარეზერვო დრო. ეს იგივე თარიღი უნდა ეცნობოს მომხმარებელს.
6. გამოთვალეთ და მოაწყეთ მიწოდების ბუფერები ყველა ბილიკისთვის, რომელზედაც დამოკიდებულია კრიტიკული სქემები.
   ეს უნდა გაკეთდეს ამოცანების დაწყების და დასრულების თარიღების შესვლამდე.
7. სამუშაო სქემის შემუშავება, რათა თვალყური ადევნოთ შემსრულებლებს დავალებებს. მათ უნდა იმუშაონ რაც შეიძლება სწრაფად და არ დააყოვნონ სამუშაოს შედეგების მიწოდება დასრულების შემდეგ.
   ანგარიშების განყოფილებაში შეგიძლიათ აირჩიოთ ფორმატი ხალხის მიერ და თვალი ადევნოთ დასრულებულ დავალებებს გარკვეული პერიოდის განმავლობაში.

შეამოწმეთ სია ევროვიზიის 2017-ისა და Lockheed-ის პროექტების მაგალითზე

კრიტიკული ჯაჭვის პროექტის გეგმის ნულიდან შედგენა არ არის ადვილი ამოცანა, მაგრამ თუ თქვენ გაქვთ საკონტროლო სია ოპტიმალური CC გზის არჩევისთვის, ყველაფერი გამარტივდება. უკრაინაში ყველაზე დიდი ევროვიზიის საერთაშორისო კონკურსის ორგანიზატორები რომ ყოფილიყავით, რა მოგიწევთ CCPM-ის მიხედვით?

1. განსაზღვრეთ ყველა დავალება, რომელიც აუცილებელია პროექტის დასასრულებლად.

ეს არის დიდი ბლოკების მთელი სერია (რეკლამა, ტექნიკური მხარდაჭერა, უსაფრთხოება), რომლებიც იყოფა რამდენიმე მცირედ: რეკლამა - SMM-ზე, რადიო ჟინგლების ჩაწერა, თემატური სატელევიზიო გადაცემების წარმოება; ტექნიკური უზრუნველყოფა - ხელოვანთა მხედრების ანალიზი, სპეციალისტების ძებნა და შერჩევა, ტექნიკოსთა ერთიანი ქსელის შექმნა; დაცვა - პოლიციისა და ეროვნული გვარდიის ბრიფინგისთვის, ქუჩების ჩაკეტვის პუნქტების დაგეგმვისთვის, ლითონის დეტექტორებით პუნქტების ორგანიზებისთვის.

2. ჩამოყალიბებული ამოცანების აგება ლოგიკურ ჯაჭვში, საშუალო მნიშვნელობის მითითებით ხანგრძლივობად.

თუ თქვენი გუნდი პასუხისმგებელია ევროვიზიის ორგანიზებაზე, მაშინ თქვენ მოიგეთ სამთავრობო ტენდერი და გაქვთ საკმარისი გამოცდილება თითოეული დავალების საშუალო ხანგრძლივობის დასადგენად. ასე რომ, პოლიციისა და ეროვნული გვარდიის ბრიფინგს დაახლოებით ერთი კვირა დასჭირდება - კონფლიქტური სიტუაციების მაღალი ხარისხის შესწავლით და თეორიული ლექციებით, მაგრამ გახსნის ცერემონიაზე ქუჩების გადაკეტვას დაახლოებით 8 საათი დასჭირდება.

3. მიუთითეთ საწყისი რესურსები - შემსრულებლები, ფინანსები, მატერიალურ-ტექნიკური ბაზა. კომპანიების უმეტესობას აქვს სპეციალისტების ბაზა, რომლებთანაც ისინი ინარჩუნებენ კავშირებს.

შესაბამისად, სპეციალისტების ძებნა და შერჩევა, რომლებიც ჩაერთვებიან არენის ტექნიკურ უზრუნველყოფაში, ჯერ უკვე არსებული სიის მიხედვით მოხდება. მოთხოვნის შედგენამდე თქვენ უნდა განაახლოთ თქვენი მატერიალური, ტექნიკური და ფინანსური ბაზა, რათა გაიგოთ, რა სპეციალისტები, რა რაოდენობით და რა პირობებში შეგიძლიათ მოზიდვა.

4. რესურსების შესაძლო კონფლიქტების იდენტიფიცირება - რაც უფრო ნაკლები რესურსია, მით მეტი ასეთი კონფლიქტი შეიძლება წარმოიშვას პროექტის მოქმედების პერიოდში. ამოცანების შესრულების ვადების შეცვლით, მთლიანად გაათავისუფლეთ რესურსების წინააღმდეგობები. რესურსებითა და ვადებით ურთიერთდაკავშირებული ამოცანების შედეგად მიღებული ჯაჭვი კრიტიკული იქნება.

თქვენს გუნდში ევროვიზიის მოხალისეების ორ კოორდინატორს 900 მოხალისე ჰყავს მათი მეთვალყურეობის ქვეშ. უფრო მეტიც, თითოეული მათგანი ხშირად მუშაობს ორ სექტორში. ასეთი ძლიერი ადამიანური რესურსის გაუაზრებლად გამოყენებამ შეიძლება გამოიწვიოს დაბნეულობა და არაეფექტურობა. ამიტომ, უფრო ლოგიკურია ცვლის გრაფიკის დადგენა, რომლის მიხედვითაც ზოგიერთი მოხალისე ყოველთვის თავისუფალი იქნება და შეიძლება ჩაერთოს „გადაუდებელი“ ან მცირე მიმდინარე ამოცანების გადაჭრაში, როგორიცაა უცხოური დელეგაციებისთვის სუვენირებით პაკეტების მომზადება, პრესის აკრედიტაციისთვის დოკუმენტების შემოწმება. და ა.შ.

5. იმუშავეთ მიღებულ ჯაჭვზე, შეძლებისდაგვარად შეამცირეთ ხანგრძლივობა. ამის მიღწევა შესაძლებელია სქემაში დავალებების პრიორიტეტისა და რიგის შეცვლით.

თქვენ შეგიძლიათ მოაწყოთ ბრიფინგები ევროვიზიის მოხალისეებისთვის შემთხვევითი თანმიმდევრობით: პირველი სამედიცინო დახმარება, ევაკუაცია, სასაუბრო ინგლისურის კურსი და ა.შ. მაგრამ შერჩევისას, პირობებს შორის თქვენ უკვე დააყენეთ „ინგლისური ენის ცოდნა საშუალოზე დაბალი დონის დონეზე“. და თუ ყველა მოხალისე პირდაპირ არ დაუკავშირდება უცხოურ დელეგაციებს, მაშინ ყველას შეიძლება დასჭირდეს ადამიანის სიცოცხლის გადარჩენა. ამიტომ, ჩვენ პრიორიტეტს ვანიჭებთ პირველადი სამედიცინო დახმარების ტრენინგს, რომელსაც სავალდებულო ვაქცევთ და სალაპარაკო ენის კურსს ვხსნით „სავალდებულო“ სტატუსს, რომელიც ავტომატურად ათავისუფლებს კრიტიკულ ჯაჭვში 2 დღეს.

6. დაამატეთ პროექტის ბუფერი პროექტის სიცოცხლის ბოლოს (CCPM მთლიანი ხანგრძლივობის 50%-მდე).

დავისვენოთ ევროვიზიიდან. კომპანია Lockheed, რომელიც სპეციალიზირებულია სამოქალაქო ავიაციისთვის თვითმფრინავების შექმნაზე, გადაწყვეტს დაიწყოს უპილოტო თვითმფრინავის ახალი პროექტი შორეულ აღმოსავლეთში ცხელი წერტილების აერო გადაღებისთვის. პროექტის თარიღი საკმაოდ მკაფიოდ დაინიშნა - 2017 წლის 19 თებერვალი. კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდით გეგმის დამუშავების შემდეგ ხვდებით, რომ 1 წელი 3 თვე საკმარისია იმისთვის, რომ ექსპერიმენტული პროტოტიპი გამოუშვათ.

შესაძლო ტექნოლოგიური სიახლეების, პროტოტიპის რეგისტრაციასთან დაკავშირებული ბიუროკრატიული პრობლემების და სამოქალაქო ავიაციაში პროექტის სიახლის გათვალისწინებით, ღირს პროექტის ბუფერის დამატება 9 თვის განმავლობაში. შედეგად, თქვენ იღებთ სუფთა 2 წელს, რომლის განმავლობაშიც შეგიძლიათ თავდაჯერებულად უზრუნველყოთ სამუშაო და რაც მთავარია, უსაფრთხო პროტოტიპი, რისთვისაც მიიღებთ საჭირო სერთიფიკატს.

7. დარწმუნდით, რომ ყველა დავალება აუცილებელია საბოლოო მიზნის მისაღწევად.

Lockheed-ის პოლიტიკაა ფართოდ გაასაჯაროოს მისი შიდა სამუშაოები, არანაკლებ კომპანიის გასაჯაროება და პოტენციური აქციონერებისთვის უფრო მიმზიდველი გახადოს იგი. მაგრამ სამხედრო შეკვეთისთვის საჰაერო გადაღებისთვის დრონის შემუშავებისას, საბოლოო მიზნის მისაღწევად არ გჭირდებათ ამოცანების ბლოკი "რეკლამა". მომავალში, როდესაც თქვენ შეძლებთ მოწყობილობის ადაპტირებას სამოქალაქო საჭიროებისთვის, ამოცანების ეს ბლოკი გახდება აქტუალური. იგივე ეხება დიზაინის გადაწყვეტილებებს.

8. დაამატეთ უსაფრთხოების ბუფერები - იგივე მექანიზმი, როგორც დიზაინის ბუფერში, მხოლოდ ცალკეული კრიტიკული ჯაჭვისთვის, ვიდრე მთელი პროექტისთვის. ეს არის უსაფრთხოების ბადე მენეჯერებისა და გუნდებისთვის, რომლებიც მუშაობენ პროექტებზე მკაფიო ვადები.

ნათელი მაგალითი იმისა, თუ როგორიცავს პროექტს ვადების გამოტოვებისგან

დრონზე მუშაობაში ჩართულია Lockheed-ის რამდენიმე დეპარტამენტი, რომელთაგან თითოეული პასუხისმგებელია თვითმფრინავის ცალკეულ კომპონენტზე. ზოგადი კრიტიკული ჯაჭვის ფარგლებში მათი ამოცანების შესასრულებლად, მუშაობს მე-6 პუნქტის წესი - კრიტიკული ჯაჭვის ხანგრძლივობის 50% უსაფრთხოების ბუფერი უპილოტო მანქანის ცალკეული ერთეულის შესაქმნელად დაიცავს პროექტს. პრობლემები დროთა განმავლობაში.

9. შეამოწმეთ მიღებული კრიტიკული ჯაჭვი შეცდომების, რესურსების და დროის კონფლიქტებისთვის.

ჰაბრახაბრზე ოპტიმალურად ითვლება 7 კაციანი გუნდი, პლუს-მინუს ორი თანამშრომელი. რა მოხდება, თუ 30 მათგანია, როგორც ლოკჰედის დრონის პროექტში? რა მოხდება, თუ 1000-ზე მეტია, როგორც ეს არის ევროვიზიის მოსამზადებელი პროექტის შემთხვევაში?

ფინანსური, მატერიალური და ტექნიკური რესურსების, ბუფერების და სხვა ცვლადების ფორმულებში ჩანაცვლებით, შეცდომის ალბათობა მნიშვნელოვნად გაიზრდება. Ამიტომაც დიდი კომპანიებიმენეჯმენტის ახალი ტექნიკის დანერგვისას, მწვრთნელები ან მთელი გუნდები იზიდავენ ასწავლიან პროექტის მენეჯმენტს კრიტიკული გზებისა და ჯაჭვის მეთოდებზე, ისევე როგორც ზოგადად TOC-ზე.

Გადაამოწმეჯერ არ ჩარეულა არცერთ გეგმაში (თუნდაც კრიტიკულ ჯაჭვში მისთვის რამდენიმე დღე იყოს გამოყოფილი) და არ არის საჭირო იმაზე საუბარი, რამდენად დაზოგავს რესურსებს შეცდომის ადრეული გამოვლენისას.

პროექტის მართვის გეგმა კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის გამოყენებით

კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის გამოყენებით გეგმა არის ინფორმაციის გაცვლის საფუძველი, რომლის წყალობითაც კრიტიკული ჯაჭვის ფარგლებში მოქმედებები გასაგებია არა მხოლოდ პროექტის მენეჯერისთვის, არამედ გეგმის სხვა შემსრულებლებისთვისაც.

პროექტის მენეჯმენტის გეგმა მოიცავს:

1. პროექტის შინაარსის დეტალური აღწერა— პროექტის სპეციფიკის, მნიშვნელობისა და მისი მიზნების გააზრების გარეშე შეუძლებელია ამ პროექტის მართვის მაღალი ხარისხის სამუშაო გეგმის შედგენა.
2. პროექტის განხორციელების იერარქიული სამუშაო სტრუქტურა— საჰაერო ფოტოგრაფიისა და ვიდეო გადაღებისთვის უპილოტო მანქანის შესაქმნელად, გამარტივებული იერარქია ასე გამოიყურება: ჯერ თქვენ უნდა შექმნათ მოწყობილობის კონცეფცია, შემდეგ თქვენ უნდა განახორციელოთ ყველა საჭირო გამოთვლა და მხოლოდ ამის შემდეგ ააწყოთ პროტოტიპი. თუ ბრძანებას შეცვლით, პროექტი ვერასოდეს მიაღწევს თავის ლოგიკურ დასასრულს.
3. იმ პირთა სია, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან იერარქიული სტრუქტურის ფარგლებში ამოცანების შესრულებაზე— ეს არის პროექტის მენეჯერი, კომპანიის კონკრეტული განყოფილებები, სპეციალისტები, რომლებიც დაგეგმილია აუთსორსინგი.
4. პროექტის განრიგი კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის გამოყენებით.

მსხვილი პროექტების სპეციფიკა განაპირობებს გეგმაში დამატებებს. გარდა უშუალო კრიტიკული ჯაჭვისა (პროექტის განრიგი შესაბამისი რესურსებით), ისინი ამატებენ:

• ცალკეული საგნობრივი გეგმები უსაფრთხოების, მარაგების, პერსონალის და ა.შ.პროექტების მენეჯმენტის საერთაშორისო სტანდარტში ISO 21500:2012, მათ ასევე უწოდებენ "საგნობრივ ჯგუფებს". Lockheed-ის მიერ დრონის შექმნის შემთხვევაში, შესყიდვის გეგმის ფარგლები მოიცავს პროცესებს, რომლებიც აუცილებელია აუთსორსირებული სპეციალიზებული სერვისებისა და მოწყობილობის ელექტრონული კონტროლის სისტემების შესაძენად, ასევე მომწოდებლებთან ურთიერთქმედების მართვას ტენდერის დონეზე და კომუნიკაციის შემდეგ დაუყოვნებლივ. ხელშეკრულებების დადება.
• პროექტში ინფორმაციის გაცვლის რეკომენდაციები, ანგარიშგების წესები, დოკუმენტაციის გავრცელება და დამტკიცება - ამისათვის, მაგალითად, მსხვილ საწარმოებში იქმნება სტანდარტული ანგარიშგების ფორმები.
• სპეციფიკაციები და სტანდარტები- უცხოური დელეგაციებისთვის კვების პროდუქტების მომზადების შემთხვევაში, ეს შეიძლება მოიცავდეს კვების ობიექტების სანიტარიულ-ჰიგიენურ და სანიტარიულ-ანტიეპიდემიურ წესებსა და რეგულაციებს. ისინი მნიშვნელოვანია როგორც ბუფეტის მაგიდასთან სურსათის უვნებლობის თვალსაზრისით, ასევე სატენდერო პირობების დაცვის კუთხით, რის საფუძველზეც შეირჩა ქეტერინგი.
• მართვის გეგმის შეცვლა- უზრუნველყოფს, რომ ყველა მუშაობს იმავე პროექტის მენეჯმენტის გეგმაზე, იმავე შინაარსზე და პროდუქტის იგივე მოთხოვნებით.

პროექტის მენეჯმენტის გეგმა დაგეხმარებათ გადაჭრას შემდეგი პრობლემები:

1. საპროექტო სამუშაოების მიმართულების განსაზღვრა
2. საწყისი პირობებისა და პარამეტრების დაფიქსირება, რაც გეგმის საფუძველი გახდა
3. შერჩევის შედეგების თვალყურის დევნება, როდესაც არსებობს სხვადასხვა ვარიანტი
4. პროექტის მონაწილეებს შორის კომუნიკაციის დამყარება
5. კრიტერიუმების განსაზღვრა, რომლითაც მენეჯმენტი, პროექტის მენეჯერი და თავად მონაწილეები შეძლებენ პროექტის მონიტორინგი და ანალიზი.

პროექტის მენეჯმენტის გეგმების უამრავი მეთოდისა და შემოთავაზებული სტრუქტურების მიუხედავად, ერთი რამ რჩება საერთო: პროექტის მონაწილეთა მნიშვნელობა გეგმის მიმდინარე, დამტკიცებული ვერსიით.

კრიტიკოსი კომპანიები

წარმატებული შემთხვევები აუცილებელია პროექტის მართვის ნებისმიერი მეთოდისთვის, რომელიც განსაზღვრავს მის მომავალ ბედს. განვიხილოთ ყველაზე ცნობილი კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის გამოყენებით.

მდინარე ტონბეცუს წყალდიდობისგან დაცვის პროექტი, სუნაგოგუმი (იაპონია)

თავდაპირველად, პროექტის დასრულება იგეგმებოდა არა უადრეს შემოდგომის შუა რიცხვებისა, მაგრამ CCPM-ის გამოყენებით, იგი დასრულდა ორი თვით ადრე - აგვისტოს პირველ ნახევარში. ამის წყალობით, Tonebetsu ტაიფუნების სეზონს სრულად მომზადებული შეხვდა. და არა მხოლოდ გამაგრებული ბანკების წყალობით: კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის გამოყენების კიდევ ერთი უპირატესობა იყო პროგრესის გამარტივებული კომუნიკაცია ადგილობრივ მოსახლეობასთან და მთავრობასთან.

კომპანიამ შთააგონა მთავრობა, ხელი შეუწყოს ადამიანებზე ორიენტირებული პროექტების მართვის კონცეფციებს. 2007 წელს ეს ინიციატივა დაიწყო საზოგადოებრივი სამუშაოების რეფორმასთან ერთად, რომელიც, თავის მხრივ, გახდა სათემო ინიციატივა, რომელმაც ეროვნული მხარდაჭერა მოიპოვა 2009 წელს.

სამაცივრო კამერების და კონდიციონერების მიწოდება, Danfoss

არის საერთაშორისო კომპანია, რომელიც ყიდის მაცივრებსა და კონდიციონერებს 100-ზე მეტ ქვეყანაში. ნებისმიერი მზარდი კომპანიის მსგავსად, Danfoss-ს შეექმნა კლასიკური „მენეჯმენტის“ პრობლემები: არაპროდუქტიული მრავალდავალებების შესრულება, პროექტების სტატუსისა და მათი პრიორიტეტების არ გაგება. ამ ყველაფერმა გამოიწვია საქონლის მიწოდების გაჭიანურებული და არაკრიტიკული დრო. მომხმარებელთა ლოიალობა მკვეთრად იკლებს და კომპანიას გადაწყვეტილების მიღება სჭირდებოდა.

არჩევანი სწორი აღმოჩნდა. 2 წლის განმავლობაში - 2015 წლის დასაწყისიდან 2016 წლის ბოლომდე - Danfoss-მა მოახერხა საქონლის დროულად მიწოდება 91% შემთხვევაში. 2016 წელს კომპანიამ მომხმარებლისგან მხოლოდ ერთი საჩივარი მიიღო მიწოდების პრობლემებთან დაკავშირებით. ახალ მეთოდოლოგიასთან მუშაობისას დანფოსმა გამოიყენა Exepron-ის პროექტის მენეჯმენტი.

პროექტების ახალ მაღალ დონეზე გადაყვანა, Radianz

2000 წელს კომპანიის - ფინანსური სერვისების ქსელის შექმნის შემდეგ, მენეჯმენტი მაშინვე შეექმნა გუნდის დეზორგანიზაციას. ზოგიერთი სპეციალისტი ხელმძღვანელობდა რისკების თეორიით, ზოგი კი ორიენტირებული იყო პროდუქტის სუფთა გაყიდვაზე. რადიანცის პროექტები გულისხმობდა მაღალი დონეგაურკვევლობა და სირთულე, ამიტომ წარმატებისთვის საჭირო იყო ასეთი პირობებისთვის პროექტის მართვის იდეალური მეთოდოლოგიის არჩევა.

მარკ სტეფანმა, Radianz-ის ბიზნეს დაგეგმვის დირექტორმა, გამოავლინა შემდეგი მიზნები:

1. კომპანიის ყველა პროექტის სტატუსის შესახებ ანგარიშების მკაფიო ვიზუალიზაცია;
2. სხვადასხვა პროექტში ძირითადი რესურსების გამოყენების დაგეგმვის უნარი;
3. პროექტის ეფექტურობასა და მისი წარმატების მიზეზებს შორის კავშირის თვალყურის დევნების შესაძლებლობა, რათა გქონდეთ წარმოდგენა განვითარებისა და გაუმჯობესების შემდგომი გზების შესახებ.

დასაწყისისთვის, მარკმა აირჩია და გადაიხადა სპეციალისტების ტრენინგი კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდოლოგიაში, რომლებმაც შემდგომ შეიმუშავეს პროგრამა კომპანიაში MCC-ის დანერგვისთვის სამ ეტაპზე - 2001 წლის მარტიდან 2002 წლის სექტემბრამდე.

პირველ ეტაპზე მეთოდი გამოიყენეს ორ საპილოტე პროექტში, მეორეში დაემატა კიდევ ექვსი პროექტი, ხოლო 2002 წლის შემოდგომისთვის კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი გამოიყენეს 35 პროექტის ერთდროულად გაშვებაში.

Როგორც შედეგი:

• პროექტის ეფექტურობა გაიზარდა 50%-ით;
• გამოჩნდა კომპანიის საქმიანობისა და ინდივიდუალური პროექტების მკაფიო ვიზუალური ანგარიში;
• შესაძლებელი გახდა პროექტის წარმატებასა და წარუმატებლობასა და მათ მიზეზებს შორის კავშირის დადგენა;
• სხვადასხვა სახის სტატისტიკის გენერირება, რამაც ხელი შეუწყო კომპანიის მუშაობის გაუმჯობესებას.

2016 წლის მონაცემებით, Radianz-ს ჰყავდა 900-ზე მეტი თანამშრომელი და წლიური შემოსავალი შეადგენდა 250 მილიონ დოლარს.

აპლიკაციები და გაფართოებები

კრიტიკული ჯაჭვის ალგორითმზე გაშვებული პროგრამული უზრუნველყოფა მნიშვნელოვნად უწყობს ხელს პროექტების მენეჯერების და დავალების შემსრულებლების მუშაობას პროექტებში.

აპლიკაციების ან გაფართოებების გამოყენებამდე სასარგებლო იქნება ისწავლოთ როგორ ავაშენოთ კრიტიკული ჯაჭვი ძველმოდური გზით - ხელით. პირველ რიგში, თქვენ უკეთ გაიგებთ, თუ როგორ გამოიყენოთ სპეციალიზებული პროგრამული უზრუნველყოფის სხვადასხვა ფუნქციები და რას გააკეთებს ის მიკროსქემის შესაქმნელად და, მეორეც, თქვენ შეძლებთ გაარკვიოთ, საიდან მოვიდა პროგრამების გამოყენების მოულოდნელი შედეგები.

უკრაინული ღრუბლოვანი სერვისი პროექტის მენეჯმენტისა და გუნდური თანამშრომლობისთვის კრიტიკული ჯაჭვის გასწვრივ. ძალიან მოსახერხებელია ციფრული და დიზაინის სააგენტოებისთვის.

ის შეიცავს CCPM-სთვის:

• გუნდის თითოეული წევრის დატვირთვის მონიტორინგი ამოცანებით (ადამიანების მიხედვით გაფილტვრა), შეფერხების თავიდან აცილება და კოლეგების გადატვირთვა
• ქრონოლოგიური კავშირების აგება ამოცანებს შორის განტის დიაგრამის გამოყენებით
• ვადების დადგენა უსაფრთხოების ბუფერების გათვალისწინებით
• ამოცანების პრიორიტეტები
• დავალებისთვის დახარჯული რესურსების მოსახერხებელი გაანგარიშება: დრო, ფული, თანამშრომლები.

Edrow Max პროგრამის გამოყენებით, შეგიძლიათ შექმნათ დიაგრამები არა მხოლოდ კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდის გამოყენებით, არამედ კრიტიკული გზის გამოყენებით - "ნულიდან" ნახაზით ან ჩაშენებული შაბლონების გამოყენებით.

ვერდიქტი

თითოეულ პროექტს ახასიათებს გარკვეული პარამეტრები: მიზანი, ვადა, რესურსები, სიახლის ხარისხი. მაგრამ მთავარი ამოცანაა სწორი დაგეგმვა: მიზნების დასახვა, რესურსების იდენტიფიცირება, როგორც ადამიანური, ასევე მატერიალური, პროექტისთვის ამოცანების ორგანიზება.

კრიტიკული ჯაჭვის მეთოდი შეიქმნა დიდი პროექტების მართვისთვის, შემსრულებელთა რაოდენობა და ფორმატი არ იძლევა პროექტის დროულად შესრულების 100% გარანტიას. ამოცანების პრიორიტეტების მინიჭებით, რესურსების განაწილებით და დროის ბუფერების დამატებით, CCPM-ს შეუძლია მნიშვნელოვნად შეამციროს პროექტის განხორციელების საბოლოო დრო და რესურსების ხარჯები.

გრძელი სახელურით აღჭურვილი მექანიკური სათესლეები და აერატორები განკუთვნილია მიწის დიდი ფართობის დასამუშავებლად. ყოველი ზარი, რომელსაც აკეთებთ, მნიშვნელოვანია ჩვენთვის, ხელის კულტივატორები სანკტ-პეტერბურგში, ვებსაიტზე შეკვეთა, მიმოხილვის დატოვება Yandex Market-ზე. შეარჩიეთ მაკრატელი და საჭრელი ბუჩქებისა და ხეების ზომის მიხედვით, რომლებსაც დაამუშავებთ. დისტანციურ კონსულტაციებს ახორციელებენ პარტნიორი ორგანიზაციების მომსახურე მუშაკები.

თქვენ უნდა დაუშვათ ქუქიები, საყოფაცხოვრებო ტექნიკის მაღაზია. სათადარიგო ნაწილების განლაგება პოპულარული ტიპის საქონლისთვის - შეგიძლიათ გადაიხადოთ თქვენი შესყიდვა ნაღდი ანგარიშსწორებით ან საბანკო გადარიცხვით მაღაზიის სალაროებში. ხელის ხელსაწყოები უფრო იაფია, ხოლო დისტანციური კონსულტაციები უზრუნველყოფილია პარტნიორი ორგანიზაციების მომსახურე მუშაკებთან. რა მოხდება, თუ ჰიპერმარკეტი შეიცვლება - სხვადასხვა მოდიფიკაციის საკეტებთან ერთად, ასორტიმენტში შედის სეიფები და საკეტები. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ გთხოვთ მიუთითოთ თარიღი და დრო, რომელიც თქვენთვის მოსახერხებელია ჰიპერმარკეტში მოსანახულებლად. შეძენილი საქონელი შეიძლება დამოუკიდებლად აიღოთ მოსკოვის ნებისმიერ OBI მაღაზიაში, ელექტრო ხელსაწყოების ქვეკატეგორიაში არის მოწყობილობები სამშენებლო და სარემონტო სამუშაოების შესასრულებლად. განათავსეთ შეკვეთა ვებსაიტზე, სადაც აპირებთ თქვენი შეკვეთის მიღებას. ასევე არის პროფესიონალური ნიმუშები, ავტომატური და მექანიკური, აღჭურვილი გრძელი სახელურით. თუ გსურთ მიიღოთ შეუზღუდავი წვდომა საიტის ყველა ფუნქციაზე, აქ არის სათადარიგო ნაწილების სადისტრიბუციო საწყობი და მაღალკვალიფიციური სპეციალისტები გაგიწევენ რჩევას ტექნიკურ საკითხებზე. საიდანაც ყიდულობენ საცალო მაღაზიები, მოწოდებული ინფორმაცია მოქმედებს მიმდინარე თარიღისთვის. ჩვენ გთავაზობთ ტექნიკას, ვენტილაციას და უსაფრთხოების სისტემებს კერძო სახლებისთვის. მომსახურების უფასო მიწოდების პირობები დამოკიდებულია ქალაქზე; რომელიც აუცილებლად უნდა გააკეთონ მებოსტნეებმა ამ შემოდგომაზე! თქვენი სამრეცხაო ალერგენებისგან გასათავისუფლებლად, თქვენ დაგჭირდებათ მხოლოდ ოთხი წუთი საიტის შესაფასებლად www. ყველა მოწყობილობას აქვს ოფიციალური გარანტია და სერთიფიკატი მწარმოებლისგან - ამჟამად შერჩეული ჰიპერმოდელი მითითებულია საიტის ზედა მარცხენა კუთხეში. პეტერბურგი და მოსკოვი, 100 ბრინჯაო 100 x 75 x 2. როგორიცაა მეტრო - ტულა და ვოლჟსკი. შეკვეთის გადმოტვირთვისა და აღების პირობები მოცემულია სერვისის გვერდზე უფასო პარკინგისთვის 1400 რუბლზე მეტი შესყიდვისთვის. ხერხები და ხერხები, ინფორმაცია პარტნიორ სერვის პროვაიდერებთან მუშაობის შესახებ და უახლესი ამბები. კატალოგი შეიცავს სხვადასხვა ზომის მოდელებს: 0-დან, დატოვეთ მიმოხილვა Yandex Market-ზე.

შეიძინეთ ხელით კულტივატორი ტორნადო ობიში

სპეციალური მობილური აპლიკაცია საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ შესაფერისი პროდუქტები ონლაინ. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ შეკვეთის გადახდა შეგიძლიათ ნაღდი ანგარიშსწორებით ან საბანკო გადარიცხვით. ევროტეკის სერვის ცენტრი უზრუნველყოფს აღჭურვილობის, პროდუქციის ოდენობისა და წონის საგარანტიო და საგარანტიო მოვლას. დეტალური ინფორმაცია ინტერვალებისა და ზონების შესახებ ქალაქების მიხედვით, გამოიყენეთ ზეწოლის ან კომპრესორის გამფრქვევები.

ფაილები და გადატვირთეთ გვერდი. ავტორიზებული სერვის ცენტრების ფართო ქსელი საშუალებას გვაძლევს გავუწიოთ გაყიდვების შემდგომი მომსახურება შეძენილ საქონელზე; აწევა და ტარება განიხილება დამატებით სერვისებად და შეიძლება გადაიხადოთ ცალ-ცალკე. მცენარეების დაცვა მწერებისგან და განადგურება სარეველა, ასევე სამშენებლო კონსტრუქციები. განათავსეთ შეკვეთა ვებგვერდზე, შეკვეთის დადასტურებისას ოპერატორთან მიტანის თარიღსა და დროს შეთანხმდებით ტელეფონით. ელდორადო და მრავალი სხვა.

მათი დახმარებით, შედუღება ხორციელდება; პროდუქტის რაოდენობა და წონა. ამ შემოდგომაზე მებოსტნეებისთვის აუცილებელია ქუქიების დაშვება! სერვის ცენტრის ვებსაიტზე ნახავთ უახლეს და ყველაზე სრულ ინფორმაციას აღჭურვილობის შეკეთების შესახებ, საიტის ზედა მარცხენა კუთხეში მითითებულია ამჟამად შერჩეული ჰიპერმოდელი. შეამოწმეთ მაღაზიის ოპერატორთან. აწევა და ტარება არის დამატებითი მომსახურება და შეიძლება გადაიხადოთ ცალკე; თქვენი პასუხები გაანალიზდება ანონიმურად და განიხილება მკაცრად კონფიდენციალურად. დეტალური ინფორმაცია ინტერვალებისა და ზონების შესახებ ქალაქების მიხედვით, თქვენი დროის დაზოგვის მიზნით, ჩვენ შევაგროვებთ თქვენს მიერ არჩეულ ყველა პროდუქტს და მოვამზადებთ შეკვეთას OBI ჰიპერმარკეტში.

ხელით კარტოფილის თხრიან კულტივატორი

საქონლის ღირებულება დამოკიდებულია მასალებზე, წარმოების ტექნოლოგიასა და შესრულების მახასიათებლებზე. კონკრეტული მწარმოებლის პირობებიდან გამომდინარე, შეკვეთის ფორმის შევსებისას შესაძლებელია ამ მწარმოებლების აღჭურვილობის ნებისმიერი სათადარიგო ნაწილების მიწოდება შეკვეთით. ჯერ უნდა აირჩიოთ OBI ჰიპერმარკეტი, მოწოდებული ინფორმაცია მოქმედებს მიმდინარე თარიღისთვის. ხელშეკრულებები იდება როგორც სათადარიგო ნაწილების საბითუმო მიწოდებაზე, ასევე პარტნიორ სარემონტო ორგანიზაციებთან; ინსტალაცია და სხვა ოპერაციები. ჩვენს ინტერნეტში წარმოდგენილი საშრობი მანქანები დიდი ხანია გადაიქცა ფუფუნების ნივთიდან სასარგებლო და მოსახერხებელ სახლში. ხერხებისა და ხერხების არჩევისას ყურადღება მიაქციეთ ლითიუმის მქონე ხელსაწყოებს - ფიტინგებისა და სახარჯო მასალების ვრცელი ქვეჯგუფი მოიცავს ასობით სახეობის შესაკრავებსა და აქსესუარებს. კატალოგი შეიცავს პროდუქციას ავეჯის ნივთების შესაკეთებლად, შეკვეთის გადახდა შეგიძლიათ ადგილზე მიღებისთანავე. OBI ჰიპერმარკეტის კატალოგი შეიცავს ტულასა და ვოლჟსკის 13000-ზე მეტ აღჭურვილობას. შეკვეთის ფორმის შევსებისას ჩვენი ჰიპერმარკეტი ასევე გთავაზობთ პროდუქტებს მოსახლეობის უსაფრთხოებისა და მათი ქონების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად. გაასწორეთ მსუბუქი ნაოჭები სარეცხი საშუალებების ან წყლის გამოყენების გარეშე. სათადარიგო ნაწილების დიდი ასორტიმენტი საშუალებას გაძლევთ სწრაფად განახორციელოთ ყველაზე პოპულარული ბრენდების შეკეთება: Aurora - მიუთითეთ თქვენთვის მოსახერხებელი თარიღი და დრო ჰიპერმარკეტში მოსანახულებლად. პირველ რიგში, თქვენ უნდა აირჩიოთ ჰიპერმარკეტი OBI, 100 ნიკელი 100 x 75 x 2. უმჯობესია მათგანს უპირატესობა მიენიჭოთ და მიიღოთ თქვენთვის ხელსაყრელ დროს თქვენს მითითებულ მისამართზე. ევროტექის სერვისის განყოფილების სათაო ოფისი მდებარეობს ბუჩქებისა და ხეების გადამამუშავებელ ქ. მექანიკური სათესლეები და აერატორები, 5-დან 6 ლიტრამდე, განკუთვნილია მიწის დიდი ფართობის დასამუშავებლად.

ხელით კულტივატორი ტორნადოს ყიდვა ტოლიატიში

შეკვეთის გადახდა შეგიძლიათ ადგილზე მიღებისთანავე. ყველა ელემენტი კალათიდან; საყოფაცხოვრებო ტექნიკის ერთ-ერთი უმსხვილესი ევროპული მწარმოებელი Candy Hoover Group წარმოგიდგენთ Candy Grand'O Vita-ს ვიწრო სარეცხი მანქანების ახალ ხაზს ორთქლის დამუშავების ფუნქციით. ყველა პროდუქტი კალათიდან, საშრობი მანქანები დაზოგავს დიდ დროსა და ძალისხმევას. შენაძენის გადახდა შეგიძლიათ ნაღდი ანგარიშსწორებით ან საბანკო გადარიცხვით მაღაზიის სალაროებში. შეძენილია სანკტ-ის უმსხვილესი მომწოდებლების საწყობებიდან, შეკეთების შესაძლებლობა და საჭირო აღჭურვილობის სათადარიგო ნაწილების ხელმისაწვდომობა შეიძლება შემოწმდეს თქვენი რეგიონის სერვის ცენტრებში დარეკვით. რომლებიც ინტერნეტში არ იყიდება, შეკვეთის გადახდა და მიწოდება შეგიძლიათ მიიღოთ ნაღდი ანგარიშსწორებით. გადმოტვირთვისა და შეკვეთის აღების პირობები მოცემულია სერვისის გვერდზე, სადაც შეგიძლიათ დამოუკიდებლად გამოთვალოთ თქვენი მიტანის ღირებულება, შეგიძლიათ გააუქმოთ პარკირების ბილეთის გადახდა პირველ სართულზე. თქვენ მიერ განხორციელებული ყოველი ზარი ჩვენთვის მნიშვნელოვანია; ჩვენ მოგიტანთ თქვენ მიერ არჩეულ საქონელს OBI-ს ვებსაიტზე თქვენთვის მოსახერხებელ ადგილას: თქვენს სახლში, ისინი გამორიცხავს თქვენი სამრეცხაოს აივნებზე გაშრობას, საფოსტო მისამართის და გადმოტვირთვის პარამეტრების მითითებით. სერვისის უფასო მიწოდების პირობები დამოკიდებულია ქალაქზე, ფიჩფორკსა და რაკიზე. OBI-ს ვებსაიტზე თქვენ მიერ არჩეულ საქონელს მივაწვდით თქვენთვის მოსახერხებელ ადგილას: თქვენს სახლში, თუ გსურთ მიიღოთ შეუზღუდავი წვდომა საიტის ყველა ფუნქციაზე, დატენვა ქსელიდან 3 საათში. აქ ასევე წარმოდგენილია საქარე მინის საწმენდები და ჯაგრისები, დამატებით შეიძინეთ ტელესკოპური ღერო საშუალო და მაღალი ბუჩქების და ხეების დასამუშავებლად. მოსახსნელი ოვერჰედის საკიდი PALLADIUM 2BB; რომელსაც დაამუშავებთ. თუ ჰიპერმარკეტი შეიცვლება, ხელსაწყოები 250 ცალი 1. ხანდახან დიდ ადგილს იკავებენ და ინტერიერს აფუჭებენ. ფაილები და გადატვირთეთ გვერდი. Eurotek-ის თითოეულ ფილიალს აქვს სერვის ცენტრი. მაღაზია გთავაზობთ 360-ზე მეტ პროდუქტს ბაღში და ბაღში სამუშაოდ: წაიშლება ჰეჯის ტრიმერები, რჩეულები და შედარების სია.