Туршилт хэрхэн явагддаг. Боловсролын болон корпорацийн чиглэлээр онлайн тест хийх

Ашиглах чадварыг шалгах нь вэбсайт эсвэл онлайн дэлгүүрийн хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлэх, далд зорилго, хэрэглэгчийн хүслийг олох, нэмэлт функцийг хөгжүүлэх шийдвэр гаргахад тусалдаг. Энэ нь сайтын судалгааны цорын ганц арга биш юм. Хийж буй ажлуудын үндсэн дээр аргыг сонгох шийдвэр гарга. Хэрэв шаардлагатай бол

Интерфейсийн алдааг олох эсвэл хэрэглэгчийн скриптүүдийн ашиглалтыг шалгах, сайтын ашиглалтыг шалгах. Хоёр буух хуудасны хөрвүүлэлтийг харьцуулах шаардлагатай бол A/B тест хийх нь дээр.

Туршилтын зорилго нь компани бүрийн хувьд өөр өөр байдаг: хэн нэгэн загвар эсвэл үзэл баримтлалыг туршиж үздэг, хэн нэгэн таамаглалыг туршиж үздэг, хэн нэгэн хэрэглэгчийн хувилбаруудыг судалж үздэг тул арга, хэмжүүрүүд өөр өөр байдаг. Гэхдээ дүрэм, бэлтгэл үе шат, дагалдах баримт бичгийн багц нь ижил төстэй юм. Бэлтгэсэн дэлгэрэнгүй зааварвэб сайтын ашиглалтын туршилтыг хэрхэн хийх.

Хаанаас эхлэх вэ

Зорилго, зорилтууд.Цаашдын чиглэлийг тодорхойлох туршилтын гол зорилгыг тавь: даалгавар, даалгавар, арга, судалгаанд оролцогчдын сонголт. Зорилгодоо үндэслэн асуудал эсвэл даалгаврыг томъёол. Энэ нь боловсруулсан бүтээгдэхүүнийг шалгах эсвэл дахин дизайн хийсний дараа согогийг олох явдал байж болно. Жишээлбэл, компани захиалгын маягтын загварыг өөрчилсөн бөгөөд үүний дараа хөрвөх ханш буурсан байна. Туршилтын тусламжтайгаар судлаачид яагаад ийм зүйл болсон, юу хийх ёстойг олж мэдэх болно.

Таамаглал.Судалгаагаар батлах эсвэл үгүйсгэх таамаглал дэвшүүл. Зочид буудал захиалахдаа хэрэглэгчид тусгай захиалгын маягт ашиглахгүйгээр нисэх онгоцны буудлаас тусдаа мессежээр шилжүүлэг захиалдаг гэж бодъё. Энэ тохиолдолд таамаглалын нэг хувилбар нь "хэрэглэгчид энэ нь шилжүүлэг захиалах маягт гэдгийг ойлгохгүй байна, эсвэл бөглөхөд төвөгтэй гэж үздэг" байж болно.

Скриптүүд.Хэрэглэгчийн зан үйлийн хувилбаруудыг тусад нь туршиж үзээрэй - хүмүүс сайттай хэрхэн харьцдаг. Хуудас бүр өөрийн гэсэн скрипттэй. Үүнийг эмхэтгэхийн тулд дөрвөн асуултанд хариулна уу.

1. Хэрэглэгч хаанаас ирсэн бэ?
2. Тэр энэ хуудсан дээр юу харах ёстой вэ?
3. Тэр хуудас руу ямар зорилгоор ирсэн бэ?
4. Айлчлал хэрхэн дуусах ёстой вэ?

Хэрэглэгчийн скрипт нь урт, төвөгтэй байх албагүй. Заримдаа харилцан үйлчлэл нь богино байх тусам хөрвүүлэлт илүү сайн байдаг. Жишээлбэл, хайрцаг, цэнэглэгч, линз нийлүүлдэг бизнесийн хувьд хурд чухал байдаг тул хэрэглэгч хүргэх үйлчилгээ нь түүнд тохирсон гэдгийг шууд ойлгох нь зүйтэй.

Танай сайтад зочдын янз бүрийн бүлгүүд ирэхэд бүлэг тус бүрт өөрийн зан байдлын хувилбаруудыг боловсруул. Барааны бөөний болон жижиглэнгийн худалдаа эрхэлдэг вэб сайт нь томоохон бөөний худалдаачид, жижиг бөөний худалдаачид, жижиглэнгийн худалдан авагчид гэсэн гурван бүлэг хэрэглэгчтэй гэж бодъё. Бүлэг тус бүрт тусдаа хэсгүүдийг үүсгэж, ердийн асуултуудын хариулт дээр үндэслэн хувилбаруудыг үүсгэ.

Та юу оролдож болох вэ

Тоон судалгааүргэлж тодорхой, төвлөрсөн, тоон үзүүлэлтүүдийг олж авахад чиглэгддэг. Энэ нь сайт дээрх үйлдлүүдийг дуусгахад зарцуулсан хугацаа эсвэл даалгаврыг гүйцэтгэсэн судалгаанд оролцогчдын хувь байж болно. Тийм/үгүй үр дүнг тоогоор илэрхийлж болно. Жишээлбэл, тэдгээрийг хоёртын системд оруулаарай: тийм - 1 оноо, үгүй ​​- 0 оноо.

Туршилтанд ихэвчлэн Якоб Нилсений аргыг ашигладаг бөгөөд үр дүнг хувь болгон хувиргаж, амжилтын хувийг тооцдог. Үнэлгээний хуваарийг хялбаршуулж, гурван сонголтыг ашиглахыг зөвлөж байна.

• бие даан гүйцэтгэсэн - 100%;
• зохицуулагчийн тусламжтайгаар гүйцэтгэнэ - 50%;
• биелүүлээгүй - 0%.

Хэрэглэгчид хэр олон удаа асуудалтай тулгардагийг тодорхойлохын тулд тэдгээрийн давтамжийг тооцоол. Үүнийг хийхийн тулд ижил асуудлын улмаас даалгавраа гүйцэтгэж чадаагүй судалгаанд оролцогчдын тоог тоол. Туршилтанд оролцогчдод ижил даалгавар өгвөл давтамжийн үзүүлэлт найдвартай байх болно.

Чанарын судалгааолон янзын сэтгэгдэл авах, хэрэглэгчдийн бодлыг ойлгох, далд асуудлуудыг олохыг сонго. Шалгалт нь нээлттэй, уян хатан асуултууд дээр суурилдаг. Үүний тулд ярилцлагад оролцогчдын сэтгэл ханамжийн түвшинг харуулдаг. Чанартай судалгаа хийх олон арга, асуулга байдаг.

Тухайлбал, Японы эрдэмтний бүтээсэн Кано загвар. Түүний тусламжтайгаар сайтын одоогийн хувилбарт сэтгэл ханамж төдийгүй хэрэглэгчийн хүлээлтийг олж мэдээрэй. Судалгаанд оролцогчдын бүх хариултыг оноо болгон хувиргаж, "Би таалагдаж байна", "Би үүнийг хүлээж байна" гэсэн хариултаас "Би үүнд дургүй бөгөөд үүнийг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй" гэсэн хүлээлтийн хуваарийн дагуу эрэмбэлсэн. Үүний үр дүнд судлаачид үзэгчид яг юу гэж бодож байгааг харуулсан график бүтээдэг.

• өөрөө ойлгомжтой;
• сайтын өрсөлдөх давуу тал;
• тэдний сэтгэлийг хөдөлгөдөг онцлог шинж чанарууд;
• чухал биш.

Чанарын судалгааны үр дүнд үндэслэн олж авсан үр дүнг зөв тайлбарлах шаардлагатай. Санал асуулгад оролцогчид олон сонирхолтой санал өгөх байх, гэхдээ тэдгээрийг техникийн хэрэгжилт, тэдгээрийн хөгжлийн зардлын үүднээс үнэлнэ үү. Ямар ч тохиолдолд тэдний саналд яг юу хэрэгтэйг ойлгохыг хичээ. Энэ нь танай компанид тохирсон вэбсайтын ашиглалтыг сайжруулах арга замыг олох явдал юм.

Аль аргыг сонгох вэ

Ажиглалт- хамгийн энгийн арга: хариуцагч ердийнхөөрөө ажилладаг, зохицуулагч нь түүний үйлдлийг харж, дүн шинжилгээ хийдэг. Төгсгөлд нь хариулагч асуулга бөглөж, сайтын талаарх сэтгэгдлээ хуваалцдаг. Энэ аргын сайн тал нь хэрэглэгч тухайн сайттай байгалийн жамаар харилцаж, хүрээлэн буй орчны нөхцөл байдлын дарамтанд ордоггүй явдал юм.

Гэхдээ нэг дутагдалтай тал бий: хариулагч тест бөглөсний дараа асуулгын хуудсыг бөглөдөг тул яг яагаад үүнийг хийснээ санахгүй байж магадгүй юм. Энэ нь хариуцагчийн үйлдлийг буруу тайлбарлахад хүргэнэ.

Чанга бодож байна.Энэхүү алдартай аргыг Якоб Нилсен санал болгосон. Үүний мөн чанар нь хэрэглэгч бүх үйлдлээ чангаар ярьдагт оршдог. Гэсэн хэдий ч ийм зан авиртай бол судалгаанд оролцогчид даалгавраа биелүүлэхэд илүү анхааралтай хандаж эхэлдэг бөгөөд зарим байгалийн байдал алдагддаг.

Зохицуулагчтай ярилцах.Энэхүү арга нь загвар, үзэл баримтлалын талаар чанарын судалгаа хийхэд хамгийн тохиромжтой. Туршилтын явцад оролцогчид модератортой идэвхтэй харилцаж, түүнээс асуулт асууж, тэр даруй санал хүсэлтээ өгдөг.

Сүүдрийн арга.Гурван оролцогч нэгэн зэрэг ажилладаг: хариулагч, зохицуулагч, шинжээч. Хариуцагч нь даалгавраа чөлөөтэй, бие даан гүйцэтгэж, зохицуулагч бүртгэж, шинжээч хариуцагчийн үйлдлийн талаар тайлбар өгдөг.

Ретроспектив.Энэ бол ажиглалт, чанга сэтгэх хоёрыг хослуулсан арга юм. Нэгдүгээрт, хариуцагч даалгавраа биелүүлж, дараа нь түүний үйлдлүүдийн видео бичлэгийг үзэж, тэдгээрт тайлбар өгдөг. Гол сул тал бол туршилтын хугацааг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх явдал юм.

Хэрхэн турших вэ

Хувийн холбоо барих.Зохицуулагчид хариулагчтай найрсаг харилцаа тогтоохыг зөвшөөр. Туршилт болон түүний зорилгыг тайлбарлаж, оролцогчдод түүний хариултууд нь компанийг бүтээгдэхүүнийг илүү сайн болгоход тусална гэдгийг онцлон хэл. Даалгаврын мөн чанарыг тайлбарлаж, туршилтын журмыг тайлбарласан товч мэдээлэл өгнө үү.

Баримт бичиг.Хариуцагчтай шаардлагатай бичиг баримтад гарын үсэг зурах: хувийн мэдээллийг боловсруулах гэрээ, шаардлагатай бол шинжилгээний үр дүнг задруулахгүй байх гэрээ. Хүүхдүүд туршилтанд оролцохдоо эцэг эхтэйгээ судалгаанд оролцохыг зөвшөөрсөн баримт бичигт гарын үсэг зурна.

Туршилтын туршилтБүтээгдэхүүн нь нарийн төвөгтэй эсвэл ажил нь хариулагчдад хүндрэл учруулж болзошгүй үед шаардлагатай. Энэ нь тэднийг сайттай танилцаж, шаардлагыг ойлгох боломжийг олгоно. Томоохон, урт хугацааны судалгаа хийхээр төлөвлөж байгаа бол үндсэн судалгааныхаа өмнө туршилтын тест хийнэ. Ингэснээр та бэлтгэлийн дутагдлыг олж, арилгах болно.

Шинжилгээний тайлан.Үүний үр дүнд үр дүн бүхий хураангуй тайланг эмхэтгэсэн. Энэ нь зорилго, зорилт, шалгаж болох таамаглалыг тодорхойлсон оршил хэсгээс эхэлдэг. Тайландаа ашигласан аргууд болон хэмжсэн хэмжүүрүүдийг заана уу. Хүлээн авсан бүх үр дүн, дүгнэлтийг тайлбарлаж, дүгнэлтэнд зөвлөмж өгөх ёстой. Хариулагч бүрийн үр дүнг хавсралт болгон нэмнэ үү.

Санаж байна уу

Сайт бүрийг ашиглах боломжтой хэрэглэгчийн туршлага нь үр ашигтай, бүтээмжтэй, сэтгэл ханамжтай байх ёстой. Хэрэглэгчийн хүлээлтийг хангахыг хичээ. Үүнийг хийхийн тулд прототип, одоо байгаа эсвэл шинэ вэбсайтын дизайныг туршиж үзээрэй. Асуудал гарах эсвэл одоогийн гүйцэтгэлийг сайжруулахын тулд тест хийх.

Материалыг Светлана Сирвида-Лоренте бэлтгэсэн.

Дэлхийн статистикийн мэдээгээр зах зээлд шинээр гарч буй зургаан бүтээгдэхүүн тутмын нэг нь л амжилтанд хүрнэ, үлдсэн тав нь үйлдвэрлэгч, хэрэглэгчдийн хүлээлтийг хангаж чадахгүй байна. Тийм ч учраас өнөөдөр маркетингийн судалгааны явцад мэргэжилтнүүд юуны түрүүнд бүтээгдэхүүний нарийвчилсан туршилтыг хийдэг. Зөвхөн шинэ бүтээгдэхүүн төдийгүй зах зээл дээр удаан хугацааны туршид бат бөх байршсан бүтээгдэхүүнийг жилд ойролцоогоор нэг удаа хийхийг зөвлөж байна.

Та сурах болно:

• Бүтээгдэхүүний туршилт гэж юу гэсэн үг вэ?
• Ямар бүтээгдэхүүнийг туршиж үздэг вэ?
• Туршилтанд хэрхэн бэлдэх вэ.
• Шинэ бүтээгдэхүүний туршилтыг хэрхэн зохион байгуулах вэ.
• Зар сурталчилгааны мессеж, сайтыг хэрхэн шалгадаг.

Бүтээгдэхүүний туршилт гэж юу гэсэн үг вэ, яагаад шаардлагатай вэ?

Туршилт гэж юу вэ? Энэ нь үйлдвэрлэгч өөрийн гаргасан бүтээгдэхүүний талаар үзэгчид ямар бодолтой байгааг олж мэдээд түүнийгээ сурталчлах нь зүйтэй эсэхийг шийддэг үйл явц юм. Бүтээгдэхүүний чанарыг холбогдох судалгааны үр дүнгээр баталгаажуулах ёстой.

Туршилтын гол ажил бол тухайн бүтээгдэхүүн нь аналогиасаа ямар шинж чанар, шинж чанараараа давуу болохыг ойлгохын тулд худалдан авагч тухайн бүтээгдэхүүнийг ашиглахаас ямар ашиг тустай болохыг тодорхойлох явдал юм.

Туршилтын зорилго- бүтээгдэхүүнийг зах зээлд сурталчлах маркетингийн зөв стратеги боловсруулах.

Нэгдүгээрт, тэд маркетингийн асуудлыг шийдэж, туршилтын тусламжтайгаар шийддэг. Бүтээгдэхүүний төрлөөс хамааран (зах зээл дээр шинэ эсвэл аль хэдийн байгаа) туршилт хийж буй мэргэжилтнүүд өөр өөр зорилгыг баримталдаг.

• шинэ бүтээгдэхүүний үзэл баримтлалыг боловсруулж, туршиж байгаа эсвэл одоо байгаа бүтээгдэхүүний шинэ хувилбар гарсан тохиолдолд тооцоолсон борлуулалтын хэмжээ, болзошгүй эрсдэл (алдагдал) эсвэл үйлдвэрлэгчийн боломжит ашгийг үнэлэх нь чухал юм;
• Бүтээгдэхүүнийг өрсөлдөгчийн аналогитай харьцуулан үнэлж, дараа нь юу хийхээ (түүнийг хэрхэн сайжруулах, хэлбэр, загвар, сав баглаа боодлын төрөл, эзэлхүүнийг өөрчлөх, үнийг бууруулах, зориулах эсэх) ойлгохын тулд туршилтыг явуулдаг. зар сурталчилгаанд илүү их цаг хугацаа гэх мэт), хэрэв бүтээгдэхүүн нь алдартай, эрэлт хэрэгцээтэй бол.

Одоо байгаа бүтээгдэхүүний зах зээл дээрх байр суурийг тодорхойлох туршилтыг ихэвчлэн жилд нэг удаа хийдэг. Хэрэв өрсөлдөгчид шинэ бүтээгдэхүүн гаргавал ийм судалгаа маш чухал юм. Туршилтын ачаар үйлдвэрлэгч нь хэрэглэгчийн сонголт хэрхэн өөрчлөгдсөнийг ойлгож, өрсөлдөөний орчныг үнэлж, ижил төстэй шинж чанартай ижил төстэй бүтээгдэхүүнтэй харьцуулж, аль үйлдвэрлэгч одоогоор бизнес эрхэлж байгааг олж мэддэг.

Дараах шалтгааны улмаас ээлжит бус туршилт үүсч болно.

• борлуулалт буурах, эсвэл эсрэгээрээ өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүний борлуулалт нэмэгдэх;
• бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх шинэ хувилбаруудыг боловсруулах (өөр дүүргэлт, амт, үнэр, өөрчлөгдсөн бүтээгдэхүүний шугам гэх мэт) - энд аль сонголтыг сонгох, өөрчлөлтийг зарчмын хувьд зүйтэй эсэхийг ойлгох нь чухал;
• Сав баглаа боодлын дизайн, савлагааны хэмжээг өөрчлөхтэй холбоотой саналууд гарч ирэх - аль сонголт нь хэрэглэгчдэд илүү их таалагдахыг тодорхойлох шаардлагатай.

Хэрэв шинэ бүтээгдэхүүний үзэл баримтлалыг боловсруулж, туршиж байгаа эсвэл сайжруулсан бүтээгдэхүүн дээр судалгаа хийж байгаа бол эхлээд зах зээлд сурталчлах эрсдэлийн түвшинг үнэлдэг. Эрсдлийн зэргийг тодорхойлохын тулд хоёр параметрийг ашигладаг: эхнийх нь үйлдвэрлэгч компани сурталчилгааны бодлогыг буруу сонгосон тохиолдолд алдагдлын хэмжээ; Хоёр дахь нь тухайн компани бүтээгдэхүүнээ үр дүнтэй сурталчилж чадвал ашиг олох боломжтой.

Шинэ чанаруудын ачаар хэрэглэгчид бүтээгдэхүүнд илүү их дуртай байдаг. Нэмж дурдахад түүний шинэ шинж чанарууд нь бүтээгдэхүүний шүтэн бишрэгчдийг татдаг тул хэрэглэгчдийн хүрээг өргөжүүлдэг. Энэ талаар брэндийн хэрэглэгчид болон өрсөлдөгч брэндүүдийн дагалдагчид ямар бодолтой байгааг ойлгох нь маш чухал юм. Туршилтын үр дүнд үндэслэн үйлдвэрлэгч компани яг ямар стратеги боловсруулах ёстойгоо ойлгож, бүтээгдэхүүнээ сурталчлахдаа үүнийг дагаж мөрддөг. Тийм ч учраас зах зээлд шинэ бүтээгдэхүүн гаргахын өмнө туршилтыг тогтмол хийдэг.

Цахим сэтгүүлээс сэдэвчилсэн материал:

Дадлагажигч хэлж байна

Бүтээгдэхүүнийг туршихдаа зорилтот үзэгчдийн хүслийг сонс

Михаил Сафран,

Москва дахь ROSNO группын маркетингийн захирал

Бидний хувьд аливаа санааг туршиж үзэх боломжтой. Онол нь үргэлж үнэн зөв байдаггүй. Үзэгчид бидний үйлчилгээг хэрхэн хүлээж авах нь бидэнд чухал. Саяхан бид "Хэрэглэгчийн үйлчилгээ" хэмээх шинэ бүтээгдэхүүнийг санал болголоо. Энэ нь автомашины хариуцлагын албан журмын даатгалд иж бүрэн дэмжлэг үзүүлэх, тэр дундаа үйлчлүүлэгчийн автомашинтай холбоотой ослын газарт очиж яаралтай комиссын үйлчилгээ үзүүлэх явдал юм. Комиссар нь бие даасан шалгалт хэрхэн явагдаж байгааг хянаж, даатгалын агентлагийн төлөөлөгчид болон ослын бусад оролцогчидтой харилцдаг.

Бүтээгдэхүүний туршилт амжилттай болж, бидний хүлээлтийг бүрэн хангасан. Үүний үр дүнд эрэлт нэмэгдэж, түүнийг дагаад борлуулалтын хэмжээ, ижил төрлийн үйлчилгээний зах зээлд эзлэх хувь нэмэгдсэн. Бид үзэгчдээ өргөжүүлж, үйлчлүүлэгчдэд бидэнтэй хамтран ажиллах нь яагаад ашигтай болохыг ойлгуулж чадсан (тэд цаг хугацаа, хүчин чармайлт, мэдрэлийг хэмнэдэг).

Жишээлбэл, бид судалгааны нэг хэсэг болох ослын газраас тээврийн хэрэгслийг нүүлгэн шилжүүлэх (машинаа өөрөө хөдөлгөхөд хэцүү эсвэл боломжгүй үед) ийм чухал зүйлийг орхигдуулсан болохыг олж мэдсэн. Энэ дутагдал арилсан.

Бүтээгдэхүүний туршилтанд бэлдэж байна

Бүтээгдэхүүнийг туршиж эхлэхээсээ өмнө та тодорхой алхамуудыг хийх хэрэгтэй.

1. Боломжит худалдан авагчдын сегментийг тодорхойл.

Хэрэв та бодитой мэдээлэл авахыг хүсч байвал санамсаргүй хэрэглэгчдийн зарим сегментийн санаа бодлыг олж мэдэх нь хангалтгүй юм - анхаарлаа төвлөрүүлэх нь чухал; түүний төлөөлөгчид таны бүтээгдэхүүнд зохих үнэлгээ өгөх бөгөөд үүнийг цаашдын ажилд харгалзан үзэх болно.

Туршилт бүрийн хувьд зорилтот үзэгчдийг тодорхойлох шалгуурыг тодорхой тодорхойлох нь чухал юм. Бүтээгдэхүүний туршилт нь өөр шинж чанартай байж болох тул зорилтот үзэгчид өөр өөр шинж чанартай байж болно.

Ихэвчлэн дараах зорилтот бүлгүүд боломжит худалдан авагчид байж болно.

• тодорхой бүтээгдэхүүний байнгын худалдан авагчид (жишээлбэл, автомашин, спортын бараа, шар айргийг янз бүрийн насны, янз бүрийн түвшний орлоготой хүчирхэг хүйсийн төлөөлөгчид худалдаж авдаг; хүнсний бүтээгдэхүүн, брэндийн эсвэл хүүхдийн хувцас, тоглоом, тавилга зэргийг эмэгтэйчүүд худалдаж авдаг. янз бүрийн насны бүлгүүд, гэр бүлийн байдал, орлогын түвшингээр нь ангилдаг);
• тодорхой брэндийг дагаж мөрддөг хүмүүс (жишээлбэл, Мерседесийг илүүд үздэг автомашины эзэд өөр машин руу шилжих нь ховор; тодорхой брэндийн мах худалдаж авсан хүмүүс түүнд үнэнч хэвээр үлдэж, дэлгүүрээс хайдаг);
• гэр бүлийн гишүүд ямар хоол хүнс худалдаж авахаа тодорхойлдог.

Зорилтот үзэгчдийн шинж чанар бүрт нийгэм-хүн ам зүйн олон үзүүлэлтүүд багтдаг бөгөөд тэдгээр нь тодорхой туршилтын зорилго, зорилтоос хамаардаг.

1. Туршилтын сэдвийг тодорхойлох.

Бүтээгдэхүүний туршилтын янз бүрийн төрлүүд байдаг бөгөөд энэ нь тухайн бүтээгдэхүүний ямар шинж чанараас шалтгаална.

• Бүтээгдэхүүний концепцийн туршилт

Туршилтын хүрээнд үйлдвэрлэгч нь тухайн бүтээгдэхүүний санаа, зорилгыг хэрэглэгчид хэрхэн шууд хүлээн авч байгааг олж мэдээд тухайн бүтээгдэхүүн нь үзэгчдэд үнэхээр хэрэгтэй эсэх, тэдний хэрэгцээг хангаж чадах эсэхийг тодорхойлдог. Туршилтын энэ үе шатанд хариулагч бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний тухай ойлголтод хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлж, түүнээс юу хүлээж байгааг үнэлэх, мөн уг санааг тухайн бүтээгдэхүүнд хэр зэрэг хэрэгжүүлэх боломжтой болохыг ойлгох нь маш чухал юм. Туршилтын үр дүн үйлдвэрлэгчдэд хамгийн тохиромжтой бүтээгдэхүүний үзэл баримтлалыг сонгоход тусалдаг.

Нэг жишээ хэлье. Туршилт хийсэн хүүхдийн хоолзалуу эхчүүдийн оролцоотойгоор. Туршилтаар оролцогчдын эдгээр бүтээгдэхүүнийг худалдан авах магадлалыг үнэлэв. Хүүхдэд зориулсан шинэ баяжуулсан сүүний тайлбарт эмэгтэйчүүд анхаарлаа хандуулсан боловч худалдаж авахыг хүссэнгүй. Шалтгаан нь энгийн байсан: Орос улсад өнөөдөр ийм бүтээгдэхүүнийг хүүхдийн сүүний гал тогооны өрөөнд үнэ төлбөргүй авах боломжтой.

• Бүтээгдэхүүний туршилт

Хэрэв үйлдвэрлэгч зах зээлд удаан хугацаагаар байгаа бүтээгдэхүүнээ туршиж байгаа бол судалгааны зорилго нь тодорхой хугацаанд зах зээлийн орчинд түүний байр суурь өөрчлөгдсөнийг үнэлэх явдал юм.

Хэрэв тэд шинэ бүтээгдэхүүнийг судалж байгаа бол юуны түрүүнд түүний шинж чанар нь одоо байгаа аналогиас үнэхээр давуу эсэхийг ойлгохыг хичээдэг.

Туршилтын нэг хэсэг болгон шинжээчид санал асуулгад оролцогчдын мэдрэмж, тэдний хариу үйлдэл, ойлголт, бүтээгдэхүүний дизайн, бүтэц, амт, дуу чимээ зэрэгт дүн шинжилгээ хийж, тайлбарладаг.

Бүтээгдэхүүний туршилт байж болно "сохор"эсвэл "тодорхой". "Сохор" туршилтын явцад зохион байгуулагчид анхаарал сарниулах бүх хүчин зүйлийг (дизайн, өртөг, өнгө, бүтээгдэхүүний нэр гэх мэт) хасдаг бол судалгаанд оролцогчдын анхаарлыг шууд бүтээгдэхүүн дээр төвлөрүүлдэг. Жишээлбэл, янз бүрийн үйлдвэрлэгчдийн үнэртэй усыг туршиж үзэхэд оролцогчдод анхилуун үнэрээр шингээсэн картон туузыг санал болгодог бөгөөд шар айрагны судалгаанд таних дугаар бүхий тунгалаг шил ашигладаг гэх мэт.

"Тусгай" тест нь "сохор" тестийн яг эсрэг зүйл юм. "Тодорхой" туршилтын явцад бүтээгдэхүүнийг бүх "гаж нөлөө" - брэндийн сав баглаа боодол, өртөг, брэнд гэх мэт шинжилдэг, өөрөөр хэлбэл туршилтын субьект нь нийлбэр дэх бүх хүчин зүйлд нөлөөлдөг.

Мэдээжийн хэрэг, зарим брэндүүд маш хүчтэй дүр төрхтэй байдаг бөгөөд туршилтын явцад энэ нь оролцогчдыг бүтээгдэхүүний бодит шинж чанараас сатааруулдаг. Гэсэн хэдий ч яг ийм төрлийн туршилт хамгийн ойр байдаг жинхэнэ амьдрал, энэ бол түүний давуу тал юм.

• Бүтээгдэхүүний сав баглаа боодол, нэрийн туршилт

Сурталчилгааны тухайд сав баглаа боодол, нэрийн ач холбогдлыг дутуу үнэлж болохгүй, учир нь эдгээр нь бүтээгдэхүүний дүр төрхийг бүрдүүлдэг. Зах зээлийн орчинд бүтээгдэхүүний байрлал нь тэднээс ихээхэн хамаардаг. Зөв нэр, сэтгэл татам дизайн, өндөр чанартай сав баглаа боодол нь өвөрмөц дүр төрхийг бүрдүүлдэг.

Энэ тохиолдолд хоёр туршилт хийх нь ухаалаг хэрэг юм - бүтээгдэхүүний сав баглаа боодол, нэрийг турших, хоёр элемент нь сурталчилгааны стратегийн гол санаатай сайн холбоотой эсэхийг шалгах.

Гол зорилгоос гадна тест бүр тодорхой зорилготой байдаг. Тиймээс тухайн бүтээгдэхүүний хамгийн сайн нэр нь юу болохыг ойлгохын тулд нэрийг туршиж үздэг. Нэр нь хэлэхэд хялбар, мартагдашгүй, бүтээгдэхүүнтэй холбоотой байх ёстой.

Нэр нь чихэнд тааламжтай байх нь маш чухал юм. Жишээлбэл, тарагны янз бүрийн нэрсийг туршиж үзэхэд санал асуулгад оролцогчид "Пастержуулсан айраг" гэсэн хэллэгт эвгүй байгааг тэмдэглэжээ. Энэ нэр нь тарагны шинж чанартай бүрэн нийцэж байгаа хэдий ч судалгаанд оролцогчдын ихэнх нь үүнийг тохиромжгүй гэж үзсэн. "Айраг" гэдэг үг тэдний хувьд тааламжгүй холбоог төрүүлэв.

1. Хүлээн зөвшөөрөх

Судалгаанд оролцогчдод зар сурталчилгаа эсвэл видеог үзүүлж/сонсож, өмнө нь үзсэн эсэхийг асуудаг. "Тийм", "үгүй", "итгэлгүй" гэсэн хариултын сонголтууд нь зөвхөн эерэг хариултууд нь видео эсвэл зар сурталчилгааг хүлээн зөвшөөрсөн болохыг харуулж байна. Санаж байх нь чухал: санал асуулгад оролцогчид сурталчилсан брэндийг биш харин сурталчилгааг таних ёстой.

1. Дурсамжтай

Зар сурталчилгааны хамт телевизийн нэвтрүүлгийг үзэж буй үзэгчдээс тухайн компани, бүтээгдэхүүний талаар юу санаж байгааг асууж, сурталчилгааны дурсамжийг үнэлдэг. Энэ үзүүлэлтийг хоёр аргаар тодорхойлдог: нэг бол зөвлөгөөг ашигладаг (харилцагчийн хариу үйлдлийг зөвхөн далд брэндийн нэр бүхий сурталчилгааны зураглал үзүүлэх замаар өдөөдөг); эсвэл тэд ямар нэгэн зөвлөмж ашигладаггүй, харин хариулагчдад зөвхөн бүтээгдэхүүний нэрийг хэлж чадна.

Өөр нэг арга бол реклам сурталчилгааг 24-36 цагийн дараа үзүүлсний дараа телевиз үзэгчдээс судалгаа авах явдал юм (маргааш нь цээжлэх арга).

1. Итгэх чадвар

Сурталчилгааг үзсэний дараа судалгаанд оролцогчдын сонголт хэрхэн өөрчлөгдсөнийг судлаачид тогтоожээ. Туршилтын хувьд бүлэг байгуулж, оролцогчдод телевизийн нэвтрүүлэг үзүүлдэг. Нэвтрүүлгийг хааяа долоон реклам тасалдаг ба үүнээс дөрөв нь шалгагдаж байна. Үзэлтийн төгсгөлд оролцогчид үзүүлсэн брэндийг санаж байсан эсэхийг олж мэдэх болно. Судалгаа нь санамсаргүй ухамсарыг үнэлэх үндэс суурь болдог, өөрөөр хэлбэл энэ брэндийг харуулсан гэдгийг санаж байсан хүмүүсийн хувийг харуулдаг.

Итгэх чадварыг үнэлэхийн тулд телевизийн нэвтрүүлэг үзэж байхдаа зар сурталчилгаанд санамсаргүй өртсөний дараа брэндийн сонголтын өөрчлөлтийг тодорхойлдог. Үр дүнг зар сурталчилгааг хараагүй хяналтын бүлгийн брендийн сонголтоор шинжилдэг.

1. Хэрэглэгчийн зан байдал

Зар сурталчилгааны үр ашгийн үнэлгээний энэ ангилалд сурталчилгааны үр нөлөөний судалгаанд үндэслэсэн гүйлгээний тест, олон сувгийн кабелийн туршилтын явцад хариулагч тус бүрийг хянахад үндэслэсэн арилжааны сурталчилгааг албадан үзүүлэх замаар өдөөгдсөн худалдан авалт орно.

Сурталчилгааны бүх үе шатанд сурталчилгааны агуулгыг үнэлэхийн тулд тэд оношлогооны судалгаанд хамрагддаг, өөрөөр хэлбэл үзэгчид сурталчилгааг хэрхэн хүлээж авч байгааг тодорхойлдог. Энэхүү судалгаа нь жагсаалтыг багтаасан болно тестийн асуултуудсурталчилгаа үзсэний дараа сэтгэл хөдлөлийн жагсаалт. Судлаачид судалгаанд оролцогчдын нүдийг үзэж байхдаа хэрхэн хөдөлдөг, видео ямар хариу үйлдэл үзүүлдэг гэх мэтийг тодорхойлдог.

Татаж авах материал:

Бэлэн зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүн нь зорилгодоо нийцэж байгаа эсэх, стратегийн тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг эсэхийг хөгжүүлэгчид ойлгохын тулд түүний үр нөлөөг шалгадаг. Үр дүнд үндэслэн сурталчлагчид бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэх нь зүйтэй гэсэн дүгнэлтийг гаргадаг.

1. Зар сурталчилгаа үзэх/сонсох газар (гэртээ эсвэл гэрийн гадаа).
2. Байгалийн үзэх/сонсох нөхцөл:

• Зар сурталчилгааг бүрэн байгалийн нөхцөлд үзэх, сонсох, сурталчилгааны үзэгчдийн оролцогчид болох зар сурталчилгааг санамсаргүй харсан эсвэл сонссоны дараа түүнтэй урьдчилан холбоо барихгүйгээр сонгон авч, ярилцлага авах;
• зар сурталчилгааг байгалийн жам ёсны нөхцөлд үзэх, сонсох: санал асуулгад оролцогчдыг телевизийн нэвтрүүлэг үзэхийг урьж (эсвэл радиогоор нэвтрүүлэг сонсох) болон сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг үзүүлэх;
• Судалгаанд оролцогчдоос тусад нь цацаж буй сурталчилгааны бүтээгдэхүүнд шууд анхаарлаа хандуулахыг хүсэх үед зар сурталчилгааг бүрэн байгалийн нөхцөлд үзэж, сонсдог.

1. Зарын үзсэн тоо. Судлаачид сурталчилгааны нэг эсвэл олон нэвтрүүлгийн дараа мэдээлэл цуглуулах боломжтой.

• хариуцагчийг албадан үзэх замаар сурталчилгаа үзүүлсэн;
• Зар сурталчилгааг бодитоор байршуулахаас өмнө сэтгүүл, сонины туршилтын дугаарын хүрээнд сурталчилгааны мессежийг шалгасан;
• Зар сурталчилгаа нь сэтгүүл, сонины жинхэнэ дугаарт тавигдсаны дараа шалгадаг.

Телевиз, радиогоор хэвлэмэл болон өргөн нэвтрүүлгийн зар сурталчилгааны туршилтын үр дүнд үндэслэн судлаачид дараахь зүйлийг тодорхойлно.

• сурталчилгааны мессеж хэр мартагдашгүй болсон, түүнийг нэвтрүүлэх хүч нь юу вэ;
• зар сурталчилгааг санал асуулгад оролцогчид ерөнхийд нь хэрхэн хүлээн авч байгаа;
• яаж хүлээж авч байна гол утгамессеж;
• бүтээгдэхүүнд хандах хандлага хэрхэн өөрчлөгдөх;
• Зар сурталчилгаа хэр үнэмшилтэй вэ?
• зар сурталчилгааны мессежийг үзсэний дараа хэрэглэгч тухайн бүтээгдэхүүнийг худалдан авахыг хүсч байгаа эсэх.

Туршилтын үр дүн нь янз бүрийн хугацаанд зар сурталчилгааг хэрэглэгчид хэрхэн хүлээн авч байгааг харуулдаг. Та сар бүр, улирал бүр эсвэл жил бүр зар сурталчилгааг туршиж үзэх боломжтой. Үнэлгээ нь зар сурталчилгаа, зарим мессеж эсвэл зар сурталчилгааны бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн талаархи мэдлэгийн талаархи мэдээлэл дээр суурилдаг. Гэсэн хэдий ч та ямар ч хэмжилтийг ашиглаж болно. Үр ашгийг зардал, үр ашгийн үүднээс үнэлэх нь хамгийн сайн арга юм. Энэ нэр томъёоны эдийн засгийн утга нь зарцуулсан хөрөнгийн үр дүнд хүрсэн үр дүнгийн харьцаагаар тодорхойлогддог.

Зар сурталчилгааны эдийн засгийн үр ашиг, хувь хүний ​​​​ухамсарт сурталчилгааны мэдээллийн хэрэгслийн сэтгэл зүйн нөлөөллийн үр нөлөөг хооронд нь ялгаж үздэг. Зар сурталчилгааны эдийн засгийн үр ашиг гэдэг нь зар сурталчилгааны хэрэгсэл, байгууллагыг ашигласнаар олж авсан эдийн засгийн үр дүн юм зар сурталчилгааны кампанит ажил.

Сэтгэлзүйн үр нөлөө гэдэг нь зар сурталчилгааны хүнд үзүүлэх нөлөөллийн түвшин (худалдан авагчдын анхаарлыг татах, санах ойд үлдэх, худалдан авалтын сэдэлд үзүүлэх нөлөө гэх мэт) Үүнээс гадна сэтгэлзүйн нөлөөлөл нь боломжит хэрэглэгчдийг худалдан авалт хийхэд хүргэдэг бол хамгийн үр дүнтэй байдаг.

Тиймээс зар сурталчилгааны эдийн засгийн үр ашиг нь тухайн хүнд үзүүлэх сэтгэлзүйн нөлөөллийн түвшингээс хамаардаг. Хэмжилт эдийн засгийн үр ашигЗар сурталчилгаа нь дүрмээр бол тэр даруй бүрэн үр дүнг өгдөггүй тул зар сурталчилгаа нь ихээхэн бэрхшээлтэй тулгардаг. Нэмж дурдахад, худалдааны эргэлтийн өсөлт нь ихэвчлэн бусад (зар сурталчилгааны бус) хүчин зүйлээс үүдэлтэй байдаг - жишээлбэл, үнийн өсөлтөөс болж хүн амын худалдан авах чадвар өөрчлөгдсөн гэх мэт.

Зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг турших үндсэн аргууд

Зар сурталчилгаа нь үүсэх бараг бүх үе шатанд туршиж үздэг - хамгийн эхэнд, дунд болон төгсгөлд. Зар сурталчилгааг хөгжүүлэх явцад туршилт хийх нь урьдчилсан байдлаар хийгддэг. Сурталчилгааны кампанит ажлын дунд болон дууссаны дараа хийгдсэн судалгаа үргэлжилж байгаа бөгөөд эцсийнх юм.

Туршилтын төрөл бүрийг авч үзье.

1. Урьдчилсан туршилт эсвэл урьдчилсан туршилт.

Урьдчилсан туршилтын явцад гол зүйл бол харилцааны стратегид чухал ач холбогдолтой үзүүлэлтүүдийг тодруулах явдал юм. Урьдчилсан туршилт нь алдаа гаргахаас зайлсхийх, сурталчилгааны кампанит ажлын санааг зөв сонгосон гэдгийг ойлгоход тусалдаг.

Татаж авах материал:

Дадлагажигч хэлж байна

Вэбсайтыг шалгах хамгийн сайн арга

Судалгааны хамгийн түгээмэл арга бол A / B тест бөгөөд мөн чанар нь нэрнээс нь тодорхой харагдаж байна: тэд A ба B гэсэн хоёр параметрийг авч, тэдгээрийг шалгадаг. Судалгааны нөхцөл ижил байх ёстой. Параметрүүдийг тусгай бүлгээр үнэлдэг, эсвэл энгийн хүмүүс, тэд ихэнхдээ компанийн вэбсайтыг үнэлж байгаагаа ч анзаардаггүй. Тэд ердийн үйлдлүүдээ хийдэг бөгөөд та тэдний алхам бүрийг хянадаг. Та бараг бүх зүйлийг ийм байдлаар туршиж үзэх боломжтой - гарчиг, өнгөний схем, дизайны сонголтоос эхлээд сайт дээрх зар сурталчилгааны байгууламжийн байршил гэх мэт.

Объектив мэдээлэл олж авахын тулд та тодорхой зарчмуудыг баримтлах хэрэгтэй. А ба В сонголтууд нь зөвхөн нэг параметрээр ялгаатай байх ёстой, жишээлбэл, үсгийн өнгөөр. Хэд хэдэн өөрчлөлтийг нэгэн зэрэг хийх үед үр дүнд яг юу нөлөөлж, хэрхэн нөлөөлж байгааг тодорхойлоход хэцүү байх болно. Сонголтуудын хоорондох урсгалыг санамсаргүй байдлаар хуваарилах ёстой бөгөөд энэ нь хөдөлгөөний эх үүсвэр гэх мэт параметрийн нөлөөллийг багасгадаг. Бид шинэ зочдод өөрчлөлт оруулахыг зөвлөж байна - ингэснээр та илүү бодитой үр дүнд хүрэх болно.

Хамгийн найдвартай үр дүнд хүрэхийн тулд та дор хаяж 1000, хамгийн тохиромжтой нь 10,000 хүнээс санал асуулга явуулах хэрэгтэй бөгөөд хэрэв замын хөдөлгөөн ийм мэдээлэл авахыг зөвшөөрөхгүй бол хүлээх нь дээр.

Эцэст нь: өөртөө бүү итгэ. Бид бүгдийн толгойд бий болсон хамгийн тохиромжтой вэбсайтын тодорхой дүр зураг байдаг. Хэрэв та зар сурталчилгааны бүтцийг доод талд нь илүү сайн байрлуулсан гэж үзэж байгаа боловч A/B тестийн үр дүн өөрөөр харуулж байгаа бол үүнийг буруу ойлголт гэж бүү бодоорой. Туршилтын үр дүнд итгэ, зөвхөн тэдэнд итгэ.

Их хэмжээний хэсэг үйлдвэрлэлийн үйл явцпрограмын туршилтанд тулгуурладаг. Энэ нь юу вэ, ийм үйл ажиллагаа хэрхэн явагддаг талаар энэ нийтлэлд хэлэлцэх болно.

Туршилт гэж юу вэ?

Энэ нь код хаана буруу ажиллаж байгааг илрүүлэхийн тулд программ хангамжийг ажиллуулах үйл явцыг хэлнэ. Хэцүү оролтын өгөгдлийн багц нь хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийн тулд санаатайгаар бүтээгдсэн байдаг. Тестерийн гол зорилго нь бүтэлгүйтлийн оновчтой боломжийг бий болгох явдал юм. Хэдийгээр заримдаа боловсруулсан програмын туршилтыг функциональ байдал, функцүүдийн гүйцэтгэлийн энгийн тест болгон хялбаршуулж болно. Энэ нь цаг хугацаа хэмнэдэг ч ихэнхдээ найдваргүй байдаг програм хангамж, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжгүй байдал гэх мэт.

Үр ашиг

Алдааг хэр сайн, хурдан олох нь шаардлагатай чанартай програм хангамжийг боловсруулахад шаардагдах зардал, цаг хугацаа зэрэгт ихээхэн нөлөөлдөг. Тиймээс, туршигчид програмистуудаас хэд дахин бага цалин авдаг ч тэдний үйлчилгээний өртөг нь ихэвчлэн төслийн нийт зардлын 30-40% -д хүрдэг. Энэ нь боловсон хүчний тоотой холбоотой, учир нь алдаа олох нь ер бусын бөгөөд нэлээд хэцүү үйл явц юм. Гэхдээ програм хангамж нь нэлээд олон тооны туршилтыг давсан ч алдаа гарахгүй гэсэн 100% баталгаа байхгүй. Тэд хэзээ гарч ирэх нь тодорхойгүй байна. Туршилтыг алдаа олох магадлал өндөртэй тестийн төрлийг сонгоход урамшуулахын тулд янз бүрийн сэдэл төрүүлэх арга хэрэгслийг ашигладаг: ёс суртахууны болон материаллаг.

Ажилдаа хандах хандлага

Хамгийн оновчтой нөхцөл бол програм хангамжид анхнаасаа алдаа гарахгүй байхын тулд янз бүрийн механизмуудыг хэрэгжүүлэх явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд чадварлаг архитектурын зураг төсөл, тодорхой техникийн үзүүлэлтүүдийг анхаарч үзэх шаардлагатай бөгөөд төслийн ажил аль хэдийн эхэлсэн үед холболтод тохируулга хийхгүй байх нь чухал юм. Энэ тохиолдолд шалгагч нь эцсийн үр дүнд үлдсэн цөөн тооны алдааг олж илрүүлэх үүрэгтэй тулгардаг. Энэ нь цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэх болно.

Туршилт гэж юу вэ?

Энэ нь хөтөлбөрийн кодын согогийг амжилттай илрүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай байцаагчийн үйл ажиллагааны чухал хэсэг юм. Эдгээр нь өргөдлийн зөв эсэхийг шалгахад зайлшгүй шаардлагатай. Шалгалтанд юу багтсан бэ? Энэ нь үр дүнд (эсвэл завсрын) олж авах ёстой анхны өгөгдөл, утгуудаас бүрдэнэ. Асуудал, зөрчилдөөнийг тодорхойлоход илүү үр дүнтэй байхын тулд алгоритмыг боловсруулсан боловч програмчлалын ажил эхлээгүй байхад тест бичих хэрэгтэй. Үүнээс гадна шаардлагатай өгөгдлийг тооцоолохдоо хэд хэдэн аргыг ашиглахыг зөвлөж байна. Энэ тохиолдолд та кодыг өөр өнцгөөс шалгаж үзэх боломжтой тул алдаа олох магадлал нэмэгддэг. Цогц туршилтууд нь бэлэн програм хангамжийн бүтээгдэхүүний гадаад нөлөөлөл, түүнчлэн түүний үйлдлийн алгоритмыг баталгаажуулах ёстой. Хязгаарлагдмал, доройтсон тохиолдлууд онцгой анхаарал татаж байна. Тиймээс алдаатай үйл ажиллагааны практикт мөчлөг нь төлөвлөснөөс нэг дахин бага эсвэл илүү ажилладаг нь ихэвчлэн илчлэгдэж болно. Компьютерийн туршилт нь бас чухал бөгөөд үүний ачаар та хүссэн үр дүндээ өөр өөр машин дээр байгаа эсэхийг шалгаж болно. Энэ нь програм хангамжийг бүх компьютер дээр ажиллуулахад зайлшгүй шаардлагатай. Нэмж дурдахад, олон платформ хөгжүүлэлтийг бий болгоход хөгжүүлэлт хийгдэх компьютерийг турших нь чухал юм.

Алдаа олох урлаг

Хөтөлбөрүүд нь ихэвчлэн асар их хэмжээний өгөгдөлтэй ажиллахад чиглэгддэг. Үүнийг үнэхээр бүрэн бүтээх шаардлагатай юу? Үгүй Хөтөлбөрийг “жижиг болгох” практик өргөн тархсан. Энэ тохиолдолд ашиглах ёстой зүйлтэй харьцуулахад өгөгдлийн хэмжээ боломжийн бууралттай байна. Энэ жишээг харцгаая: 50x50 матриц үүсгэдэг програм байдаг. Өөрөөр хэлбэл 2500 мянган утгыг гараар оруулах шаардлагатай. Энэ нь мэдээжийн хэрэг боломжтой, гэхдээ маш их цаг хугацаа шаардагдана. Гэхдээ түүний ажиллагааг шалгахын тулд програм хангамжийн бүтээгдэхүүн нь 5х5 хэмжээтэй матрицыг хүлээн авдаг. Үүнийг хийхийн тулд та 25 утгыг оруулах шаардлагатай болно. Хэрэв энэ тохиолдолд хэвийн, алдаагүй ажиллагаа ажиглагдвал бүх зүйл эмх цэгцтэй байна гэсэн үг юм. Хэдийгээр жижигрүүлэх явцад өөрчлөлтүүд далд болж, түр зуур алга болдог нөхцөл байдал үүсдэгтэй холбоотой бэрхшээлүүд энд бас байдаг. Энэ нь маш ховор тохиолддог боловч шинэ алдаа гарч ирдэг.

Зорилгодоо хүрсэн

Програм хангамжийн туршилт нь энэ процессыг бүрэн албан ёсны болгох боломжгүй тул амар ажил биш юм. Томоохон программуудад яг хэзээ ч шаардлагатай лавлагаа байдаггүй. Тиймээс хэд хэдэн шууд бус өгөгдлийг удирдамж болгон ашигладаг боловч тэдгээр нь шинж чанар, чиг үүргийг бүрэн тусгаж чадахгүй. програм хангамж хөгжүүлэхдибаг хийж байна. Нэмж дурдахад, тэдгээрийг програм хангамжийн бүтээгдэхүүнийг туршихаас өмнө зөв үр дүнг тооцохоор сонгох ёстой. Хэрэв энэ нь урьдчилан хийгдээгүй бол бүх зүйлийг ойролцоогоор тооцоолох уруу таталт гарч ирдэг бөгөөд хэрэв машины үр дүн хүлээгдэж буй хязгаарт багтсан бол үүнийг хүлээн авах болно. буруу шийдвэрбүх зүйл зөв гэдгийг.

Янз бүрийн нөхцөлд туршилт хийх

Дүрмээр бол програмуудыг турших нь хязгаарлагдмал хязгаарт функциональ байдлыг хамгийн бага туршихад шаардлагатай хэмжээгээр явагддаг. Үйл ажиллагаа нь параметрийн өөрчлөлт, түүнчлэн тэдгээрийн ашиглалтын нөхцлөөр хийгддэг. Туршилтын үйл явцыг гурван үе шатанд хувааж болно.

• Ердийн нөхцөлд туршилт хийх. Энэ тохиолдолд боловсруулсан програм хангамжийн үндсэн функцийг шалгана. Хүлээн авсан үр дүн нь хүлээгдэж буй шиг байх ёстой.
• Онцгой байдлын үед шалгаж байна. Эдгээр тохиолдлууд нь үүсгэсэн програм хангамжийн гүйцэтгэлд сөргөөр нөлөөлж болзошгүй хилийн өгөгдлийг олж авах явдал юм. Жишээ нь маш их эсвэл бага тоогоор ажиллах эсвэл огт мэдээлэлгүй байх явдал юм.
• Онцгой тохиолдолд шалгаж байна. Энэ нь боловсруулах боломжгүй өгөгдлийг ашиглах явдал юм. Ийм нөхцөлд програм хангамж нь тэдгээрийг тооцоолоход тохиромжтой гэж үзэж, найдвартай үр дүнд хүрэх нь маш муу юм. Ийм тохиолдолд зөв боловсруулах боломжгүй аливаа өгөгдлийг татгалзахаас болгоомжлох хэрэгтэй. Мөн энэ талаар хэрэглэгчдэд мэдээлэл өгөх шаардлагатай

Програм хангамжийн туршилт: төрөл

Програм хангамжийг алдаагүйгээр бүтээх нь маш хэцүү байдаг. Энэ нь ихээхэн хэмжээний цаг хугацаа шаарддаг. Сайн бүтээгдэхүүн авахын тулд "Альфа" ба "Бета" гэсэн хоёр төрлийн туршилтыг ихэвчлэн ашигладаг. Тэд юу вэ? Альфа тестийн тухай ярихдаа тэд "лабораторийн" нөхцөлд хөгжүүлэлтийн ажилтнууд өөрсдөө хийсэн туршилтыг хэлнэ. Энэ нь програмыг эцсийн хэрэглэгчдэд хүргэхээс өмнөх баталгаажуулалтын сүүлийн шат юм. Тиймээс хөгжүүлэгчид дээд зэргээр өргөжүүлэхийг хичээж байна. Ашиглахад хялбар болгохын тулд асуудал болон тэдгээрийг шийдвэрлэх түүхийг үүсгэхийн тулд өгөгдлийг бүртгэж болно. Бета тест гэдэг нь программ хангамжийг хязгаарлагдмал тооны хэрэглэгчдэд хүргэхийг хэлнэ, ингэснээр тэд програмыг ашиглаж, алдсан алдааг олж илрүүлэх боломжтой болно. Энэ тохиолдолд онцлог нь програм хангамжийг ихэвчлэн зориулалтын бус зорилгоор ашигладаг явдал юм. Үүний ачаар өмнө нь юу ч анзаарагдаагүй байсан алдааг илрүүлэх болно. Энэ бол нэлээд хэвийн үзэгдэл бөгөөд үүнд санаа зовох шаардлагагүй юм.

Туршилтыг дуусгах

Хэрэв өмнөх алхмууд амжилттай хийгдсэн бол хүлээн авах шалгалтыг хийх л үлдлээ. Энэ тохиолдолд энэ нь зүгээр л албан ёсны зүйл болно. Энэхүү шалгалтын явцад нэмэлт асуудал илрээгүй бөгөөд програм хангамжийг зах зээлд гаргах боломжтой болох нь батлагдсан. Эцсийн үр дүн нь илүү чухал байх тусам шалгалтыг илүү болгоомжтой хийх хэрэгтэй. Бүх үе шатууд амжилттай дууссан эсэхийг баталгаажуулах шаардлагатай. Туршилтын үйл явц ерөнхийдөө иймэрхүү харагдаж байна. Одоо техникийн нарийн ширийн зүйлд орж, туршилтын программ гэх мэт хэрэгтэй хэрэгслүүдийн талаар ярилцъя. Тэдгээр нь юу вэ, ямар тохиолдолд ашигладаг вэ?

Автоматжуулсан туршилт

Өмнө нь хөгжүүлсэн програм хангамжийн динамик шинжилгээ нь согогийг илрүүлэхэд үр дүнгүй хэтэрхий хүнд арга байсан гэж үздэг. Гэвч хөтөлбөрүүдийн нарийн төвөгтэй байдал, хэмжээ нэмэгдэж байгаагаас эсрэгээр үзэл бодол гарч ирэв. Гүйцэтгэл, аюулгүй байдлыг хамгийн чухалд тооцдог тохиолдолд автоматжуулсан туршилтыг ашигладаг. Мөн тэдгээр нь аливаа оролтын өгөгдөлд байх ёстой. Ийм туршилт хийхэд тохиромжтой програмуудын жишээнд дараахь зүйлс орно: сүлжээний протоколууд, вэб сервер, хамгаалагдсан хязгаарлагдмал орчинд ашиглах. Дараа нь бид ийм үйл ажиллагаанд ашиглаж болох хэд хэдэн дээжийг авч үзэх болно. Хэрэв сонирхож байвал үнэгүй програмуудТуршилтын явцад тэдний дундаас чанартайг нь олоход хэцүү байдаг. Гэхдээ батлагдсан төслүүдийн хакердсан "хулгайч" хувилбарууд байдаг тул та тэдний үйлчилгээнд хандах боломжтой.

Цасан нуранги

Энэ хэрэгсэл нь динамик шинжилгээний горимд програмуудыг турших замаар согогийг илрүүлэхэд тусалдаг. Энэ нь өгөгдөл цуглуулж, боловсруулсан объектын гүйцэтгэлийн ул мөрийг шинжилдэг. Шалгагч нь алдаа гаргах эсвэл одоо байгаа хязгаарлалтуудыг тойрч гарах оролтын өгөгдлийн багцаар хангагдсан болно. Баталгаажуулах сайн алгоритмын ачаар олон тооны боломжит нөхцөл байдал бий болсон. Хөтөлбөр нь олон тооны нөхцөл байдлыг дуурайж, бүтэлгүйтэл гарах нөхцөлийг бүрдүүлэх боломжийг олгодог янз бүрийн оролтын өгөгдлийг хүлээн авдаг. Хөтөлбөрийн чухал давуу тал бол эвристик хэмжигдэхүүнийг ашиглах явдал юм. Хэрэв асуудал гарвал програмын алдаа гарах магадлал өндөр байна. Гэхдээ энэ програм нь зөвхөн нэг тэмдэглэгдсэн оролтын залгуур эсвэл файлыг шалгах зэрэг хязгаарлалттай байдаг. Програмын туршилт гэх мэт үйлдэл нь хоосон заагч, хязгааргүй гогцоо, хүчингүй хаяг эсвэл номын санг ашигласнаас үүдэн гарсан доголдлын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулна. Мэдээж тийм биш бүрэн жагсаалтилэрсэн алдаа, гэхдээ зөвхөн тэдний нийтлэг жишээ. Харамсалтай нь хөгжүүлэгчид дутагдлыг засах шаардлагатай болно - автомат хэрэгсэл нь эдгээр зорилгод тохирохгүй.

КЛИЕ

Энэ бол санах ойг шалгах сайн програм юм. Энэ нь ойролцоогоор 50 системийн дуудлага, олон тооны виртуаль процессуудыг таслан зогсоож чаддаг тул зэрэгцээ, тусдаа ажилладаг. Гэхдээ ерөнхийдөө програм нь сэжигтэй газруудыг хайхгүй, харин кодыг хамгийн их хэмжээгээр боловсруулж, ашигласан өгөгдөл дамжуулах замд дүн шинжилгээ хийдэг. Ийм учраас програмын туршилтын хугацаа нь тухайн объектын хэмжээнээс хамаарна. Шалгахдаа бэлгэдлийн процессуудад онцгой анхаарал хандуулдаг. Эдгээр нь туршиж буй програмын даалгавруудыг гүйцэтгэх боломжит аргуудын нэг юм. Зэрэгцээ үйлдлийн ачаар судалж буй програмын үйл ажиллагааны олон тооны сонголтыг шинжлэх боломжтой. Туршилт дууссаны дараа зам бүрийн хувьд туршилт эхэлсэн оролтын өгөгдлийн багц хадгалагдана. KLEE ашиглан туршилтын хөтөлбөрүүд нь байхгүй байх ёстой олон тооны хазайлтыг тодорхойлоход тусалдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ нь хэдэн арван жилийн турш боловсруулагдсан програмуудад ч асуудал олж болно.

Бид сулласан шинэ ном"Нийгмийн медиа дээрх контент маркетинг: Дагагчдынхаа толгойд хэрхэн орж, брэнддээ дурлуулах вэ."

Хэрэв та хүүхэд байхдаа мотортой машин салгах эсвэл гэрт байсан бүх шингэнийг холих дуртай байсан бол энэ нийтлэл танд зориулагдсан болно. Өнөөдөр бид вэб сайтын A/B тестийг судалж, шалтгааныг олж мэдэх болно чадвартай гартэнэ нь хүчирхэг зэвсэг болж хувирдаг. Бид туршилт хийгчийн сүнсийг ухамсрын гүнээс ухаж, тоосыг нь сэгсэрч, уншдаг.

A/B вэбсайтын тест гэж юу вэ?

Товчхондоо, энэ нь нэг хуудасны хоёр хувилбарын үр нөлөөг үнэлэх арга юм. Жишээлбэл, хоёр бүтээгдэхүүний картын загвар байдаг бөгөөд хоёулаа үнэхээр гайхалтай тул унтаж, идэж ч чадахгүй. Логик шийдэл бол аль сонголт илүү сайн болохыг шалгах явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд зочдын тал хувь нь 1-р хувилбар, хагас нь 2-р хувилбарыг үзүүлэв. Өгсөн даалгавраа илүү сайн биелүүлсэн хүн ялна.

Энэ нь A/B (эсвэл хуваах) вэб сайтын тестийг ашиглах цорын ганц арга биш юм. Түүний тусламжтайгаар та галзуу таамаглал, тав тухтай байдлыг шалгах боломжтой шинэ бүтэцхуудас эсвэл өөр текстийн сонголтууд.

Вэбсайтад A/B тестийг хэрхэн хийх вэ

Асуудлын томъёолол

Эхлээд та зорилгоо шийдэх хэрэгтэй. Та юунд хүрэхийг хүсч байгаагаа ойлгоорой: хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлэх, сайтад зарцуулсан цаг, эсвэл үсрэх хурдыг багасгах. Хэрэв бүх зүйл зорилго, зорилттой нийцэж байгаа бол тэдгээрт үндэслэн агуулга эсвэл дизайныг өөрчил. Жишээлбэл, та бүх өсөлтийн хакеруудын замыг дагаж, "Худалдан авах" товчлуурын байршил, дизайныг өөрчлөх боломжтой. Одоо зүүн доод талд өлгөөтэй байгаа бөгөөд хэрэв та үүнийг өөрчилбөл юу болохыг харахыг хүсч байна Гадаад төрхтовчлуурыг дээш, баруун тийш шилжүүлээрэй.

Техникийн хэрэгжилт

Энд бүх зүйл энгийн байдаг - зөвхөн туршилтын объектыг өөрчилдөг тусдаа хуудас бий болно, эсвэл програмист ид шидийг ашиглаж, бүгдийг нэг баримт бичигт хэрэгжүүлдэг.

Туршилтын өгөгдлийг бэлтгэх

Хуудас шинэчлэгдсэн бөгөөд туршилтыг явуулахад бүх зүйл бэлэн болсон. Гэхдээ эхлээд бид хөрвүүлэх анхны хувь хэмжээ болон бусад бүх параметрүүдийг тооцоолох хэрэгтэй. Бид хуудасны анхны хувилбарт "А" нэрийг, шинэ хувилбарт "B" нэрийг өгдөг.

Туршилт

Одоо та замын хөдөлгөөнийг санамсаргүй байдлаар хагас болгон хуваах хэрэгтэй. Хэрэглэгчдийн тал хувь нь А хуудас, үлдсэн хэсэг нь B. Үүнийг хийхийн тулд та тусгай үйлчилгээг ашиглаж болно (тэдгээрийн олон байдаг) эсвэл програмист гараар бүгдийг хийж болно.

Замын хөдөлгөөний "бүрэлдэхүүн" нь ижил байх нь чухал юм. Контекст дээр дарсан бүх хэрэглэгчдэд зөвхөн эхний сонголтыг ашиглах боломжтой бөгөөд зөвхөн хоёр дахь сонголтыг нийгмийн сүлжээн дэх бүх зочдод ашиглах боломжтой бол туршилт нь бодитой биш байх болно.

Шинжилгээ

Одоо та хангалттай статистик мэдээлэл цуглуулж, A/B шинжилгээний үр дүнг харьцуулах хүртэл хүлээх хэрэгтэй. Та хэр удаан хүлээх хэрэгтэй вэ гэдэг нь сайтын алдар нэр болон бусад параметрүүдээс хамаарна. Түүвэр нь статистикийн ач холбогдлыг илэрхийлэх ёстой. Энэ нь санамсаргүй үр дүнгийн магадлал 5% -иас ихгүй байх ёстой гэсэн үг юм. Жишээ: Хоёр хуудас ижил тооны зочилсон байна гэж бодъё - тус бүр мянга. Үүний зэрэгцээ, А хуудсанд 5 зорилтот үйлдэл, В хуудсанд 6 байна. Үр дүн нь хэв маягийн талаар ярихад хэтэрхий бага ялгаатай тул энэ нь тохиромжгүй юм.

Ихэнх тусгай албад статистикийн ач холбогдлын босгыг өөрсдөө тооцдог. Хэрэв та бүх зүйлийг гараар хийвэл ашиглаж болнотооны машин

Шийдэл боловсруулж байна

Туршилтын үр дүнг юу хийх нь танд хамаарна. Хэрэв шинэ арга нь ажилласан бол та үүнийг хуудасны шинэ хувилбар болгон сайт дээр үлдээж болно. Үүний зэрэгцээ, ялангуяа индикаторууд өсөх боломжтой хэвээр байгааг харж байгаа бол үүгээр зогсох шаардлагагүй юм. Энэ тохиолдолд В сонголтыг сайт дээр үлдээж, шинэ сорилыг бэлтгэ.

A/B болон хуваах тестийг хэрхэн зорилго болгох вэ

Гадны хүчин зүйлийн нөлөөллийг багасгах.Бид энэ сэдвийг аль хэдийн бага зэрэг хөндсөн - та туршилтыг ижил хугацаанд хийх хэрэгтэй бөгөөд замын хөдөлгөөний эх үүсвэр нь хоёр хуудсанд ижил байх ёстой. Хэрэв та ижил нөхцөлийг анхаарч үзэхгүй бол төлөөлөх бус дээж авах болно. Хайлтын хүмүүс Facebook эсвэл Вконтакте дэх группын зочдоос өөр хуудсан дээр биеэ авч явдаг. Хөдөлгөөний эзлэхүүнд мөн адил хамаарна - энэ нь ойролцоогоор ижил байх ёстой.

Дотоод хүчин зүйлийн нөлөөллийг багасгах.Энэ нь вэбсайтуудад хамаатай томоохон компаниуд- Статистикт компанийн ажилчид өөрсдөө ихээхэн нөлөөлдөг. Тэд сайтад зочилдог боловч зорилтот арга хэмжээ авдаггүй. Тиймээс тэдгээрийг статистик мэдээллээс хасах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та вэб аналитик системд шүүлтүүр суулгах хэрэгтэй.

Нэмж дурдахад заримдаа мартагддаг маш тодорхой зүйл байдаг. Та нэг элементийг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв та нэг дор хагас хуудсыг өөрчилсөн боловч сайтын бүрэн дизайн хийгдээгүй бол туршилтын үр дүн хүчингүй болно.

Вэбсайтыг A/B тестлэх нь SEO-д нөлөөлдөг үү?

Хуудсуудын давхардлаас болж та хайлтын системийн шүүлтүүрт өртөж болзошгүй тул A/B тест нь сөрөг үр дагавар авчирдаг гэсэн түгээмэл домог байдаг. Энэ үнэн биш. Google танд бүх зүйлийг хэрхэн зөв хийхийг хэлж өгдөг бөгөөд үүнд зориулсан тусгай хэрэгслээр хангадаг.

A/B тестийг ашиглан юуг хэрхэн сайжруулах вэ

• Хөрвүүлэлт.Хамгийн алдартай сонголт. Хуудасны жижиг өөрчлөлт ч таны хөрвүүлэх хурдад нөлөөлж болно. Энэ тохиолдолд зорилтот үйлдлийг худалдан авах, бүртгүүлэх, хуудас үзэх, мэдээллийн товхимолд бүртгүүлэх, эсвэл холбоос дээр дарах гэж үзэж болно.
• Дундаж шалгалт.Энэ тохиолдолд шинэ нэмэлт борлуулалтын блокуудыг ихэвчлэн туршиж үздэг: "ижил төрлийн бүтээгдэхүүн" ба "хүмүүс энэ бүтээгдэхүүнийг ихэвчлэн худалдаж авдаг."

• Зан үйлийн хүчин зүйлүүд.Үүнд үзэх гүн, сайт дээрх дундаж хугацаа, үсрэлт зэрэг орно.

Ихэвчлэн тэд өөрчлөхийг оролддог:

• "Худалдан авах", "Хүсэлт үлдээх" товчлууруудын дизайн.
• Хуудасны агуулга: гарчиг, бүтээгдэхүүний тайлбар, зураг, үйлдэл хийх дуудлага болон бусад бүх зүйл.
• Үнийн хамт блокны байршил, гадаад төрх.
• Хуудасны бүтэц.
• Өргөдлийн маягтын зохион байгуулалт, бүтэц, загвар.

Зарчмын хувьд ямар ч Ванга хөрвүүлэлт эсвэл дундаж чекийг хэрхэн нэмэгдүүлэхийг хэлж чадахгүй. Маш олон зөвлөмж байдаг, гэхдээ бүгдийг нь харгалзан үзэх нь бодитой бус бөгөөд тэдгээр нь эсрэгээрээ ажиллах боломжтой. Мөн заримдаа бүрэн логикгүй зүйл нь гүйцэтгэлийг сайжруулахад хүргэдэг, жишээлбэл, бүтээгдэхүүний нарийвчилсан тайлбараас татгалзах. Янз бүрийн арга, сонголтуудыг туршиж үзээрэй, энэ бол шалгалт юм.

A/B вэб сайтыг шалгах хэрэгслүүд

Тэдгээр нь цөөхөн байгаа тул бид хамгийн сайныг нь сонгосон. Тэд бүгд англи хэлтэй тул үнэтэй байдаг ч тус бүр нь үнэгүй туршилтын хугацаатай. Орос улсад зөвхөн lpgenerator.ru л үүнтэй төстэй зүйл хийдэг боловч зөвхөн үйлчилгээний бүтээгч дээр үүсгэсэн буух хуудсыг тэнд туршиж үзэх боломжтой. Та хуудсыг ачаалах боломжгүй болно.

Optimizely.com

Хамгийн алдартай үйлчилгээний нэг. Бүх зүйлийг, ямар ч хослолоор туршиж үзэх боломжтой. Бусад давуу талууд: олон сувгийн туршилт хийх боломж, гар утасны програмын туршилт, үр дүнгийн тохиромжтой шүүлтүүр, зорилтот, харааны редактор, бага зэрэг вэб аналитик.

Changeain.me

Нэлээд тохиромжтой үйлчилгээ бөгөөд гол давуу тал нь Google Analytics-тэй энгийн бөгөөд бүрэн нэгтгэх явдал юм: зорилтуудыг үйлчилгээнд шууд үүсгэж, дараа нь автоматаар системд ачаалдаг. Үлдсэн функцууд нь бага эсвэл бага стандарттай: төхөөрөмж болон улсаар чиглэсэн энгийн визуал засварлагч. тодорхой багцтарифын төлөвлөгөөнөөс хамаарна..

ABtasty.com

Энэ үйлчилгээ нь урт хугацааны туршилтын хугацаатай байдаг - стандарт 14-15 биш харин 30 хүртэл хоног үргэлжилнэ. Нэмж дурдахад уг хэрэгсэл нь WordPress, Google Analytics болон гадаадын маркетерууд болон вэбмастеруудын ашигладаг бусад үйлчилгээнүүдэд нэгтгэгддэг. Нэмэлт давуу талууд: Хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфэйс, нарийвчилсан зорилтот.

Google Analytics ашиглан A/B тестийг хэрхэн хийх вэ

Үүнийг хийхийн тулд та данс руугаа нэвтэрч, тайлангийн цэсийг нээж, "Зан төлөв" таб руу гүйлгээд "Туршилт" дээр дарна уу. Тэнд бүх зүйл маш энгийн байдаг.

Бид туршилтанд нэр өгч, хуудсууд дахь урсгалыг шаардлагатай хэмжээгээр хуваарилж, зорилгоо сонгоод дараагийн шат руу шилжинэ - нарийвчилсан тохиргоо.

Хэрэв та "Бусад агуулгын тайлангийн сонголтуудын нэгдэл" гэсэн хайрцгийг чагталвал бусад тайланд бүх сонголтуудын үзүүлэлтийг эх хуудасны үзүүлэлт болгон авч үзэх болно.

Үүний дараа Analytics нь кодыг гаргаж, A хуудсанд байршуулж, туршилтыг явуулах болно. Гүйцэтгэлийн тайланг ижил "Туршилт" цэснээс харж болно.

Yandex Metrica-г A/B тестэнд хэрхэн тохируулах талаар

Ажил нь хоёр хэсэгт хуваагдана. Эхлээд та хоёр хуудас үүсгэх эсвэл нэгийг нь хэрэглэгчдэд хоёр өөр төрлийн элемент харуулахын тулд тохируулах хэрэгтэй. Үүнийг хэрхэн хийх нь тусдаа том нийтлэлийн сэдэв тул бид үүнийг одоохондоо алгасах болно.

Үүний дараа та хэрэглэгч сайтын аль хувилбарыг үзсэн талаарх мэдээллийг хэмжигдэхүүн рүү шилжүүлэх хэрэгтэй. Жижиг зааварYandex өөрөө өгдөг . Үүнийг хийхийн тулд бид A/B тестийн параметрийг үүсгэж, хүссэн утгыг нь өгөх хэрэгтэй. Товчлуурын хувьд бид параметрийг дараах байдлаар тодорхойлно.

var yaParams = (ab_test: "Button1" );

эсвэл

var yaParams = (ab_test: "Button2" );

Үүний дараа параметрийг Metrica руу шилжүүлж, "зочлох параметрүүдийн" тайланг гаргахад ашиглаж болно.

Үр дүн

A/B (эсвэл хуваах) вэб сайтын тест нь чухал, зайлшгүй шаардлагатай, бараг зайлшгүй шаардлагатай хэрэгсэл юм. Хэрэв та шинэ таамаглалыг тогтмол туршиж үзвэл хуудасны гүйцэтгэлийг эндээс гаргаж болно шинэ түвшин. Гэхдээ энэ нь хамгийн бага хүчин чармайлт шаарддаг гэж хэлж болохгүй. Товчлуурын байршил эсвэл өнгийг өөрчлөхийн тулд та маш их цаг хугацаа шаардахгүй байсан ч програмист эсвэл дизайнерыг оролцуулах шаардлагатай болно. Үүнээс гадна аливаа таамаглал буруу болж магадгүй юм. Гэхдээ эрсдэлд ордоггүй хүмүүс өргөдлийн урсгал нэмэгдэж, оффисын эргэн тойронд аз жаргалтай гүйдэггүй.

Програм хангамжийн туршилт гэдэг нь хөгжүүлж буй програм хангамж/бүтээгдэхүүний чадавхи, чадавхи, хүлээгдэж буй үр дүнд нийцэж байгаа эсэхийг шалгах үнэлгээ юм. Туршилт, чанарын баталгаажуулалтын чиглэлээр олон төрлийн аргууд байдаг бөгөөд эдгээрийг энэ нийтлэлд авч үзэх болно.

Програм хангамжийн туршилт нь програм хангамж хөгжүүлэх мөчлөгийн салшгүй хэсэг юм.

Програм хангамжийн туршилт гэж юу вэ?

Програм хангамжийн туршилт гэдэг нь кодын нэг хэсгийг хяналттай, хяналтгүй үйлдлийн нөхцөлд туршиж, гаралтыг ажиглаж, дараа нь урьдчилан тодорхойлсон нөхцөлийг хангаж байгаа эсэхийг шалгахаас өөр зүйл биш юм.

Төрөл бүрийн багц тестүүд болон тестийн стратегиуд нь нэг нийтлэг зорилгод хүрэхэд чиглэгддэг - кодын алдаа, алдааг арилгах, програм хангамжийн үнэн зөв, оновчтой гүйцэтгэлийг хангах.

Туршилтын арга зүй

Өргөн хэрэглэгддэг туршилтын аргууд нь нэгжийн туршилт, нэгтгэх туршилт, хүлээн авах туршилт, системийн туршилт юм. Програм хангамж нь эдгээр туршилтыг тодорхой дарааллаар гүйцэтгэдэг.

3) Системийн туршилт

4) Хүлээн авах туршилтууд

Юуны өмнө нэгжийн туршилтыг хийдэг. Нэрнээс нь харахад энэ нь объектын түвшний туршилтын арга юм. Тусдаа програм хангамжийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг алдааг шалгадаг. Энэ тест нь програм болон суулгасан модуль бүрийн талаар нарийн мэдлэг шаарддаг. Тиймээс энэхүү баталгаажуулалтыг тестер биш харин программистууд гүйцэтгэдэг. Үүнийг хийхийн тулд програм хангамж нь зориулалтын дагуу ажиллаж байгаа эсэхийг шалгадаг тест кодуудыг бий болгодог.

Нэгжээр туршиж үзсэн бие даасан модулиудыг бие биетэйгээ нэгтгэж, алдаа дутагдлыг шалгадаг. Энэ төрлийн шалгалт нь үндсэндээ интерфейсийн алдааг тодорхойлдог. Интеграцийн туршилтыг системийн архитектурын дизайны дагуу дээрээс доош чиглэсэн аргыг ашиглан хийж болно. Өөр нэг арга бол хяналтын урсгалын доороос хэрэгждэг доороос дээш хандлага юм.

Системийн туршилт

Энэ туршилтаар бүхэл системийг алдаа, алдааг шалгадаг. Энэ туршилтыг бүхэл системийн техник хангамж, програм хангамжийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг хослуулж, дараа нь турших замаар гүйцэтгэдэг. Энэхүү туршилтыг "хар хайрцаг"-ын туршилтын арга гэж ангилдаг бөгөөд хэрэглэгчийн хүлээгдэж буй програм хангамжийн ажиллах нөхцөлийг шалгадаг.

Хүлээн авах туршилтууд

Энэ нь программ хангамжийг үйлчлүүлэгчид гаргахаас өмнө хийдэг сүүлчийн туршилт юм. Энэ нь бүтээгдсэн програм хангамж нь хэрэглэгчийн бүх шаардлагыг хангаж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд хийгддэг. Хүлээн авах туршилтын хоёр төрөл байдаг - нэг нь хөгжүүлэлтийн багийн гишүүдийн гүйцэтгэдэг дотоод хүлээн авах туршилт (Альфа тест), нөгөөг нь үйлчлүүлэгчийн хийдэг гадаад хүлээн авах туршилт гэж нэрлэгддэг.

Туршилтыг ирээдүйн үйлчлүүлэгчидтэй хийх үед үүнийг үйлчлүүлэгч хүлээн авах тест гэж нэрлэдэг. Туршилтыг програм хангамжийн эцсийн хэрэглэгч хийх үед үүнийг хүлээн авах тест (бета тест) гэж нэрлэдэг.

Програм хангамжийн туршилтын горимын нэг хэсэг болох хэд хэдэн үндсэн туршилтын аргууд байдаг. Эдгээр туршилтууд нь ихэвчлэн бүхэл системийн алдаа, алдааг илрүүлэхэд бие даан хангалттай гэж үздэг.

Хар хайрцагны туршилт

Хар хайрцагны туршилтыг ямар ч мэдлэггүйгээр хийдэг дотоод ажилсистемүүд. Шалгагч нь янз бүрийн оролтыг өгч, үүсгэсэн гаралтыг турших замаар программ хангамжийг хэрэглэгчийн орчинд жолоодох болно. Энэ туршилтыг Black-box test, хаалттай хайрцаг тест эсвэл функциональ тест гэж нэрлэдэг.

Цагаан хайрцагны туршилт

Цагаан хайрцагны тест нь хар хайрцагны тестээс ялгаатай нь кодын дотоод ажиллагаа, логикийг харгалзан үздэг. Энэ тестийг гүйцэтгэхийн тулд шалгагч нь кодын алдаатай хэсгийг яг таг мэдэхийн тулд кодын мэдлэгтэй байх ёстой. Энэ туршилтыг Цагаан хайрцаг, Нээлттэй хайрцаг эсвэл Шилэн хайрцаг гэж нэрлэдэг.

Саарал хайрцагны туршилт

Саарал хайрцгийн тест эсвэл саарал хайрцагны туршилт нь Цагаан хайрцаг болон хар хайрцагны туршилтын хоорондох зүйл бөгөөд шалгагч зөвхөн үүнийг хийдэг. Ерөнхий мэдлэгтуршилт хийхэд шаардлагатай энэ бүтээгдэхүүний . Энэхүү баталгаажуулалтыг баримтжуулалт, мэдээллийн урсгалын диаграмаар гүйцэтгэдэг. Туршилтыг эцсийн хэрэглэгч буюу эцсийн хэрэглэгч мэт харагдах хэрэглэгчид гүйцэтгэдэг.

Функциональ бус туршилтууд

Програмын аюулгүй байдал нь хөгжүүлэгчийн үндсэн ажлуудын нэг юм. Аюулгүй байдлын тест нь програм хангамжийн нууцлал, бүрэн бүтэн байдал, баталгаажуулалт, хүртээмжтэй байдал, үгүйсгэхгүй эсэхийг шалгадаг. Програмын код руу зөвшөөрөлгүй нэвтрэхээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд бие даасан туршилтыг явуулдаг.

Стресс тест гэдэг нь программ хангамжийн хэвийн үйл ажиллагааны нөхцлөөс гадуурх нөхцөлд програм хангамжид өртөх арга техник юм. Чухал цэгт хүрсний дараа олж авсан үр дүнг тэмдэглэнэ. Энэ туршилт нь бүхэл системийн тогтвортой байдлыг тодорхойлдог.

зэрэг гадаад интерфейстэй нийцэж байгаа эсэхийг шалгасан программ хангамж OS, техник хангамжийн платформ, вэб хөтөч гэх мэт. Тохиромжтой байдлын тест нь аливаа програм хангамжийн платформтой нийцэж байгаа эсэхийг шалгадаг.

Нэрнээс нь харахад энэхүү туршилтын арга нь програмын нэг үйлдлийг гүйцэтгэхэд ашигладаг код эсвэл нөөцийн хэмжээг шалгадаг.

Энэхүү туршилт нь хэрэглэгчдэд зориулсан програм хангамжийг ашиглах боломжтой, практик байдлыг шалгадаг. Хэрэглэгчийн төхөөрөмжид хандах хялбар байдал нь туршилтын гол цэгийг бүрдүүлдэг. Ашиглах чадварын тест нь туршилтын суралцах, үр ашиг, сэтгэл ханамж, санах ой, алдаа гэсэн таван талыг хамардаг.

Програм хангамж боловсруулах явцад хийх туршилтууд

Усны хүрхрээ загвар нь програм хангамж боловсруулах эсвэл туршилт хийхэд ашигласан эсэхээс үл хамааран дээрээс доош чиглэсэн аргыг ашигладаг.

Энэхүү програм хангамжийн туршилтын арга зүйд хамаарах үндсэн алхамууд нь:

• Хэрэгцээний шинжилгээ
• Дизайн туршилт
• Хэрэгжүүлэх туршилт
• Код эсвэл бүтээгдэхүүнийг турших, дибаг хийх, хянах
• Хэрэгжилт ба засвар үйлчилгээ

Энэ техникээр та өмнөх алхамаа дуусгасны дараа л дараагийн алхам руу шилжинэ. Загвар нь давталтгүй аргыг ашигладаг. Энэ аргын гол давуу тал нь хялбаршуулсан, системтэй, ортодокс хандлага юм. Гэсэн хэдий ч туршилтын үе шат хүртэл кодын алдаа, алдаа илрэхгүй тул энэ нь олон сул талуудтай. Энэ нь ихэвчлэн цаг хугацаа, мөнгө болон бусад үнэт нөөцийг дэмий үрэхэд хүргэдэг.

Agile Model

Энэхүү аргачлал нь нэлээд олон төрлийн шинэ хөгжүүлэлтийн аргуудаас гадна дэс дараалсан болон давтагдах аргуудын сонгомол хослол дээр суурилдаг. Хурдан, дэвшилтэт хөгжил нь энэ арга зүйн гол зарчмуудын нэг юм. Хурдан, практик, харагдахуйц үр дүнд хүрэхэд онцгой анхаарал хандуулдаг. Хэрэглэгчийн тасралтгүй харилцан үйлчлэл, оролцоо нь хөгжлийн бүх үйл явцын салшгүй хэсэг юм.

Шуурхай програм хөгжүүлэлт (RAD). Шуурхай програм боловсруулах арга зүй

Нэр нь өөрөө ярьдаг. Энэ тохиолдолд аргачлал нь бүрэлдэхүүн хэсгийн дизайны зарчмыг ашиглан хувьслын хурдацтай ханддаг. Тухайн төслийн янз бүрийн шаардлагуудыг ойлгосны дараа хурдан прототипийг бэлтгэж, хүлээгдэж буй гаралтын нөхцөл, стандарттай харьцуулна. Захиалагч эсвэл хөгжүүлэлтийн багтай (програм хангамжийн туршилтын хүрээнд) хамтарсан хэлэлцүүлгийн дараа шаардлагатай өөрчлөлт, өөрчлөлтийг хийдэг.

Энэ арга нь давуу талтай хэдий ч төсөл нь том, нарийн төвөгтэй эсвэл шаардлага байнга өөрчлөгддөг туйлын динамик шинж чанартай бол тохиромжгүй байж болно.

Спираль загвар

Нэрнээс нь харахад спираль загвар нь каскадын загварт дараалсан бүх үе шатуудаас хэд хэдэн мөчлөг (эсвэл спираль) байдаг хандлага дээр суурилдаг. Эхний мөчлөг дууссаны дараа хүрсэн бүтээгдэхүүн, гарцын талаар нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийж, хянан шалгана. Хэрэв гаралт нь тогтоосон шаардлага эсвэл хүлээгдэж буй стандартыг хангаагүй бол хоёр дахь мөчлөгийг гүйцэтгэдэг гэх мэт.

Рационал нэгдсэн процесс (RUP). Рациональ нэгдсэн үйл явц

Туршилтын бүх процедурыг хэд хэдэн мөчлөгт хуваадаг тул RUP техник нь спираль загвартай төстэй юм. Цикл бүр нь бүтээх, хөгжүүлэх, барих, шилжих гэсэн дөрвөн үе шатаас бүрдэнэ. Цикл бүрийн төгсгөлд бүтээгдэхүүн/гарцыг хянаж, шаардлагатай бол мөчлөгийг (ижил дөрвөн үе шатаас бүрдсэн) дагаж мөрдөнө.

Өргөдөл мэдээллийн технологиөдөр бүр өсөн нэмэгдэж байгаа бөгөөд зөв програм хангамжийн туршилтын ач холбогдол ч мөн адил нэмэгдсээр байна. Олон компаниуд энэ зорилгоор тусгай баг ажиллуулдаг бөгөөд тэдний чадвар нь хөгжүүлэгчдийн түвшинд байдаг.