Konfidencialiteti dhe sekreti profesional në psikologji. Konfidencialiteti i informacionit

27.04.2024 | Piktura nga artistë

- ky është informacion që i bëhet i njohur çdo personi në lidhje me kryerjen e detyrave të tij profesionale dhe të cilat ai nuk ka të drejtë as t'i shpërndajë dhe as t'i përdorë për interesat e tij. Ruajtja e sekretit ndihmon në mbrojtjen e interesave të qytetarëve dhe kufizimin e aksesit në informacione që ata i konsiderojnë konfidenciale.

sekreti profesional është informacion i klasifikuar

Pronari i informacionit quhet principal, ai të cilit ia ka besuar sekretin quhet mbajtës. Punonjësit e agjencive qeveritare quhen përdorues, pasi ligji i lejon ata të përdorin këtë informacion për të kryer detyrat e tyre zyrtare, me kusht që të mos i besojnë këto informacione palëve të treta.

Që informacioni të konsiderohet sekret profesional, ai duhet të plotësojë kushtet e mëposhtme:

Informacioni është vërtet sekret dhe nuk është i destinuar për publikun e gjerë.
Mbajtësi i sekretit e ka mësuar për të qenë në gjendje të ofrojë shërbime profesionale.
Mbajtësi nuk është punonjës shtetëror apo komunal (atëherë informacioni klasifikohet si sekret zyrtar).
Ligji e mbron këtë informacion sepse shpërndarja e tij mund të dëmtojë drejtorin.

Ky është kuptimi i përgjithshëm i këtij koncepti, bazuar në ligje që konsiderojnë sekretin profesional në kontekstin e një fushe të caktuar veprimtarie. Koncepti i përgjithësuar u prezantua në vitin 2006 me Ligjin për Informacionin dhe Mbrojtjen e tij. Një ligj federal që do të shpjegonte se çfarë lloje të sekreteve profesionale ekzistojnë dhe si dënohet shkelja e sekreteve, aktualisht mungon në kodin ligjor të Federatës Ruse.

Dallimi midis sekretit profesional dhe atij zyrtar

Sekreti zyrtar dhe sekreti profesional janë koncepte të ndryshme

Nuk ka dallim të qartë ndërmjet sekretit zyrtar dhe atij profesional. Informacioni bie në njërën nga këto dy kategori bazuar në faktin nëse është marrë nga një punonjës i një agjencie komunale/qeveritare apo nga një punonjës i një organizate të shërbimeve profesionale.

Në këtë drejtim lindin shumë pyetje. Për shembull, një gjyqtar ka marrë informacion nga një noter që përbën sekret profesional dhe e ka përdorur për të marrë një vendim në gjykatë. A do të konsiderohej ky informacion si informacion pronësor, duke qenë se ai përdoret nga një zyrtar qeveritar?

Një shembull tjetër: në disa burime, sekreti profesional përfshin sekretin hetimor dhe sekretin e mbledhjeve të gjyqtarëve. E para lidhet me informacionin se si po shkon hetimi. Vetëm personat e autorizuar (hetues, prokuror) kanë të drejtë t'ia japin publikut këtë informacion. Duke marrë parasysh interesat e hetimit dhe duke marrë parasysh intuitën e tyre profesionale, ata mund të arrijnë në përfundimin se disa informacione nuk mbrohen nga ligji i informacionit si sekret profesional, sepse kanë pak rëndësi.

Fshehtësia e dytë ndalon mbulimin e asaj që ndodh kur gjyqtarët diskutojnë, duke përfshirë mendimet që ata shprehin. Kjo minimizon presionin e mundshëm ndaj gjyqtarëve dhe siguron objektivitetin e vendimit të marrë.

Në burime të tjera, këto dy sekrete janë përcaktuar si sekrete zyrtare. Si rregull, të gjitha sekretet që nuk janë profesionale quhen sekrete zyrtare. Për shkak të mungesës së ligjit për fshehtësinë profesionale, lind konfuzioni në klasifikim. Kjo tregon se ka nevojë urgjente për hartimin e një ligji për sekretin profesional që do të qartësonte të gjitha çështjet.

Fshehtësia në praktikën juridike

Ligji na lejon të dallojmë llojet e mëposhtme të sekretit profesional në lidhje me ofrimin e shërbimeve ligjore:

Sekreti noterial

Dhe punonjësit e saj nuk kanë të drejtë t'i zbulojnë askujt informacionin që kanë mësuar në procesin e kryerjes së veprimeve noteriale. Atyre u kërkohet të heshtin edhe kur largohen nga ky vend pune. Përpara marrjes së autoritetit, noteri bën betimin me të cilin merr përsipër të ruajë sekretin profesional.

Privilegj avokat-klient

Avokati është i detyruar të mbajë sekret gjithçka që mëson nga klienti

Sekret konsiderohet çdo gjë që një person që kërkon ndihmën e tij i tregon një avokati dhe faktet që avokati mëson gjatë ofrimit të shërbimeve profesionale. Ligji e ndalon thirrjen e tij në gjykatë si dëshmitar për t'i bërë pyetje në një mënyrë ose në një tjetër lidhur me këtë sekret. Edhe nëse e humb statusin e avokatit, nuk do ta zbulojë dot këtë sekret.

Nëse gjykata urdhëron bastisjen e zyrës ose shtëpisë së avokatit dhe zbulohet çdo material që lidhet me çështjen e personit që ka marrë avokatin, ato nuk mund të përdoren në proces (përjashtim bën arma e krimit).

Privilegji avokat-klient është një nga llojet më të mbrojtura ligjërisht të sekreteve profesionale. Shkelja e kësaj nga një avokat rezulton me dënime administrative në varësi të peshës së shkeljes.

Koncepti i privilegjit avokat-klient dhe imuniteti avokat-klient si garanci për ruajtjen e privilegjit avokat-klient:

Sekreti i vullnetit

- ky është një dokument me përmbajtjen e të cilit palët e interesuara duhet të njihen pas vdekjes së trashëgimlënësit. Ata që së bashku me të marrin pjesë në përgatitjen e tekstit të testamentit, nënshkrimin dhe vërtetimin e tij (noteri, ndonjëherë dëshmitarët, përfaqësuesi ligjor ose përkthyesi) nuk kanë të drejtë të japin asnjë informacion për dispozitat e testamentit, si. si dhe për shtesat dhe korrigjimet e bëra.

Zbulimi i këtij sekreti nuk dënohet me ligj, por kërkuesi mund të paraqesë një padi duke kërkuar kompensimin e dëmit moral për komunikim të parakohshëm të informacionit nga vullneti palëve të interesuara ose të jashtme.

Mister në fushën e veprimtarisë ekonomike

Zbulimi i një sekreti që lidhet me veprimtarinë ekonomike mund të shkaktojë dëme serioze materiale për interesat e porositësit. Në këtë fushë, sekretet profesionale shpesh kufizohen me ato komerciale.

Konfidencialiteti i auditorit

Konfidencialiteti mjekësor si detyrë profesionale e mjekut

Organizatat dhe individët e përfshirë në auditimin e ndërmarrjeve (d.m.th., duke kontrolluar aktivitetet e tyre ekonomike) privohen nga mundësia për të shpërndarë dokumentet e ofruara atyre gjatë auditimit dhe për të shkëmbyer informacion në lidhje me operacionet që kryhen nga këto ndërmarrje. Përjashtim bëjnë ato raste kur menaxhmenti i ndërmarrjes u jep leje me shkrim.

Sekreti bankar

Ai përfshin të dhëna personale të klientëve të institucioneve bankare dhe të dhëna për transaksionet dhe llogaritë e tyre. Punonjësit e bankës nuk kanë të drejtë të raportojnë numrin e depozitave të klientit, sa ka në llogarinë/llogaritë e tij, sa shpesh bën transferime/tërheqje/këmbime parash etj. Disa ekspertë e klasifikojnë sekretin bankar si sekret tregtar, pasi ne flasin për interesa komerciale të klientëve.

Misteri i Sigurimeve

Kodi Civil parashikon dënim për shkeljen e këtij sekreti nga siguruesi. Në të përcaktohet se sekrete konsiderohen jo vetëm kontratat e lidhura të sigurimit, por edhe informacioni i përgjithshëm për gjendjen financiare të të interesuarve dhe gjendjen e tyre shëndetësore. Kjo dispozitë është e vlefshme kur siguruesi përfaqësohet nga një individ dhe kur ai është një organizatë.

Misteri që lidhet me konsideratat etike

Ka informacione që nuk duhet të shpërndahen për arsye etike dhe jo për dëme materiale. Ai prek çështjet e ndërgjegjes dhe marrëdhënieve ndërpersonale.

Sekreti i Rrëfimit

Kjo shprehje do të thotë se kleriku nuk ka të drejtë t'i tregojë askujt atë që ka dëgjuar në rrëfim. Ligji nuk e lejon që ai të merret në pyetje si dëshmitar në një seancë gjyqësore nëse pyetjet kanë të bëjnë me përmbajtjen e rrëfimit. Prifti ka një përgjegjësi morale për të ruajtur sekretin. Nëse e thyen sekretin, nuk do të ketë pasoja ligjore, pasi dënimi për zbulimin e sekretit të rrëfimit nuk është i përcaktuar në ligj.

Misteri i Birësimit

Shteti merr parasysh aspektin moral dhe etik të birësimit. Qëllimi i kësaj procedure nuk është thjesht t'i sigurojë fëmijës strehim dhe ushqim, por t'i japë fëmijës mundësinë për të shijuar jetën familjare. Ka dënime civile dhe penale për zbulimin e sekreteve. Ligji kërkon heshtje nga gjyqtarët, zyrtarët e kujdestarisë dhe përfaqësuesit e administratës. Të vetmit që kanë të drejtë të zbulojnë këtë sekret janë vetë prindërit birësues.

Lloje të tjera sekretesh profesionale

Këto lloje të sekreteve përcaktohen veçmas në legjislacionin rus:

Sekreti mjekësor

Askush nuk ka të drejtë të hapë mesazhet e të tjerëve!

Mjekët bëjnë një betim në të cilin premtojnë të mbajnë sekretin e pacientit. Ky sekret përfshin vetë faktin e kërkimit të ndihmës nga një institucion mjekësor. Kjo qasje respektohet veçanërisht rreptësisht në organizatat që punojnë me njerëz të sëmurë mendorë, të përfshirë në mbarësimin artificial, dhurimin e organeve dhe transplantimin e organeve.

Cila është gjendja e shëndetit të qytetarit, cilat janë rezultatet e analizave, çfarë diagnoze u vendos dhe cila metodë trajtimi u zgjodh - të gjitha këto janë informacione që pacienti i konsideron konfidenciale. Prandaj, punonjësve të kujdesit shëndetësor u ndalohet të informojnë palët e treta për këtë, përveç me lejen e drejtorit.

Misteri i komunikimit

Ligji federal përkatës garanton konfidencialitetin e çdo komunikimi të transmetuar me postë, telegraf, telefon ose telekomunikacion. Hapja e një mesazhi dhe njohja me përmbajtjen e tij (ose dëgjimi nëse është mesazh telefonik) lejohet vetëm nëse ka një vendim gjykate.

Përkthimi dhe marrja e informacionit për këtë çështje është gjithashtu sekret për të gjithë qytetarët dhe organizatat përveç dërguesit dhe marrësit ose personave të cilëve u kanë lëshuar prokurë.

Kështu, sekreti profesional është i pranishëm në shumë fusha të jetës. Ai u jep qytetarëve dhe personave juridikë të drejtën të mos zbulojnë informacione sekrete dhe mbron këtë të drejtë. Koncepti i fshehtësisë profesionale kërkon sqarim të mëtejshëm dhe vendosjen e standardeve uniforme të dënimit për shkeljen e tij.

Marrëdhëniet midis njerëzve ndërtohen mbi parime të ndryshme. Midis tyre, ekziston parimi i konfidencialitetit të informacionit, i cili shpeshherë respektohet nga zyrtarët e qeverisë dhe njerëzit e biznesit, por që vlen edhe në marrëdhëniet personale.

Në jetën e përditshme, konfidencialiteti do të thotë të mbash një sekret apo sekret. Njerëzit janë të detyruar të fshehin disa informacione për veten e tyre. Kjo bëhet në mënyrë që të mos përdoret për qëllime egoiste apo të liga. Një person duhet të fshihet, të përmbahet, të mos zbulohet plotësisht, që është një fenomen normal, si dhe fakti që ai ka një dëshirë të fshehtë për të gjetur një person të cilit mund t'i besohet një sekret dhe të jetë i sigurt se sekreti do të mbetet. me të.

Në marrëdhëniet personale, mbajtja e një sekreti është konfidencialitet. Këtu po flasim kryesisht për besimin, kur një person i tregon një tjetri diçka të pambrojtur dhe intime me shpresën se gjithçka e thënë do të mbetet mes tyre. Një person është i lirë të zgjedhë se kujt t'i zbulojë sekretet e tij. Por nëse sekretet i zbulohen një personi specifik, atëherë ato janë të destinuara vetëm për veshët e tij dhe për askënd tjetër. Mos e humbni besimin tek vetja, sepse herën tjetër mund të mos ju thonë asgjë nëse e dinë që atëherë këto sekrete do të bëhen të njohura për të gjithë.

Së dyti, është çështje hapjeje. Ka momente në jetën e çdo personi që ai nuk do të donte t'i zbulonte. Kjo është arsyeja pse ato quhen sekrete, pasi ato nuk janë të destinuara për një gamë të gjerë njerëzish. Dëshironi që të gjithë njerëzit të dinin gjërat më sekrete që keni? Dëshironi që sekretet tuaja të bëhen të njohura për të gjithë botën? Nëse dëshironi t'i mbani sekret sekretet tuaja, atëherë mos u habitni nëse të tjerët duan të njëjtën gjë. Nëse ju thuhet një sekret i caktuar, atëherë ai është menduar posaçërisht për ju, dhe jo për njoftim për të gjithë botën.

Mbani sekretet që ju janë besuar. Në këtë mënyrë, ju do të dini më shumë sesa nëse do të përgoisnit pas shpinës së njerëzve që nuk do të donin t'ju tregonin asgjë tjetër.

Çfarë është privatësia?

Zakonisht në qarqet profesionale përdoret termi konfidencialitet. Cfare eshte? Ky është besimi, mbajtja e sekreteve ose informacioni i rëndësishëm, sinqeriteti. Me fjalë të thjeshta, konfidencialiteti është mbajtja sekret e informacionit të shprehur nga një person tjetër nga veshët dhe sytë e tjerë. Ky parim respektohet nga njerëz të shumë profesioneve:

Psikologë të cilëve pacientët u tregojnë sekretet e tyre më të thella dhe motivet më të thella.
Avokatët që marrin informacion privat për klientët e tyre dhe marrin përsipër të mos i bëjnë publike ato.
Mjekët që bëjnë betimin për moszbulim të diagnozave dhe trajtimeve të individëve të veçantë që kërkojnë ndihmën e tyre.
Njerëzit e biznesit të cilët detyrohen të mbajnë sekret të gjitha informacionet e marra gjatë negociatave të biznesit për të ruajtur besueshmërinë e tyre.

Konfidencialiteti është shumë i rëndësishëm në një botë ku interneti nuk është më i favorshëm për të mbajtur sekrete dhe sekrete. Jetët e shumë njerëzve janë ekspozuar. Për çfarë sekretesh mund të flasim këtu? Nëse më parë shpërndarja e informacionit konfidencial bëhej nga thashethemet, fqinjët dhe armiqtë, sot mjafton interneti, ku mund të gjeni pothuajse gjithçka që futet në të.

Një person detyrohet të heshtë nëse dëshiron që askush të mos dijë ndonjë informacion për të. Megjithatë, është shumë e vështirë, dhe ndonjëherë e pamundur, të heshtësh, veçanërisht kur bëhet fjalë për nevojën për të marrë trajtim ose për të dhënë të dhëna personale për agjencitë qeveritare. Është shumë e rëndësishme këtu që informacioni i dhënë në çfarëdo forme të ruhet në formatin për të cilin personi ka rënë dakord.

Pse një person duhet të mbajë sekret informacione të rëndësishme?

Sepse mund të përdoret për qëllime të liga. Për të siguruar që të tjerët nuk kanë mjete të mjaftueshme për të dëmtuar një person, është e nevojshme që informacioni të mbetet sekret dhe të jepet vetëm kur është e nevojshme.
Sepse dhemb. Këtu po flasim më shumë për sekretet shpirtërore. Nëse një person zbulon disa informacione për veten e tij, atëherë ai mund ta "godit" atë, ta plagosë mendërisht. Ky informacion shpesh u jepet të afërmve, miqve ose psikologëve. Këtu është e rëndësishme të ndiqni disa parime të ruajtjes së sekreteve të dikujt tjetër.

Së pari, një person, duke zbuluar sekretin e tij, dëshiron që çdo regjistrim i tij t'i mbetet individit të cilit i zbulohet. Nëse këta janë miq, atëherë atyre u jepet informacion në formën e fjalëve - personi dëshiron që këto fjalë të mos u transmetohen njerëzve të tjerë. Nëse ky është një psikolog, atëherë ai mund të regjistrojë diçka me shkrim, të bëjë regjistrime audio ose video. Ky material duhet të jetë vetëm në duart e një psikologu dhe nuk duhet të shihet nga persona të tjerë.

Është e rëndësishme, përpara se të komunikoni mendërisht ose të bëni një konsultë, të diskutoni çështjen se si saktësisht mund të regjistroni çdo informacion që do të shpallet gjatë bisedës. Është gjithashtu e rëndësishme të diskutohet një pyetje tjetër këtu: kujt tjetër mund t'i transferohet ky informacion? Ai që zbulon të dhënat dhe sekretet e tij le të thotë se kujt tjetër mund t'i tregojë. Nëse cenohet kërkesa e tij, atëherë bëhet fjalë për zbulimin e informacionit konfidencial.

Konfidencialiteti është ruajtja e sekretit të një personi tjetër që e zbulon atë. Në qarqet profesionale, konfidencialiteti është një nga parimet kryesore mbi të cilin vendoset besimi midis një personi të zakonshëm dhe personit, organit ose organizatës për të cilën ai aplikon.

Informacioni sekret mund të përdoret vetëm për qëllime shkencore. Ai nuk duhet të përmbajë asnjë të dhënë me të cilën mund të identifikohet personi në fjalë. Ai nuk jep emrin, informacionin e kontaktit ose të dhëna të tjera që tregojnë për një person specifik. Gjithashtu, informacioni konfidencial mund të përdoret nga agjencitë e zbatimit të ligjit në raste ekstreme dhe ligjore. Në situata të tjera, çdo profesionist që merr përsipër të mbajë të dhëna konfidenciale duhet t'i përmbahet fjalës së tij.

Fatkeqësisht, ruajtja e konfidencialitetit, edhe me të gjitha masat aktuale, mbetet e diskutueshme. Ka shumë mënyra se si informacioni mund të "rrjedh" dhe të bjerë në duar të gabuara.

Miqtë mund të tregojnë sekretet e njerëzve të tjerë pa e mbajtur gjuhën mbyllur.
Regjistrimet mund të bien në duart e palëve të treta që dinë fjalëkalime ose kanë çelësa të sistemeve ku ruhet informacioni.
Të dhënat bien në duart e punëtorëve të paskrupullt që i përdorin për qëllimet e tyre egoiste, duke shkelur detyrat e tyre të punës.

Konfidencialiteti cenohet shumë lehtë, pasi informacioni në çfarëdo forme ka kontakt me një person që është i papërsosur dhe mund të bëjë gabime.

Parimi i konfidencialitetit

Parimi kryesor i konfidencialitetit është që informacioni që i jepet një personi te tjetri nuk zbulohet ose shpërndahet më tej me iniciativën e personit që e ka marrë atë. Vetëm pronari i saj ka të drejtë të zbulojë sekretet e tij. Personat e tjerë vetëm mund ta perceptojnë ose ta marrin atë, por jo ta shpërndajnë më tej.

Anonimiteti është një nga parimet e konfidencialitetit kur informacioni i rëndësishëm nuk merret automatikisht. Kur një person nuk zbulon informacione personale për veten e tij, por thjesht merret me çështjet e tij, atëherë automatikisht sekreti mbetet tek ai dhe nuk përcillet në veshët e të tjerëve.

Megjithatë, zgjidhja e çështjes mund të mos shoqërohet gjithmonë me anonimitet. Këtu parimi bëhet i rëndësishëm kur informacioni i dhënë nga një person mbetet domosdoshmërisht në duart ose në kokën e personit të cilit i është dhënë.

Përveç respektimit të parimeve të konfidencialitetit, sigurimi dhe parandalimi i shpërndarjes së informacionit është i rëndësishëm. Kjo varet nga personi që ka marrë informacionin konfidencial. Është ai që duhet të bëjë gjithçka për të siguruar që informacioni të mos përhapet më tej.

Në qarqet profesionale nënshkruhet një marrëveshje e veçantë moszbulimi, të cilën punonjësit marrin përsipër ta respektojnë. Përndryshe, do të vendoset një gjobë. Në jetën e përditshme, gjithçka ndërtohet mbi besimin dhe premtimin se nuk do t'u thuash asgjë njerëzve të tjerë. Si dënohet thyerja e një premtimi? Më shpesh, një ndërprerje në marrëdhëniet midis personit që zbuloi sekretin e tij dhe atij që e zbuloi pasi e mori në konfidencialitet.

Parimi i konfidencialitetit është shumë i rëndësishëm në ditët e sotme, kur njerëzit kuptojnë se është më mirë të mos japin informacione personale për veten e tyre. Shumë shpesh ka veshë që janë gati të shpifin ose të japin informacione të njerëzve të tjerë për qëllime egoiste. Konfidencialiteti shpesh ruhet për dy arsye:

Personi që ruan sekretin nuk ia zbulon askujt.
Zgjedhja e saktë është bërë nga personi që i është dhënë sekreti dhe që ka arritur ta ruajë atë.

Shteti nuk shqetësohet që të dhënat personale të qytetarëve të mbahen sekret. Kjo duhet të merret parasysh, pasi ka shumë stimuj ku zbulimi i sekreteve të njerëzve të tjerë konsiderohet normale dhe e dëshirueshme sesa mbajtja e tyre.

Rregulla e privatësisë

Rregullat e privatësisë janë:

Kodimi. Informacioni duhet të kodohet, të caktohet me simbole të tjera dhe të ruhet veçmas nga të gjitha regjistrimet ku përdoret kodimi.
Magazinimi i kontrolluar. Diskutoni periudhën dhe format e ruajtjes së informacionit, si dhe datën e asgjësimit të të gjithë dokumentacionit.
Përdorimi i duhur. Informacioni sekret nuk do t'i zbulohet askujt dhe as nuk do të përdoret për të dëmtuar personin që i ka dhënë.

Pse duhet të ndiqni rregullat e privatësisë? Këtu janë 6 shpjegime:

Ruajtja e paprekshmërisë së jetës personale, në të cilën shumë tashmë duan të përfshihen.
Ruajtja e kontrollit mbi jetën tuaj. Nëse informacioni i rëndësishëm nuk zbulohet, atëherë asgjë nuk mund ta dëmtojë personin.
Ruajtja e statusit që një person ka zënë më parë.
Ruajtja e atyre marrëdhënieve dhe lidhjeve të punës që një person ka krijuar tashmë me njerëz të tjerë që nuk dinë për sekretet dhe sekretet e tij.
Vendosja e një marrëdhënie besimi me atë të cilit i zbulohen sekretet.
Zhvillimi i parimeve të larta morale tek personi që ruan sekretin e dikujt tjetër.

Fundi

Jeta personale bëhet publike kur një person tregon gjithçka për veten e tij ose ua beson sekretet e tij njerëzve që nuk mund t'i ruajnë ato. Kjo është arsyeja pse konfidencialiteti është i rëndësishëm, i cili synon kryesisht vendosjen e marrëdhënieve të besimit midis njerëzve. Aftësia e një personi për të mbajtur sekret informacionin e njerëzve të tjerë e çon atë në një rezultat të mirë - njerëzit e tjerë kthehen tek ai përsëri.

Kjo është shumë e rëndësishme në aktivitetet profesionale, veçanërisht ato ku njerëzit detyrohen të zbulojnë informacione personale për veten e tyre dhe nuk duan që ato të shpërndahen me publikun.

Suksesi i këshillimit psikologjik varet kryesisht nga mënyra se si zhvillohet marrëdhënia terapeutike midis klientit dhe psikologut. Baza e kësaj marrëdhënieje është besimi. Falë tij, klienti ndan me psikologun atë që është e rëndësishme dhe e dashur për të, i hap përvojat e tij. Mirëqenia dhe shëndeti jo vetëm i klientit dhe familjes së tij, por edhe i njerëzve të tjerë ndonjëherë varet nga mënyra se si specialisti përdor informacionin e marrë gjatë këshillimit.

Le të japim një shembull të qartë. Victoria, 22 vjeç, ka shkuar te psikologët për shtatë prej tyre me insistimin e nënës së saj. Simptomat janë ankthi i shtuar, sulmet e frikës, të shoqëruara me mbytje. “Unë vij në seancë vetëm për të “chat”, për asgjë. Pse do t'ia hapja shpirtin psikologëve? Pastaj ata i tregojnë mamasë time gjithçka! Nuk e dija që kisha të drejtën e privatësisë!” Victoria vuajti për shtatë vjet, duke përjetuar sulme të ankthit akut, familja e vajzës humbi para, çrregullimi i saj i ankthit u bë kronik - gjithçka sepse psikologët që e konsultuan atë shkelën parimin e konfidencialitetit.

Si pasojë e veprimeve të tilla, familjet mund të shkatërrohen, karriera dhe shëndeti mund të dëmtohen, rezultatet e punës mund të zhvlerësohen, madje edhe vetë ideja e këshillimit psikologjik. Kjo është arsyeja pse konfidencialiteti është i pranishëm në të gjitha kodet etike të psikologëve dhe psikoterapistëve.

Kodi i parë i etikës për psikologët

Kodi i parë etik i psikologëve u zhvillua nga një organizatë autoritative - Shoqata Amerikane e Psikologjisë, botimi i parë i tij u shfaq në vitin 1953. Kjo u parapri nga një punë pesëvjeçare e një komisioni për standardet etike, i cili shqyrtoi shumë episode të sjelljes së psikologëve nga pikëpamja etike.

Sipas kodit, psikologët duhet të mbrojnë informacionin konfidencial të marrë nga klientët dhe të diskutojnë çështjet e mbrojtjes së tij në fillim të marrëdhënies terapeutike dhe nëse rrethanat ndryshojnë gjatë këshillimit, t'i kthehen kësaj çështjeje. Informacioni konfidencial diskutohet vetëm për qëllime shkencore ose profesionale dhe vetëm me persona përkatës. Informacioni mund të zbulohet pa pëlqimin e klientit vetëm në një numër rastesh të përshkruara në kod. Pikat kryesore të një zbulimi të tillë lidhen me parandalimin e dëmtimit të vetë klientit dhe njerëzve të tjerë.

Mes psikologëve praktikantë në SHBA, etike Kodi i Shoqatës Amerikane të Këshillimit.

Në SHBA, ju mund të paguani për një shkelje me një licencë.

“Sipas kodit të etikës të Shoqatës Amerikane të Këshillimit, publikimi i një rasti është i mundur vetëm pasi klienti të ketë lexuar tekstin dhe të ketë marrë lejen me shkrim ose të dhënat janë ndryshuar përtej njohjes,” thotë Alena Prikhidko, terapiste familjare. – Konsulenti duhet të diskutojë me klientin çështjen se kush, ku dhe kur do të ketë akses në informacionin konfidencial. Psikoterapistit i kërkohet gjithashtu të marrë lejen e klientit për të diskutuar rastin e tij me të afërmit. Marrja e një rasti në hapësirën publike pa leje kërcënon të paktën një gjobë, maksimumi - heqja e licencës. Psikoterapistët në SHBA i vlerësojnë licencat e tyre, sepse marrja e tyre nuk është e lehtë: fillimisht duhet të përfundoni një master, pastaj të kryeni një stazh për 2 vjet, të kaloni provimet, t'i nënshtroheni mbikëqyrjes dhe të njihni ligjet dhe kodet etike. Prandaj, është e vështirë të imagjinohet se ata do të shkelin kodin e etikës dhe do të përshkruanin klientët e tyre pa leje – për shembull, në rrjetet sociale”.

Po ne?

Në Rusi, një ligj për ndihmën psikologjike ende nuk është miratuar, nuk ka një kod etik të përbashkët për të gjithë psikologët dhe nuk ka shoqata të mëdha prestigjioze psikologjike që do të njiheshin gjerësisht.

Shoqëria Psikologjike Ruse ( RPO) u përpoq të krijonte një kod të unifikuar etike për psikologët. Publikohet në faqen e internetit të shoqërisë dhe përdoret nga psikologë të përfshirë në RPO. Megjithatë, ndërsa RPO nuk ka shumë autoritet në mesin e profesionistëve, jo të gjithë psikologët përpiqen të bëhen anëtarë të shoqërisë dhe shumica nuk dinë asgjë për këtë organizatë.

Kodi i etikës RPO thotë pak për konfidencialitetin në marrëdhëniet e këshillimit: "Informacioni i marrë nga një psikolog në procesin e punës me një klient mbi bazën e një marrëdhënie besimi nuk i nënshtrohet zbulimit të qëllimshëm ose aksidental jashtë kushteve të dakorduara". Është e qartë se psikologu dhe klienti duhet të bien dakord për kushtet e zbulimit të informacionit konfidencial dhe t'u përmbahen më tej këtyre marrëveshjeve.

Rezulton se në Rusi nuk ka asnjë kuptim të përbashkët të parimeve të etikës profesionale midis psikologëve

Kodet etike të psikologëve, të krijuara në nivelin e shoqatave ruse në fushat e psikoterapisë, janë gjithashtu të detyrueshme për t'u përdorur vetëm nga anëtarët e shoqatave. Megjithatë, disa shoqata nuk kanë kodet e tyre të etikës dhe shumë psikologë nuk janë anëtarë të asnjë shoqate.

Rezulton se sot në Rusi nuk ka një kuptim të përbashkët midis psikologëve për parimet e etikës profesionale. Profesionistët shpesh kanë një kuptim shumë sipërfaqësor të parimeve etike, duke përfshirë pak vetëdije për parimin e konfidencialitetit. Prandaj, ju mund të shihni gjithnjë e më shumë se si psikologët e njohur përshkruajnë seancat pa marrë lejen e klientëve, përpilojnë lista të kërkesave qesharake të klientëve dhe në komentet e postimeve ata diagnostikojnë komentuesit.

Çfarë duhet të bëni nëse çështja juaj bëhet publike

Le të themi se informacioni për të punuar me ju u postua nga një psikoterapist në internet - për shembull, në rrjetet sociale. Zbuloni se në cilin komunitet profesional është anëtar psikologu juaj (nëse nuk e keni marrë vesh përpara konsultimit të parë).

Nëse një psikolog është anëtar i një shoqate profesionale, ju mund të parandaloni shkeljet e konfidencialitetit në lidhje me klientët e tjerë, si dhe dëmtimin e reputacionit profesional të specialistit. Gjeni një faqe të komunitetit profesional në internet. Kërkoni seksionin e Kodit të Etikës dhe lexoni me kujdes. Paraqisni një ankesë dhe kontaktoni komitetin e etikës në komunitet. Nëse nuk i gjeni kontaktet e komitetit të kodit dhe të etikës, bëni një ankesë drejtpërdrejt te presidenti i komunitetit.

Nën presionin e kolegëve, psikologu do të detyrohet të rishqyrtojë qëndrimin e tij ndaj etikës profesionale. Ndoshta do të përjashtohet nga shoqëria, por gjithsesi nuk do ta humbasë praktikën, pasi aktivitetet e psikologëve në vendin tonë nuk janë ende të licencuara.

Si të parandaloni shkeljen e parimit të konfidencialitetit

Për të parandaluar shkeljet etike, duhet të ndërmerren një sërë veprimesh në fazën e zgjedhjes së një psikologu.

Është e rëndësishme që psikologu konsulent të ketë jo vetëm edukim bazë psikologjik, por edhe rikualifikim profesional në një ose më shumë fusha të psikoterapisë. Ai gjithashtu duhet t'i nënshtrohet terapisë personale dhe mbikëqyrjes së rregullt nga kolegë më me përvojë dhe të jetë anëtar i komuniteteve profesionale.

Kur zgjidhni një specialist...

...kërkoni kopje të diplomës tuaj për arsimin e lartë dhe certifikatat e rikualifikimit profesional.

... zbuloni se cilit komunitet profesional i përket psikologu dhe kush është mbikëqyrësi i tij. Vizitoni faqen e internetit të shoqatës, kërkoni specialistin tuaj midis anëtarëve të shoqërisë. Rishikoni kodin etik të shoqatës.

...pyetni psikologun tuaj të kuptojë konfidencialitetin. Bëni pyetje specifike: “Kush tjetër përveç jush do të ketë akses në informacionin konfidencial? Kush do të jetë në gjendje të dijë se për çfarë do të flasim gjatë konsultimit?” Përgjigja e duhur e psikologut në këtë rast do të ishte: “Mund të dëshiroj të diskutoj rastin tuaj me mbikëqyrësin tim. Çfarë mendoni ju në lidhje me të?"

Këto masa paraprake do t'ju ndihmojnë të gjeni një psikolog vërtet profesionist të cilit mund t'i besoni dhe, si rezultat i punës me të, do të merrni ndihmë efektive psikologjike.

Kontaktimi me një psikolog profesionist kërkon pak guxim nga ju. Problemet e shëndetit mendor janë ende të stigmatizuara në shoqërinë tonë. Nëse jeni gati të vizitoni një specialist, kjo do të thotë se jeni gati të duroni shikimet anash të të tjerëve.

Hulumtimet tregojnë se 49 për qind e njerëzve nuk marrin trajtim, duke e perceptuar ndihmën e një psikologu apo psikoterapisti si mjetin e fundit. Shumë prej tyre kanë frikë se do të marrin një takim me një person që nuk mund të ruajë sekretet e tyre personale. Ndoshta, zbulimi i disa sekreteve profesionale do t'ju lejojë t'i trajtoni psikologët më besnik.

Një specialist do t'ju ndihmojë vetëm nëse dëshironi

Është e vështirë të arrish rezultatet e dëshiruara nëse nuk beson në suksesin e gjithë përpjekjes. Ju duhet të keni një dëshirë të fortë për të zgjidhur problemet tuaja dhe të mos shkoni në zyrën e një psikologu me një masë të mjaftueshme skepticizmi. Në mënyrë që një specialist të marrë pamjen më të plotë të asaj që po ndodh, nuk duhet të përkulni zemrën ose të fshehni disa detaje të rëndësishme. Afërsia emocionale çon në mënyrë të pashmangshme në dështim.

Dëshira për alkool është e zakonshme në shumë njerëz në depresion.

Përpara se të kërkoni nga mjeku juaj të përshkruajë antidepresantë, duhet të kufizoni ose eliminoni plotësisht marrjen e alkoolit. Pijet alkoolike kanë reputacion si depresante dhe konsumimi i tepërt i tyre jo vetëm që nuk eliminon problemet psikologjike, por krijon edhe të reja. Fatkeqësisht, njerëzit ndjekin rrugën e gabuar, duke preferuar të kërkojnë ngushëllim në fund të një gote sesa të shkojnë në zyrën e një psikologu.

Shënimet e psikologut janë të rëndësishme

Kjo mund të duket e çuditshme, por të gjithë specialistët mbajnë shënime gjatë një bisede. Mos u shqetësoni për reputacionin tuaj: gjithçka që thatë nuk do të shkojë përtej zyrës së tij. Këto shënime janë një përmbledhje që ju ndihmon të identifikoni zgjidhjet e mundshme për një problem të rëndësishëm. Është e pamundur të mbani në kokë të gjitha detajet e historisë suaj.

Edhe psikologët kanë nevojë për trajtim

Nuk është e pazakontë që mjeku juaj të ketë nevojë ndonjëherë për ndihmë. Nuk do të habisë askënd nëse okulisti ka shikim të dobët dhe mjeku i përgjithshëm ftohet çdo dimër. Pra, pse duhet që psikologët të injorojnë seancat e terapisë profesionale nëse shëndeti i tyre emocional është në rrezik? Për më tepër, përvoja personale është një ndihmë e mirë për praktikën profesionale.

Këta njerëz mund të ndihen të izoluar

Nëse mendoni se të bëheni psikolog që drejton një ordinancë private dhe fiton para të mira është ëndrra juaj, ju këshillojmë të mendoni dy herë. Këta njerëz janë mjaft të shkëputur dhe ndonjëherë ndihen plotësisht të izoluar. Ata mund të komunikojnë me kolegët, por kur e bëjnë këtë shpesh, mund të humbasin fillin lidhës me klientët.

Sjellja abuzive e klientit është një realitet.

Shumica e njerëzve e imagjinojnë një seancë në zyrën e një psikologu si një procedurë relaksuese, por ne ju ftojmë të shikoni anën tjetër të këtij aktiviteti. Klientët plotësisht të çekuilibruar mund t'i drejtohen specialistëve, të cilët mund ta godasin dhe madje ta gjymtojnë. Gjëra të tilla i frikësojnë gjithmonë psikologët.

Mungesa e dashurisë prindërore është e zakonshme

Mendon se je një përbindësh sepse nuk ndjen shumë dashuri për anëtarët e familjes? Në fakt, ju nuk jeni vetëm. Shumë prindër me probleme psikologjike nuk kujdesen për anëtarët e familjes, përfshirë fëmijët e tyre. Ata presin që në një moment instinkti të marrë përsipër dhe gjithçka të ndryshojë, por kjo shpesh nuk ndodh.

E qara e klientit nuk e acaron psikologen

Nëse ndiheni në siklet kur qani në zyrën e një psikologu, mos e bëni këtë. E qara është një pjesë e natyrshme dhe e shëndetshme e procesit të pastrimit mendor. Shumë profesionistë ndihen rehat kur dikush derdh një lot në praninë e tyre. Dhe nëse nuk është kështu, kjo do të thotë se është koha që psikologu të kërkojë një punë tjetër ose të kërkojë vetë ndihmë profesionale.

Ata e dinë se problemet e vogla mund të shkaktojnë stres

A mendoni se nëse problemi duket i vogël, ai nuk mund të shkaktojë shqetësim të rëndë emocional? Çdo psikolog do të tregojë keqkuptimet tuaja. Çdo ditë këta njerëz shohin klientët e tyre të fiksuar pas gjërave të vogla që po ua bëjnë jetën e mjerë.

Narcistët janë pacientët më problematikë

Nëse pacientët abuzues janë më të padëshiruarit, atëherë narcistët janë më problematikët. Çrregullimi i personalitetit narcisist është i vështirë për t'u trajtuar. Klientët ankohen vazhdimisht për të gjithë ata që njohin, për rrethanat e tyre dhe për mënyrën se si funksionon bota. Ata shpesh dështojnë, por nuk e kuptojnë se ata vetë duhet të marrin përgjegjësinë për dështimet e tyre.

Dhimbja e klientëve mund të shqetësojë një psikolog

Nëse psikologu juaj ruan distancën dhe vepron mjaft i largët, kjo nuk do të thotë se ai nuk e merr për zemër dhimbjen tuaj. Mungesa e të kuptuarit të situatës së klientit është një burim i madh zhgënjimi edhe për një profesionist me përvojë.

Ata nuk mund të vlerësojnë rezultatet e punës së tyre

Është bukur të imagjinohet se si klientët që janë shëruar nga depresioni vijnë pas një kohe te psikologu i tyre dhe flasin për jetën e tyre të ndryshuar dhe të lumtur. Megjithatë, kjo ndodh jashtëzakonisht rrallë. Shumica e njerëzve zgjedhin të mos japin komente.

Prindërimi i dobët shkakton shëndet të dobët mendor

Prindërit e këqij mund të shkatërrojnë jetën e fëmijës së tyre. Edhe nëse gjeni një mënyrë për të arritur sukses në karrierë dhe për të gjetur harmoninë në jetën tuaj personale, diçka përsëri do të ndërhyjë në rrugën tuaj për të arritur lumturinë.

Të gjithë kanë mendime ndërhyrëse

Nëse e keni imagjinuar ndonjëherë veten duke u hedhur nga një ballkoni i katit të nëntë ose keni frikë se do të goditeni nga një makinë e rastësishme në një vendkalim, nuk jeni vetëm. Mendimet ndërhyrëse zvarriten në mendjet e shumë njerëzve, madje edhe atyre që nuk vuajnë nga një çrregullim mendor.

Shumica e njerëzve përsërisin të njëjtat skenarë shkatërrues

Edhe nëse mendoni se problemi me të cilin po përballeni është unik, ndoshta e keni gabim. Kjo ka ndodhur më parë, pasi njerëzit priren të përsërisin të njëjtat skenarë negativë. Ata e panë atë në modelet e marrëdhënieve të prindërve të tyre dhe vazhdojnë ta bëjnë këtë pa pushim.

Pacientët kanë frikë të fitojnë një reputacion si paranojak

Nëse mendoni se një psikolog mund të mendojë se jeni paranojak, nuk jeni vetëm. Shumica e pacientëve zbulojnë shqetësimet e tyre kur janë në zyrën e një specialisti. Ata kanë frikë nga shikimet anash të njerëzve të tjerë dhe kjo frikë është universale. Asnjë psikolog nuk do t'ju dënojë për këtë.

Psikologu shikon nëse klienti ka ardhur në takim i dehur

Pirja mund të jetë arsye për ndërprerjen e konsultimeve. Ju mendoni se mund të fshehni ndërgjegjen tuaj të ndryshuar dhe të maskoni erën e alkoolit, por sjellja dhe zëri juaj i çuditshëm ju largojnë.

Një marrëdhënie intime me një klient i jep fund karrierës suaj

Kjo ndodh shpesh nëse psikologu dhe klienti janë anëtarë të seksit të kundërt. Burrat dhe gratë fantazojnë të takohen me mjekun e tyre. Megjithatë, këto ëndrra nuk janë të destinuara të realizohen, pasi psikologët dhe psikoterapistët ndajnë jetën e tyre profesionale dhe personale. Ruajtja e licencës suaj për të vepruar është në rrezik.

Privatësia vjen e para

Ju nuk duhet të shqetësoheni nëse mjeku juaj do t'u tregojë miqve ose familjes për problemet tuaja. Konfidencialiteti është një nga aspektet më të rëndësishme të këtij profesioni.

Jo çdo terapist është i duhuri për ju

Gjetja e specialistit të duhur mund të jetë një përvojë e mrekullueshme. Kjo nuk do të thotë që çdo psikolog dhe çdo psikoterapist në rrethin tuaj të miqve duhet të thellohet në problemet tuaja. Mos nxitoni t'i rrethoni me pyetje. Vetëm një bisedë e rastësishme do t'ju lejojë të merrni një pamje të plotë të asaj që po ndodh.

Interpretimi

etika profesionale e një psikologu

psikolog: etika profesionale - zbatimi nga një psikolog në aktivitetet e tij të kërkesave specifike morale, normave të sjelljes - si në marrëdhëniet me kolegët, komunitetin shkencor, ashtu edhe me subjektet, të anketuarit dhe personat që kërkojnë ndihmë psikologjike.

Para së gjithash, këto janë parime dhe norma universale etike që janë të rëndësishme për të gjitha kategoritë e shkencëtarëve:

1) ndershmëria dhe korrektësia shkencore gjatë mbledhjes së të dhënave eksperimentale;

2) refuzimi për të përvetësuar idetë dhe rezultatet e kërkimit të njerëzve të tjerë;

3) refuzimi për të nxjerrë përfundime të nxituara bazuar në të dhëna të paverifikuara;

4) mbrojtja e pikëpamjeve të veta shkencore në çdo mjedis shkencor, në polemika me ndonjë autoritet, etj. Për më tepër:

5) shkencëtari-psikolog, gjatë kryerjes së kërkimit, nuk duhet të përdorë metoda, teknika ose procedura që cenojnë dinjitetin e subjekteve ose interesat e tyre;

6) duhet të respektojë rreptësisht garancitë e konfidencialitetit - moszbulimi i informacionit të raportuar;

7) ai duhet të informojë subjektet për qëllimet e studimit.

Kur, për të shmangur shtrembërimin e vetëdijshëm ose të pavetëdijshëm të informacionit të dhënë, është e nevojshme të fshihen qëllimet shkencore nga subjekti, ato duhet të zbulohen në fund të eksperimentit.

Nëse studimi përfshin ndërhyrjen e psikologut në sferën e interesave personale ose të përvojave intime, subjektit duhet t'i jepet një mundësi e pakushtëzuar për të refuzuar pjesëmarrjen e mëtejshme në studim në çdo fazë të kryerjes së tij.

Fjalor praktike psikolog. - M. : AST, Korrja. ME. YU. Golovin. 1998 .

matjet në psikologji

Shihni edhe në fjalorë të tjerë:

Etika profesionale e një psikologu të AFP-së - Veprimtaritë e psikologut bazohen në parimet e ligjshmërisë, humanizmit, respektimit të të drejtave të njeriut, respektimit të personalitetit, profesionalizmit dhe përgjegjësisë për rezultatet e punës së tij, si dhe pavarësisë profesionale dhe të arsyeshme... ... Enciklopedia të psikologjisë juridike moderne

- zbatimi nga një psikolog në aktivitetet e tij të kërkesave specifike morale, normave të sjelljes si në marrëdhëniet me kolegët, komunitetin shkencor, ashtu edhe me subjektet, të anketuarit, personat që kërkojnë ndihmë psikologjike (shih ... ... Enciklopedia e Madhe Psikologjike

etika profesionale në psikodiagnostikë - (psikodiagnostika: etika profesionale) Psikodiagnostika praktike është një fushë veprimtarie shumë komplekse dhe e përgjegjshme. Kërkon edukim, aftësi të përshtatshme dhe mund të ndikojë seriozisht në fatet e njerëzve kur bazohet në të... ... Enciklopedia e Madhe Psikologjike

Etika profesionale - Etika është një grup normash që rregullojnë sjelljen dhe zhvillimin personal dhe profesional. në shumicën e rasteve, për të mbrojtur konsumatorët e shërbimeve, specialistët, organizatat, pjesëmarrësit në kërkime, grupet profesionale dhe komunitetin në përgjithësi.... ... Enciklopedia Psikologjike

etika profesionale e psikologut - zbatimi nga një psikolog në veprimtaritë e tij të kërkesave specifike morale, normave të sjelljes, si në marrëdhëniet me kolegët, komunitetin shkencor, ashtu edhe me subjektet, të anketuarit, personat që kërkojnë ndihmë psikologjike.... ... Fjalor Enciklopedik i Psikologjisë dhe Pedagogjisë

psikolog: etika profesionale - zbatimin nga një psikolog në punën e tij të kërkesave specifike morale, normave të sjelljes si në marrëdhëniet me kolegët, komunitetin shkencor, ashtu edhe me subjektet, të anketuarit dhe personat që kërkojnë ndihmë psikologjike. Në... ... Enciklopedi e madhe psikologjike

psikodiagnostika: etika profesionale - Psikodiagnostika praktike është një fushë veprimtarie shumë komplekse dhe e përgjegjshme. Kërkon edukim, aftësi të përshtatshme dhe mund të ndikojë seriozisht në fatet e njerëzve kur bazohet në psikologjinë mjekësore ose mjekoligjore... ... Enciklopedi e madhe psikologjike

Komunikimet konfidenciale të mbrojtura nga privilegji i dëshmitarit (komunikim i privilegjuar) - Faktor vendimtar për gatishmërinë e klientit për të zbuluar informacionin personal. duke qenë private në natyrë, privatësia e komunikimit me një psikolog. Prandaj, siguria e pamjaftueshme e klientit në komunikim mund ta pengojë atë të marrë përfitimin maksimal nga komunikimi me... ... Enciklopedia Psikologjike

Certifikata e kualifikimit (kredencializimi) - Psikologjia është një profesion i kontrolluar rreptësisht. Në të gjitha zonat e Amerikës së Veriut, procedurat për licencimin, certifikimin dhe rregullimin e veprimtarive të psikologëve përcaktohen me ligj. Ligjet e certifikimit përcaktojnë rregullat për përdorimin e... ... Enciklopedisë Psikologjike

Kompetenca në psikologji - Në një shoqëri konsumatore, çështja e kompetencës lind mjaft shpesh. Njerëzit duan të kenë një makinë që është e montuar dhe funksionon në mënyrë profesionale. Ata duan që televizorët e tyre të riparohen nga teknikë kompetentë. Kur bllokohet dhe rrjedh... ... Enciklopedia Psikologjike

Etika profesionale, O. V. Odintsova. Teksti shkollor është krijuar në përputhje me Standardin Federal të Arsimit Shtetëror në fushën e studimit 030300 - Psikologji (kualifikimi "bachelor"). Libri zbulon thelbin... Më shumë detajeBlini për 603 RUR

Etika profesionale, Olga Odintsova. Libri shkollor u krijua në përputhje me Standardin Federal të Arsimit Shtetëror në fushën e trajnimit 030300 - Psikologji (kualifikimi "bachelor" Libri zbulon thelbin… Më shumë detajeBlini për 540 rubla.

Etika profesionale, O. V. Odintsova Libri shkollor u krijua në përputhje me Standardin Federal të Arsimit Shtetëror në fushën e studimit 030300 - Psikologji (kualifikimi "bachelor"). Libri zbulon thelbin... Më shumë detajeBlini për 482 RUR

Libra të tjerë sipas kërkesës “Etika profesionale e psikologut” >>

17.3. ETIKA E AKTIVITETIT PROFESIONAL TË PSIKOLOGJIT

Etika është një grup normash sjelljeje, morali i çdo grupi shoqëror. Veprimtaritë e çdo grupi profesional zhvillojnë edhe normat dhe rregullat e veta të sjelljes profesionale, të cilat së bashku formojnë etikën profesionale. Pra, ata flasin për etikën mjekësore, etikën shkencore.

Shumë njerëz e dinë rëndësinë e etikës në punën e një mjeku. Ata e dinë gjithashtu se mjeku dhe filozofi i lashtë grek Hipokrati formuloi urdhërimet etike të një mjeku. Ata tani njihen si Betimi i Hipokratit dhe përbëjnë bazën e etikës mjekësore profesionale.

Veprimtaria profesionale e një psikologu është puna me botën e brendshme të një personi, me personalitetin njerëzor. Dhe ky objekt pune kërkon respektimin e parimeve dhe rregullave të veçanta të etikës. Psikologjia ka në dispozicion mjete të tilla, përdorimi i të cilave kërkon kujdes të veçantë. Le të shqyrtojmë parimet më të rëndësishme të etikës profesionale të një psikologu.

1) Parimi i kompetencës profesionale.Është e rëndësishme që një psikolog të njohë të drejtat dhe përgjegjësitë, aftësitë dhe kufizimet e tij. Ai duhet të jetë i vetëdijshëm për aftësitë e tij profesionale dhe të veprojë vetëm brenda kufijve të nivelit të gatishmërisë së tij profesionale. Kur aplikoni një teknikë psikodiagnostike, program korrektues, zhvillimor ose këshillues, një psikolog duhet të njohë themelet e tij teorike dhe të ketë një zotërim të mirë të teknologjisë për zbatimin e tyre.

Për të organizuar ndihmë psikologjike holistike dhe kompetente, ai duhet të jetë në gjendje të krijojë kontakte dhe të kryejë punë të përbashkët me kolegë dhe përfaqësues të specialiteteve përkatëse - psikiatër, psikoterapistë, psikoneurologë, neuropsikologë. Për një psikolog të kualifikuar, përgjigjja ndaj një klienti: "Jo, nuk po punoj për këto çështje, më mirë të kontaktoni një specialist tjetër" nuk është një tregues i paaftësisë së tij profesionale. Vetëm një psikolog i kualifikuar jo mjaftueshëm punon pa kufizime, merr përsipër çdo problem pa përgatitjen e nevojshme dhe është i gatshëm t'i përgjigjet çdo pyetjeje. Parimi i kompetencës profesionale kërkon që psikologu të merret vetëm me ato çështje për të cilat ai ka njohuri profesionale dhe për të cilat ka metoda praktike të punës. Në këtë drejtim, psikologu duhet të njoftojë klientin për aftësitë e tij reale në fushën e pyetjeve të shtruara nga klienti, për kufijtë e kompetencës së tij.

Kur zgjidh problemet psikologjike, psikologu mbështetet në një analizë të të dhënave letrare dhe përvojës praktike për çështjen në fjalë. Rezultatet e studimit janë formuluar në terma dhe koncepte të pranuara në shkencën psikologjike dhe psikologjinë praktike. Përfundimet duhet të bazohen në materialet parësore të regjistruara, përpunimin e tyre korrekt, interpretimin dhe konkluzionet pozitive nga kolegët kompetentë.

Psikologu formulon përfundime dhe rekomandime për klientin, i komunikon klientit informacionin psikologjik në një formë të përshtatshme dhe në një gjuhë të kuptueshme për të. Në të njëjtën kohë, ai përpiqet të shmangë zhargonin profesional dhe përdorimin e tepruar të termave teknike.

2) Parimi i mosdëmtimit të njerëzve. Psikologu i kryen aktivitetet e tij duke u bazuar kryesisht në interesat e klientit. Megjithatë, duhet t'i përmbahet parimit të mos dëmtimit të çdo personi të përfshirë në një mënyrë ose në një tjetër në punën kërkimore ose praktike. Është e rëndësishme të kihet parasysh pakthyeshmëria e shumë proceseve mendore. Prandaj, parimi kryesor etik i një psikologu është "mos bëni dëm". Formuluar nga Hipokrati në lidhje me etikën mjekësore, ai ka një rëndësi të jashtëzakonshme në aktivitetet e një psikologu. Procesi dhe rezultatet e aktiviteteve të një psikologu nuk duhet të dëmtojnë shëndetin, gjendjen, statusin shoqëror ose interesat e një personi. Psikologu duhet të përdorë teknikat më të sigurta dhe më të përshtatshme,

teknikat, teknologjitë e punës. Ai duhet të ketë kujdes të veçantë për të siguruar që klienti të mos dëmtohet nga njerëz që janë të vetëdijshëm për rezultatet e marra dhe të parandalojë veprimet e pasakta të klientit. Për ta bërë këtë, psikologu formulon rekomandimet e tij, organizon ruajtjen, përdorimin dhe publikimin e rezultateve të kërkimit në atë mënyrë që ato të përdoren vetëm brenda kornizës së detyrave të vendosura nga klienti.

Nëse klienti (subjekti) është i sëmurë, atëherë përdorimi i metodave kërkimore ose punës praktike psikologjike lejohet vetëm me lejen e mjekut ose me pëlqimin e personave të tjerë që përfaqësojnë interesat e klientit. Një psikolog mund të kryejë punë psikoterapeutike me një pacient vetëm në konsultim me mjekun që merr pjesë dhe nëse ai ka një specializim në psikologjinë mjekësore.

3) Parimi i objektivitetit. Një psikolog nuk duhet të lejojë një qëndrim të njëanshëm ndaj asnjë personi. Është e nevojshme të merret një qëndrim objektiv që nuk varet nga mendimet subjektive apo kërkesat e palëve të treta. Është e papranueshme të formulohen përfundime dhe të kryhen punë psikologjike mbi bazën e një përshtypjeje subjektive për subjektin, statusin e tij ligjor ose social, ose qëndrimin pozitiv ose negativ të klientit ndaj subjektit. Për ta bërë këtë, psikologu duhet të përdorë metoda që janë adekuate për qëllimet dhe kushtet e studimit, moshën, gjininë, arsimin dhe gjendjen e subjektit. Metodat duhet të jenë të standardizuara, të normalizuara, të besueshme, të vlefshme dhe të përshtatura. Psikologu duhet të përdorë metoda të përpunimit dhe interpretimit të të dhënave që kanë marrë njohje shkencore. Rezultatet e punës nuk duhet të varen nga cilësitë personale dhe simpatitë personale të psikologut. Rezultatet e marra duhet të jenë gjithmonë të vërtetuara shkencërisht, të verifikuara dhe të peshohen në mënyrë gjithëpërfshirëse. Psikologu udhëhiqet vetëm nga interesat e rastit.

Në punën e tij, është e rëndësishme që një psikolog të bëjë dallimin midis sferave të jetës personale dhe profesionale. Ai nuk duhet t'i transferojë marrëdhëniet dhe problemet e tij personale në aktivitetet e tij profesionale.

Marrëdhëniet e ngushta personale midis psikologut dhe klientit janë të padëshirueshme. Është e rëndësishme që psikologu të mbajë pozicionin objektiv dhe të shkëputur të nevojshëm për të zgjidhur në mënyrë efektive problemet e klientit.

4) Parimi i respektit ndaj klientit. Psikologu duhet të respektojë dinjitetin e subjektit, klientit dhe të tregojë ndershmëri në komunikimin me të. Në procesin e punës psikologjike, psikologu duhet të përpiqet të ruajë ndjenjën e simpatisë dhe besimit të klientit, kënaqësinë nga komunikimi me psikologun.

Gjatë kryerjes së një studimi, është e nevojshme të komunikoni qëllimin e tij (në një formë mjaft të përgjithshme dhe të arritshme) dhe të paralajmëroni menjëherë subjektin se si do të përdoret informacioni i marrë.

Stili optimal i marrëdhënies midis një psikologu praktik dhe një klienti është ndërveprimi si i barabartë. Klienti duhet të ndihet si një partner i plotë i psikologut. Një nga gabimet e zakonshme të psikologëve praktikë është pozicioni i patronazhit dhe kujdestarisë. Në të njëjtën kohë, psikologu, duke e konsideruar veten ekspert të jetës, fillon të ndikojë te klienti në mënyrë që ai të pranojë kriteret e tij: çfarë është "e drejtë" dhe çfarë është "e gabuar". Kjo çon në faktin se psikologu fillon të vlerësojë veprimet e një personi si të mira ose të këqija. Ky është një manifestim i joprofesionalizmit, një tendencë për të vepruar bazuar në psikologjinë e përditshme.

Është e rëndësishme që një psikolog praktik të shmangë deklaratat vlerësuese për veprimet e klientit dhe të përmbahet nga dhënia e këshillave të drejtpërdrejta për të, pasi në këtë rast ai merr përgjegjësinë për fatin dhe personalitetin e tij. Që një person të zhvillohet, është e nevojshme që ai të kuptojë dhe të tregojë përgjegjësi personale për vendimet që merr. Një psikolog i pakualifikuar është i prirur për vlerësime stereotipike të veprimeve të klientit dhe një stil stereotip për t'iu përgjigjur situatave të klientit.

Gjatë kryerjes së punës edukative, gjatë leksioneve dhe seminareve, një psikolog nuk duhet të shfaqë ndjenjën e epërsisë, edukimit ose ton dhe sjellje udhëzuese. Snobizmi profesional është i papranueshëm. Ndihma e psikologut për klientin duhet të jetë këshilluese, pa vëmendje dhe të jetë sa më e ndjeshme dhe e respektueshme në lidhje me kompetencën e tij profesionale.

Psikologu duhet të shmangë provokimin e marrëdhënieve konfrontuese te klientët. Për shembull, takti profesional i një psikologu duhet të përfshijë edhe mos vënien në kundërshtim të nxënësit dhe mësuesit në procesin pedagogjik. Përvoja e disa psikologëve ndonjëherë e zbulon këtë prirje. Duhet pranuar se aktivitetet e disa mësuesve dhe stili i funksionimit të shkollave individuale ofrojnë bazë për një kontrast të tillë. Megjithatë, psikologu nuk duhet të qëndrojë mes mësuesit dhe studentit dhe të bëhet i vetmi mbrojtës i interesave të studentëve. Forma më produktive e veprimtarisë së një psikologu do të jetë njohja e mësuesit me problemet e studentit. Mësuesi, cilido qoftë ai, nuk duhet të qëndrojë “jashtë bordeve” kur psikologu kryen aktivitetet e tij. Akoma më e rëndësishme është sjellja e një psikologu kur krijon iluzionin se vetë mësuesi po kryen punë psikologjike mes nxënësve të tij dhe po përpiqet të njohë dhe kuptojë problemet psikologjike të nxënësve të tij.

5) Ruajtja e konfidencialitetit profesional.

Psikologu duhet të ruajë konfidencialitetin e teknikave psikodiagnostike. Kjo do të thotë që teknikat profesionale nuk duhet të bien në duart e joprofesionistëve. Sekretet që përcaktojnë përshtatshmërinë e tyre duhet të mbahen të fshehta. Është një çështje nderi profesional për një psikolog që të parandalojë përpjekjet për përdorimin e gabuar dhe joetik të teknikave psikodiagnostike.

Një psikolog duhet të ruajë konfidencialitetin e rezultateve të një studimi psikodiagnostik dhe të shmangë shpërndarjen e qëllimshme ose aksidentale të materialit të marrë nga subjekti (ose klienti) në mënyrë që të shmangë kompromisin e tij. Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme të mbani shënime strikte të informacionit të marrë (deri në përdorimin e një sistemi kodimi), të kufizoni aksesin e klientit në të,

klienti ose palë të tjera të treta, përdorin saktë informacionin e marrë.

Për të garantuar më mirë konfidencialitetin e materialeve kërkimore, është e dobishme të përdoret një sistem kodimi. Në këtë rast, është e nevojshme të tregohen në të gjitha materialet, nga protokollet deri në raportin përfundimtar, jo mbiemrat, emrat dhe patronimet e subjekteve, por kodi që u është caktuar, i përbërë nga një numër i caktuar numrash dhe shkronjash. Dokumenti, i cili tregon mbiemrin, emrin, patroniminë e subjektit dhe kodin përkatës, të njohur vetëm për psikologun, hartohet në një kopje të vetme, ruhet veçmas nga materialet eksperimentale në një vend të paarritshëm për të huajt dhe transferohet vetëm në klientit, nëse është e nevojshme në kushtet e punës.

Psikologu duhet së pari të pajtohet me klientin për listën e personave që kanë akses në materialet që karakterizojnë subjektin, vendin dhe kushtet e ruajtjes së tyre dhe qëllimet e përdorimit të tyre.

Është e rëndësishme të diferencohet qartë në prezantimin e informacionit psikologjik tek klienti, klienti dhe përdoruesi. Është e nevojshme të peshohet me kujdes mundësia e transferimit te klienti të informacionit të caktuar të marrë gjatë procesit të kërkimit. Është e papranueshme që një psikolog të zbulojë të dhënat e ekzaminimit psikologjik jashtë kushteve të dakorduara me klientin dhe subjektin. Informacioni i marrë nga klienti në bazë të besimit nuk mund të transferohet pa pëlqimin e tij te ndonjë publik, organizatë qeveritare ose individë privatë. Kjo është veçanërisht e rëndësishme në rastet kur anonimiteti i rezultateve është rënë dakord gjatë procesit të provimit dhe i garantohet subjektit, si dhe kur informacioni mund të dëmtojë reputacionin e subjektit. Ky është një sekret profesional i një psikologu. Kujdes i veçantë duhet treguar për të siguruar që informacioni konfidencial i marrë gjatë hulumtimit psikologjik të mos bëhet i njohur për personat jokompetent dhe të mos përdoret në mënyrë eksplicite në botime dhe leksione. Në disa raste, në interes të subjektit ose organizatës, rezultatet e një ekzaminimi psikologjik mund t'u vihen në dispozicion zyrtarëve. Në këtë rast, është e rëndësishme të informoni vetë subjektin për këtë paraprakisht dhe të merrni një garanci nga autoritetet zyrtare se informacioni i raportuar nuk do të shpërndahet.

Në të njëjtën kohë, psikologu duhet të përqendrohet në parimin e domosdoshmërisë dhe mjaftueshmërisë së informacionit të dhënë, domethënë të sigurojë vetëm atë informacion që është i nevojshëm dhe i mjaftueshëm për të zgjidhur problemet e organizatës dhe të individit. Megjithatë, edhe këtu psikologu duhet të jetë i sigurt se informacioni i tij do të përdoret nga të interesuarit për të arritur qëllime humane dhe jo për një qëllim tjetër, madje shumë të rëndësishëm.

Midis psikologëve dhe sociologëve profesionistë, zakonisht pranohet se detyrimi për të ruajtur rreptësisht sekretet profesionale humbet fuqinë e tij nëse subjekti jep pëlqimin për zbulimin e tij. Megjithatë, duhet theksuar se në këtë rast, psikologu duhet, nëse është e mundur, të mos zbulojë informacione nëse mund të dëmtojë subjektin. Të kuptuarit e shkallës së dëmit është detyrë profesionale e një psikologu.

Gjatë kryerjes së ekzaminimeve masive psikologjike, psikologu sjell rezultatet e tyre në vëmendjen e klientit. Në këtë rast, psikologu duhet të përjashtojë komunikimin aksidental ose të qëllimshëm me subjektin e rezultateve të kërkimit të tij, gjë që mund ta traumatizojë atë.

Informacioni në lidhje me temën në asnjë rrethanë nuk duhet t'i nënshtrohet diskutimit, transferimit ose komunikimit të hapur përtej atyre formave të rekomanduara nga psikologu. Të dhënat e veçanta nga një sondazh masiv në një formë të përgjithësuar mund t'u komunikohen të gjithë pjesëmarrësve në anketë.

Disa informacione të përgjithshme mund t'u jepen gjithashtu subjekteve. Subjektet janë shpesh të interesuar për karakteristikat e tyre psikologjike dhe kërkojnë nga një psikolog të flasë për rezultatet e punës diagnostikuese. Në këtë rast, psikologu mund të japë disa informacione. Por kjo duhet të bëhet në baza individuale. Informacioni duhet të lidhet me çështjet e vetënjohjes, të vetë-zhvillimit dhe të paraqitet me takt. Duke zhvilluar idenë e G. Lessing, mund të themi: "Klientit duhet t'i thuhet e vërteta, vetëm e vërteta, por jo e gjithë e vërteta..."

Në lidhje me ndërgjegjësimin për rëndësinë e rregullimit etik të praktikës psikologjike, në njëzet vitet e fundit, psikologët në shumë vende kanë zhvilluar standarde etike për veprimtarinë psikologjike profesionale. Kështu, në vitin 1981, Shoqata Psikologjike Amerikane miratoi zyrtarisht "Standardet Etike të Psikologëve" - një lloj kodi i etikës profesionale. Në vitin 1985, Shoqata Psikologjike Britanike miratoi një Kod Sjelljeje për psikologët. Çështjet e mbështetjes etike për aktivitetet kërkimore dhe praktike janë duke u zhvilluar në mënyrë aktive në vende të tjera evropiane. Në vendin tonë po diskutohen aktivisht edhe problemet e etikës profesionale të psikologëve dhe po zhvillohen dokumente që mund të rregullojnë anën etike të veprimtarisë së tyre.