Въпросник- това е писмен вид проучване, при което контактът между изследователя и интервюирания (респондент) се осъществява с помощта на въпросник. Питането може да бъде електронно – ако се използва компютър. Въпросникът може да се разпространява чрез пресата, по пощата (с предварителното съгласие на респондента). Най-ефективно обаче е така нареченото проучване на раздаването, когато въпросникът предава въпросника и чака той да бъде попълнен: само в този случай може да се гарантира връщането на въпросника.

Въпроснике документ, в който въпросите са адресирани до определен набор от хора: той предполага, че всеки човек, включен в този набор, ще даде отговори на тях. Следователно въпросник не може да се нарече набор от въпроси. Анкетната карта се размножава на пишеща машина, принтер или се отпечатва типографски. Всеки въпросник трябва да включва уводна част, съдържание и заключителна част.

В уводната частсъдържа цялата информация за това кой провежда изследването, за целите, които стоят пред него, и за правилата за попълване на въпросника (инструкция). В допълнение, уводната част обикновено включва благодарност за участието в проучването, както и указание, че получените данни ще бъдат използвани само за декларираните цели, т.е. анонимността е гарантирана.

Съдържание- това е основният компонент на въпросника, в който се формулират въпроси, подредени в определена последователност. Ако в процеса на попълване на въпросника респондентът може да има затруднения, съдържанието включва обяснения и препоръки. При разработването на въпросник е необходимо да се стремите респондентът да може да отговори на всички въпроси за 25-30 минути; ако попълването на въпросника отнеме повече време, резултатите може да са по-малко продуктивни поради умора и загуба на интерес към проучването. Обикновено броят на въпросите не надвишава 30-40.

Заключителна част, или паспорт, съдържа необходимата информация за респондента: неговата възраст, националност, семейно положение, статус, образование и др. Обикновено паспортът включва въпроси относно характеристиките, които могат да бъдат от значение по отношение на тълкуването на резултатите.

Тъй като анкетата винаги се занимава с хора, които имат както общи, така и индивидуални характеристики, социологията е формулирала принципи, в съответствие с които трябва да се изготвят въпросниците. Представяме препоръки, формулирани от V.A. Ядов.

1. Въпросниците трябва да бъдат изградени, като се вземе предвид психологията на възприятието, а не в съответствие с логиката на изследването.

2. При конструирането на въпросници е необходимо да се вземат предвид характеристиките на респондентите (културното им ниво, социален опит).

3. При подреждането на въпросите е необходимо да се върви от частното към общото, а не в обратната посока.

4. Семантичните блокове, на които е разделен въпросникът, трябва да са с приблизително еднакъв размер.

5. Трябва да започнете въпросника с най-простите въпроси, като постепенно ги усложнявате, след това сложността на въпросите трябва да намалее и малко преди края на въпросника (преди паспорта) да се увеличи отново. По този начин най-трудните въпроси трябва да бъдат поставени в средата на въпросника и почти в самия край, преди последната част, на която е лесно да се отговори.

Въпросниците и интервютата използват голямо разнообразие от въпроси, които се задават за различни цели.

1. От гледна точка на целите на изследването се разграничават:

■ основни въпросиизползвани от изследователя, за да получи необходимата информация.

■ Контролни въпросиса предназначени да проверяват искреността, последователността и последователността на отговорите на респондента. Често в този случай се използват други формулировки на въпроса, който вече е зададен, или въпроси, свързани с него по смисъл. Например, първо на респондента се задава въпросът: „Какво мислите за предприемачите и предприемачеството?“. След това, след няколко въпроса, го питат за отношението му към национализацията на имуществото. Ако в първия и втория случай респондентът говори за положително отношение, изследователят може да предположи, че отговорите са или неискрени, или непоследователни.

■ филтърни въпросисе въвеждат, за да се получи допълнителна информация за респондента - по правило за това дали е компетентен в определена област. Пример тук е въпросът „как разбирате демокрацията?“

2. Въпросите на въпросника са изготвени, като се вземат предвид психологическите характеристики на респондентите. От тази гледна точка могат да се разграничат допълнителни видове въпроси.

■ директни въпросинасочени директно към респондента и целящи да разкрият личното му мнение по конкретен въпрос.

■ косвени въпросисе въвеждат, когато има съмнение, че респондентът ще иска да даде директен отговор на въпрос (например за интимния си живот). В този случай въпросът е формулиран по такъв начин, че респондентът да има впечатлението, че отговаря от името на социална група или просто "обективно" оценява явлението.

■ буферни въпросисе въвеждат, за да подготвят респондента за прехода от една тема към друга. Отговорите на тези въпроси може да не бъдат взети предвид в анализа, тъй като, отговаряйки на тях, респондентът сякаш се „настройва“ на нова тема.

■ Въпроси за контактнасочени към установяване на интерес към изследването, поддържане на вниманието, разположение към изследователя.

3. От гледна точка на свободата на респондента при избора на отговор се разграничават следните въпроси:

■ отворени въпросипредполагат, че респондентът конструира отговорите към тях изцяло по свое усмотрение. Пример би бил въпросът: „Можете ли да посочите причини, поради които може да промените предпочитанията си на избори?“. Като отговор на такъв въпрос питащият може да посочи всяка причина, която смята за важна, като такава причина може да не е единствената. Въпросите с отворен отговор не предполагат предварителна категоризация: те ще бъдат разпределени в групи само на етапа на интерпретация на резултатите.

■ затворени въпросиприемете, че отговорите на тях са избрани от респондента от предварително зададени възможности. Такива въпроси обикновено се използват, ако изследователят знае предварително каква информация иска да получи и мнението по кои въпроси го интересуват най-вече.

Има различни видове затворени въпроси. Дихотомични въпросивключват избор между "да" и "не", например: "има ли причини, поради които можете да промените предпочитанията си на изборите?".

Меню с въпросивключват избор на една опция или произволна комбинация от опции. Например, могат да се дадат множество отговори на въпроса „защо можете да промените предпочитанията си в изборния процес“: „неправилно поведение на кандидата спрямо други кандидати“, „получаване на информация за престъпления и неправомерно поведение на кандидата“, „влияние на роднини или приятели” , „направи си сам” и др.

Полузатворени въпроси- вид въпроси, които заемат междинна позиция между отворени и затворени въпроси. В този случай на респондента се дават няколко варианта за отговор, но той има право да отговори в свободна форма, ако нито един от вариантите не е подходящ.

Доста често срещана форма на социологически проучвания е интервюто, което е вид целенасочен разговор лице в лице с интервюирания. Първоначално интервюто се използва главно в медицината като клиничен разговор с пациента като средство за получаване на надеждна информация за пациента. Впоследствие с развитието на емпиричните изследвания, наред с анкетирането, той се превръща в един от най-разпространените методи за получаване на социологическа информация за изследвания обект.

Въведение

Част 1. Теоретични аспекти на изучаването и разработването на въпросници за общия психологически семинар

Заключение

Въведение

Разпитването днес е най-популярният метод, използван не само в социологията, но и във всички социохуманитарни науки. В процеса на овладяване на професията на психолог е важно да се овладее умението за практическа дейност, така че проблемът за изучаване на характеристиките на изследването е навременен и уместен.

По свой начин методът на въпросника е форма на проучване, което се провежда, като правило, задочно, т.е. без пряк и непосредствен контакт между интервюиращия и респондента. Полезен е в два случая: когато трябва да попитате голям брой респонденти за сравнително кратко време или когато респондентите трябва внимателно да обмислят отговорите си, като имат отпечатан въпросник пред себе си. Използването на въпросници за интервюиране на голяма група респонденти, особено по въпроси, които не изискват дълбок размисъл, като правило, не е оправдано. В такава ситуация е по-подходящо да се говори с респондента лице в лице. За да получите необходимата информация по време на проучването, въпросникът трябва да бъде внимателно подготвен. Подготовката на въпросника включва на първо място съставянето на въпросника, по време на който е необходимо да се стремим въпросите да са точно формулирани и да съответстват на образователното и културното ниво на респондента (респондента). Трябва да се има предвид, че един и същи въпрос може да има много различно значение в различни културни среди. Трябва да вземете предвид и формулировката на въпросите, реда, в който се използват думите, защото това също влияе на отговора. Освен това въпросите във въпросника трябва да бъдат подредени не в логическа, а в психологическа последователност, т.е. така че да събудят повече вниманието на респондента и да го подтикнат към по-точен отговор.

Използвайки основните разпоредби относно аспектите на изследването и разработването на въпросници в тази работа, бихме искали да покажем какви трудности могат да възникнат при провеждането на анкетно проучване на общ психологически семинар. Изучаването на този процес ще ви позволи най-ефективно да овладеете методологическите аспекти на работата на психолог в различни социални сфери и да научите как адекватно да решавате професионалните задачи, поставени от обществото, което, разбира се, също ще направи възможно разбират теоретичните обосновки и практически прилагат технологията на професионално компетентно психологическо изследване на личността, както и разкриват значението и описват метода на изследването.

разпит на психологическа работилница

Част 1. Теоретични аспекти на изучаването и разработването на въпросници за общия психологически семинар

1.1 Психологическо изследване, изисквания към организацията и основните етапи

Методът за получаване на обективни знания за заобикалящата действителност, който е целта на всяка наука, е научното изследване. Психологическото изследване е начин за научно познание на същността на психичните явления и техните закони. Всяко научно изследване, включително психологическо, трябва да отговаря на редица строги изисквания:

1) Планирането на изследването включва разработването на логическа и хронологична схема на изследването, състояща се от подробен дизайн на всички негови етапи;

2) Мястото на изследването трябва да осигурява изолация от външни смущения, да отговаря на санитарно-хигиенните и инженерно-психологическите изисквания, т.е. да осигурява определен комфорт и нормална работна среда;

3) Техническото оборудване на изследването трябва да съответства на решаваните задачи, целия ход на изследването и нивото на анализ на получените резултати;

4) Изборът на теми зависи от целите на конкретното изследване и трябва да гарантира тяхната качествена хомогенност;

5) Инструкциите за предметите се изготвят на етапа на планиране на работата и трябва да бъдат ясни, кратки и недвусмислени;

6) Протоколът от изследването трябва да бъде едновременно пълен и целенасочен (селективен);

7) Обработката на резултатите от изследването включва количествени и качествени методи за анализ на емпирични данни, получени по време на изследването.

Структурата на психологическото изследване включва редица задължителни стъпки, представени в таблица 1.

Таблица 1 Етапи на психологическото изследване

1.2 Метод на въпросника и правила за съставяне на въпросници

Въпросникът е едно от условията за получаване на обективно значими резултати от различни видове проучвания на населението. Ето защо социолозите и психолозите отдават особено значение на разработването на въпросник. Създаването на въпросника е предшествано от дълъг етап на разработване на изследователската програма, тъй като въпросникът съдържа хипотези, формулирани задачи, които трябва да бъдат решени в хода на психологическото изследване. Трябва да се помни, че при разработването на изследователски въпросник има трудности, които психологът със сигурност трябва да си представи, ако не вземете предвид особеностите на формулировката на въпросите във въпросника, тогава дори ако всички останали изисквания на психологическия Изследователската методология е изпълнена, можете да получите грешни резултати.

Въпросникът се попълва от самия респондент, така че неговият дизайн и всички коментари трябва да са пределно ясни за респондента.

Според A.N. Гусев, основните принципи на конструиране на въпросника са следните:

Първият принцип: програмната логика на въпросите не трябва да се смесва с логиката на конструиране на въпросник. Въпросникът е изграден от гледна точка на психологията на възприятието на респондента. Например, когато се изучават нагласите към клубните заведения, изглежда логично първо да се установи дали тези респонденти посещават клуба, а след това да се премине към насочено проучване на тези, които са отговорили утвърдително, а след това - тези, които не посещават клубът. Разделянето на групите респонденти се извършва чрез въпроси-„филтри“. В този случай първата група въпроси, която се отнася за всички, няма специално обяснение, втората е въведена с фразата: „Следните въпроси се отнасят само за тези, които посещават клуба“, третата отново е предшествана от „ филтър” („Тези въпроси са адресирани до тези, които не посещават клуб”) и в заключение (обикновено това е информация за респондента) – отново пояснение: „Последните пет въпроса се отнасят за всички респонденти.” Отчитането на особеностите на възприятието на респондента за текста на въпросника е водещият принцип, от който следват всички останали изисквания за неговото изграждане;

Вторият принцип е задължителното отчитане на спецификата на културата и практическия опит на интервюираната аудитория. Това са изисквания по отношение на общата структура на въпросника. Например, когато интервюирате работници, едва ли е разумно да обяснявате надълго и нашироко научните цели на извършваната работа. По-добре е да се подчертае практическото му значение. Когато интервюирате експерти, трябва да посочите както практическите, така и научните цели на изследването;

Третият принцип следва от факта, че едни и същи въпроси, разположени в различни последователности, ще дадат различна информация. Например, ако първо повдигнете въпроса за нивото на удовлетвореност от някаква дейност и нейните условия (работа, живот и т.н.), а след това въпроси за оценка на конкретните характеристики на дейността (удовлетворение от съдържанието на работата, доходите, потребителски услуги и др.), тогава общите оценки ще повлияят на частните, намалявайки (или, обратно, повишавайки) ги, независимо от спецификата на един или друг аспект на общата ситуация. Налице е, от една страна, стремежът на респондента да обоснове психологически цялостната оценка, а от друга страна, засилен ефект на ефекта „ехо” (хало ефект), т.е. многократно повтаряне на една и съща оценка, приписана на обща група проблеми. В този случай частните въпроси трябва да бъдат поставени на първо място, обобщаващите въпроси трябва да бъдат поставени в края на съответния „блок“, предшествани от фразата: „А сега ви молим да оцените като цяло до каква степен сте доволни от ... нещо” и т.н. Оценката на личните условия на работа, живот и т.н. предшества общата, кара респондента да подходи по-отговорно към крайната оценка, помага да се разберат собствените му настроения;

Четвъртият принцип е, че семантичните "блокове" на въпросника трябва да бъдат приблизително еднакви по размер. Доминирането на някои "блокове" неизбежно се отразява на качеството на отговорите на други семантични "блокове". Например, във въпросник за начина на живот, питайки подробно за условията на труд и след това, давайки 2-3 въпроса за условията на живот, ние умишлено изясняваме на респондента, че първият е по-важен и по този начин оказваме натиск върху него. Изследователите, които не са съгласни с тази позиция, могат неволно да понижат оценките си в блока „работа“ и в същото време в други аспекти на проучването;

Петият принцип се отнася до разпределението на въпросите според тяхната степен на трудност. Първите въпроси трябва да са по-прости, след това по-трудни (за предпочитане събитийни, а не оценъчни), след това още по-трудни (мотивационни), след това спадът (отново събитийни, фактически) и накрая - най-трудните въпроси ( един или два), след което е окончателният "паспорт".

К.М. Романов и Ж.Г. Гагарин посочват, че обичайната последователност от семантични раздели на въпросника е следната:

1) Съставът на въпросника.

2) Заглавна страница;

3) Въведение;

4) Основна (съдържателна част);

5) Социално-демографска част.

Забележка: заглавната страница може да се изпълнява заедно с уводната част. В уводната част се описва целта на изследването, естеството на използването на резултатите, както и начина на попълване на въпросника. Трябва също да анализирате уводната част за:

Наличието и правилността на жалбата до ответника;

Успяхте ли кратко и ясно да посочите целта на анкетата?

Има ли индикация как ще се използва резултатът от проучването?

Забележка: Не се препоръчва използването на призиви или неясни формулировки на директиви, като например: „Вашите отговори ще бъдат използвани за чисто научни цели“, тъй като респондентите очакват практическа възвръщаемост от участието си в проучването.

Забравихте ли да посочите анонимността на анкетата?

Забележка: Трябва да се има предвид, че самият термин "анонимност" има известна психологическа конотация. Затова е по-добре да не го използвате.

Има ли насоки какво да правите с напълно попълнен въпросник?

Спомнихте ли си да благодарите на интервюираните за тяхната работа?

Уводната част предизвика ли интерес у респондентите да участват в анкетата?

Основната част на въпросника съдържа блокове от въпроси към респондентите. Въпросите могат да бъдат отворени или затворени. В първия случай респондентът сам формулира своя отговор на поставения от социолога въпрос. Например: „Какви качества трябва да притежава един президент? » Отговори: „Справедливост“, „Целенасоченост“ и др.

Отговорите на затворени въпроси, формулирани от психолога, представляват "меню" за избор на интервюирания. Например: „Как оценявате ситуацията в страната през последните 4 години? » Отговори: „Подобрено“, „Остана стабилно“, „Влошено“. В този случай респондентът отбелязва варианта за отговор, който най-добре отговаря на неговите предпочитания.

Структурата и последователността на въпросите във въпросника по същество представляват отношението на психолога към развитието на комуникацията с респондента: предизвикване на интерес, спечелване на доверие, потвърждаване на увереността на респондентите в техните способности и по-нататъшно поддържане на разговора. Обикновено един добре проектиран въпросник може да бъде попълнен от интервюирания за не повече от 30 минути. В бъдеще се задава психологическият праг на умора и вниманието към попълнения въпросник значително намалява.

Четвъртата част съдържа блокове от въпроси за социално-демографските характеристики на респондента - това е „паспорт“ за обективното положение и статус на респондента. Необходимо е да се анализират събраните данни, да се оцени представителността на събраните резултати, да се проведат сравнителни изследвания и др.

1.3 Характеристики на проучването и неговите видове

За разлика от личното интервю, разпитът предполага, че респондентът сам работи с въпроси - чете и пише отговори. Той получава въпросника в специално инструктиран въпросник, който може да го помоли да попълни въпросника в негово присъствие или отсъствие.

Според А.Г. Смирнов, има няколко вида въпроси, в зависимост от това дали изследователят или негов представител влизат в пряк или косвен контакт с респондента. Има въпросник за разпространение и групово проучване, както и проучвания по пощата и пресата. В първия случай става въпрос за разпространение и събиране на въпросник за разпространение. Тъй като реакциите на респондентите в процеса на работата им по въпросника остават скрити не само за изследователя, но често и за самия въпросник, при изготвянето на въпросника е изключително важно да се положат всички усилия както въпросникът, така и съставителят на въпросника за създаване на нагласа за сътрудничество сред респондентите.

В някои методически източници социолозите посочват съдържателния аспект на изследването и представят въпросника като вид неутрално средство за измерване, всички трудности с което се крият само в определянето на неговото съдържание. Подобно отношение към въпросника е една от много често срещаните грешки, свързани с подценяване на активността на съзнанието на респондентите. По същите причини идеята за въпросник, който уж просто разпространява и събира въпросници, също ще бъде погрешна. Следователно, за всеки тип проучване е изключително важно да се вземе предвид психологията на респондента и да се насочи изследването, като се вземат предвид характеристиките на опосредстваното взаимодействие.

Н.Д. Творогова посочва голямото влияние на независимостта на респондента с въпросника и включването на следните компоненти във въпросника:

Жалби до ответника;

Съобщения за организацията, провеждаща проучването;

Съобщения за целта на изследването;

Инструкции за пълнене.

Д.М. Ramendik класифицира видовете въпросници според следните критерии. По брой респонденти:

Индивидуално проучване (един респондент);

Групово проучване (няколко респондента);

Разпитът в класната стая е методичен и организационен тип разпит, състоящ се в едновременно попълване на въпросници от група хора, събрани в една стая в съответствие с правилата на селективната процедура;

Масово проучване (от стотици до хиляди респонденти).

По отношение на покритието:

Твърди (проучване на всички представители на извадката);

Селективно (изследване на част от извадката).

По вид контакт с респондента:

Пълен работен ден (в присъствието на изследователя-анкета);

Кореспонденция (липсва въпросник);

Публикуване на въпросници в пресата;

Публикуване на въпросници в Интернет.

Част 2

Въз основа на основните методологични разпоредби за разработване и съставяне на въпросници, в тази част от работата съставихме четири психологически форми на въпросници по различни теми. По всички разработени от нас въпросници е проведено експериментално изследване, в което са участвали 10 души на възраст от 23 до 28 години.

2.1 Проучване на младежкия интерес към заетостта

Цел: да се установи интересът на младите хора към тяхната заетост.

Инструкции за въпросника: „Уважаеми респондент! Молим ви да участвате в психологическо проучване относно вашата работа, моля, отговорете честно на въпросите, анонимността е гарантирана.“

Въпроси от въпросника:

1. Имате ли работа?

(Ако сте отговорили на опция "а", моля, отговорете на следните два въпроса):

2. Харесвате ли работата си?

в) Нямам избор

3. Доволни ли сте от заплатата си?

в) трудно да се отговори

4. Имате ли висше образование?

5. Какво е вашето образование?

а) технически

б) хуманитарни

6. Искате ли да работите по специалността си?

7. Какво играе основна роля за вас при избора на работа?

а) висока заплата

б) работата трябва да е интересна

в) отговорна длъжност

г) не знам

8. Каква според вас е причината младите специалисти да не са много склонни да бъдат наемани?

а) липса на практически опит сред младите специалисти

б) липса на подходящи знания сред младите специалисти

в) несъответствие между очакванията на търсещите работа и работодателите

9. Според вас фактът, че един студент е учил добре в университета, влияе ли върху успешната работа?

10. Смятате ли, че второто висше образование ще помогне при намирането на работа?

11. Смятате ли, че атмосферата в бъдещия ви работен екип ще играе важна роля за вас?

12. Какви, според вас, притежавате допълнителни знания и умения, които са благоприятни за работодателя?__________________________

13. По какви начини ще се опитате да убедите работодателя, че трябва да ви наеме?__________________________

Благодарим ви за участието!

Обработка на получените данни: направено е статистическо изчисление на получената информация с помощта на използвания въпросник, който е представен в таблица 2.

Таблица 2 Социологически данни за младежкия интерес към заетостта

Изследвани показатели
	Цялата проба (n=10)	Разпределение по групи
		Мъже (n=5)	Жени (n=5)
Брой служители
удовлетворение от работата
образование: технически хуманитарен
Въздействието на образованието върху възможностите за заетост
Желание за работа по специалността
Желание за придобиване на нови знания
Фактори, влияещи върху заетостта: Висока заплата интерес към работа висок пост
Причини за безработица: липса на практически опит липса на знание несъответствие на очакванията

Изводи от проучването: анализирайки данните в таблицата, можем да твърдим, че общите показатели за интереса на младежите към заетост са доста големи, т.к. броят на служителите в общата извадка възлиза на 70%. Това се доказва и от достатъчен процент от анкетираните по отношение на „удовлетвореност от работата“ (50%).

От особено значение в интереса на младите хора са следните процентни данни за измерваните характеристики, като „желание за работа по специалността” (60%), „желание за придобиване на нови знания” (50%).

Най-важните фактори, влияещи върху заетостта сред изследваните респонденти, са високите заплати и интересът към работа – процентните данни за тези показатели са 70% от цялата извадка. Заслужава да се отбележи също, че за респондентите жени най-важен фактор е „интересът към работа“, докато за респондентите мъже е по-важно наличието на „висока заплата“.

Сред причините за безработица в изследваната група респондентите отбелязват както липсата на практически опит, така и липсата на знания (50%). В същото време тези показатели са по-силно изразени при респондентите жени, отколкото при мъжете. По този начин това проучване, използвайки метода на въпросника, даде възможност да се открият показателите за интерес на младите хора към тяхната заетост и характеристиките, които те подчертават.

2.2 Изследване за идентифициране на факторите, възпрепятстващи саморазвитието

Цел: да се открият факторите, стимулиращи и възпрепятстващи саморазвитието на индивида.

5 - да (инхибира или стимулира),

4 - по-вероятно да, отколкото не,

3 - да и не

2 - по-скоро не,

Въпроси от въпросника:

1. Собствена дейност.

2. Разочарование от резултатите от предишни неуспехи.

3. Липса на подкрепа и помощ по този въпрос отвън.

4. Здравословно състояние.

5. Липса на време.

6. Ограничени ресурси, житейски обстоятелства.

7. Самообразование.

8. Значението на получаването на признание от другите.

Обработка на получените данни: статистическото изчисляване на получените данни беше направено с помощта на използвания въпросник, пет различни фактора бяха взети предвид при анализа на данните. Получените резултати са представени на диаграма (фиг. 1).

Забележка: 1 - собствена дейност, 2 - здравословно състояние, 3 - подкрепа от околната среда, 4 - липса на ресурси, 5 - липса на време.

Ориз. 1. Индикатори за тежестта на факторите, възпрепятстващи саморазвитието (в%)

Изводи от проучването: анализирайки данните, получени от проучването за тежестта на факторите, възпрепятстващи саморазвитието, респондентите идентифицират следните фактори като „здравословно състояние“ и „липса на време“. В същото време трябва да се отбележи, че респондентите мъже най-често посочват такъв фактор, който пречи на саморазвитието, като „здравословно състояние“ (30%), а респондентите жени посочват „липса на време“ (33%).

Заслужава да се отбележи също, че респондентите и мъже, и жени идентифицират най-значимия фактор, възпрепятстващ саморазвитието, като „околна подкрепа“ (25–26%).

2.3 Проучване на удовлетвореността от работата

Цел: да се определи нивото на удовлетвореност от работата сред участниците в теста според три предложени параметъра:

3) получаване на самоудовлетворение от работата.

Инструкции за въпросника: „Моля, отговорете на всички въпроси от предложения въпросник относно вашата работа, моля, отговорете на въпросите честно, анонимността е гарантирана.“

Въпроси от въпросника:

1. От колко време работите на тази работа?

До 2 месеца

2 до 6 месеца

6 месеца до година

Над година

Над две години.

2. Доволни ли сте от работата си?

По-скоро да, отколкото не

По-скоро не, отколкото да

Трудно е да се отговори

3. Доволни ли сте от начина, по който се разви животът ви през последните години?

По-скоро да, отколкото не

По-скоро не, отколкото да

Трудно е да се отговори

4. Доволни ли сте от формата на организация и възнаграждение?

5. Какво лично се надявате да постигнете през следващите 2-3 години в работата си?

Увеличете приходите си в предприятието

Надградете уменията си или бъдете повишени

Надеждите ми не са свързани с работата

6. Какъв тип работници трябва според вас да се радват на най-голямо уважение в екипа?

Най-старият и най-опитният

Най-инициативният и предприемчивият

Готов да помогне на приятел в работата по всяко време

Тези, които работят повече и по-добре

Умее да се разбира с хората

Тези, които се стремят да спечелят повече на всяка цена

7. Най-много удовлетворение в живота носи:

Оценка на работата

Усещането за добре свършена работа

Съзнанието, че си сред приятели

8. Най-много ценя:

личен успех

Обща работа

Практически резултати

9. Доволни ли сте от нивото на следните признаци на трудовата ситуация в предприятието? Отговорете с да или не за всяка опция.

Ниво на заплата ____

Информиране на екипа ____

Състояние на трудовата дисциплина ____

Условията на труд ____

Взаимоотношения в екипа _____

10. Не мога да стоя на работа:

Кавги и спорове

Измиване на всичко ново

Хора, които поставят себе си над другите

11. Бих искал:

Да накарам другите да ме смятат за свой приятел

Помогнете на другите в обща кауза

Спечелете възхищението на другите

12. Обичам шефовете, когато:

На разположение

13. На работа бих искал да:

Да вземат решения колективно

Работете самостоятелно за решаване на проблеми

Шефът да ми признае достойнството

14. Човек трябва да се държи на работа по такъв начин, че:

Други бяха доволни от него

Първо си свърши работата

Нямаше защо да го упрекваме за работата му.

Обработка на получените данни: въз основа на основните правила за съставяне на този въпросник, първоначално направихме статистическо изчисление на получената информация, което е представено в таблица 3.

Таблица 3 Социологически данни за удовлетвореността от работата

Имайки предвид социологическите данни, виждаме, че в извадката от респонденти общият брой на служителите работят не повече от година на едно място.

Според идентифицираните показатели за удовлетвореност, най-много преобладава удовлетвореността в екипа, в общата извадка от 70%. В същото време показателите за удовлетвореност от заплащането и от самата работа също се изтъкват от анкетираните.

Втората стъпка в анализа на данните от проучването за удовлетвореността от работата беше изчисляването на показатели на критерии, свързани с трите изследвани сфери на работа, като:

1) успехът на работата;

2) установяване на добри отношения с колеги;

3) получаване на самоудовлетворение от работата.

Анализът на тези критерии на изследването е представен на диаграмата (фиг. 2).

Ориз. 2 Индикатори за тежест на критериите за удовлетвореност от работата (в %)

Изводи от проучването: анализирайки получените общи данни от проучването, можем да твърдим, че сред всички респонденти преобладава ориентацията на личността към взаимодействието на работното място (52%). Фокусът върху извършването на работа се изразява от 33% от анкетираните, а малък брой от анкетираните (15%) посочват важността на получаването на удовлетворение от свършената работа.

Заключение

Теоретичният анализ, извършен за изследване на аспектите на проблема за разработване и тълкуване на проучване, ни позволява да направим следните изводи.

И така, по време на писането на контролната работа беше разкрито, че в практиката на психологическото изследване методът на въпросника ви позволява да намерите статистически данни по тема на изследването, която е специално зададена предварително. Въпросникът трябва да направи добро впечатление на респондентите, да събуди техния интерес, да спечели увереност, да утвърди самочувствието им, да не им доскучава и по този начин да ги накара да отговарят искрено и с удоволствие. Този проблем е не само чисто методически, но и етичен. Социологът, като психолог, трябва да мисли както за собствената си изследователска програма, така и за това какви теми респондентите ще бъдат по-склонни да обсъждат, какво може да ги интересува повече. Следователно въпросникът трябва да бъде учтив, а не егоистичен. А това означава, че въпросникът трябва да изпълнява не само научни и образователни, но и комуникативни функции. Подреденият списък трябва да бъде както списък с въпроси, подредени в логическа последователност, обединени от една тема, така и списък, който ще бъде снабден с преамбюл, инструкция, призив. Освен това ще включва не само въпроси, насочени пряко към получаване на желаните отговори или контролирането им, но и въпроси, които ви позволяват да установите контакт с респондентите, да създадете отношение за сътрудничество между тях, да помогнете за облекчаване на напрежението, скуката и умората, несигурността, и т.н. С други думи, въпросникът е списък от въпроси, предлагани на всички респонденти в еднаква форма и адаптирани към условията на масова асиметрична целенасочена опосредствана комуникация.

Библиография

1. Гусев А.Н., Измайлов Ч.А., Михалевская М.Б. Измерване в психологията: обща психологическа практика. – М.: Значение, 1997. – 286 с.

2. Глуханюк Н.С., Дяченко Е.В., Семенова С.Л. Семинар по обща психология. – М.: MPSI, 2003. – 235 с.

3. Пашукова Т.И., Допира А.И., Дяконов Г.В. Семинар по обща психология. - М.: Институт по практическа психология, 2002. - 127 с.

4. Семинар по обща, експериментална и приложна психология / Изд. А.А. Крилова, С.А. Маничева, - Санкт Петербург: Питър, 2003. - 560 с.

5. Рамендик Д.М. Обща психология и психологически семинар. – М.: Форум, 2009. – 304 с.

6. Ратанов Т.А. Психодиагностични методи за изследване на личността. – М.: Флинта, 2005. – 303 с.

7. Рогов E.I. Наръчник на практическия психолог. – М.: Владос, 2008. – 477 с.

8. Романов К.М., Гагарина Ж.Г. Семинар по обща психология. – М.: MPSI, 2002. – 184 с.

9. Смирнов А.Г. Семинар по обща психология. - М .: Институт по психотерапия, 2002. - 224 с.

10. Сонин В.А. Обща психологическа практика. – М.: Форум, 2010. – 416 с.

11. Извара Н.Д. Обща и социална психология. Работилница. – М.: MIA, 1997. – 374 с.

Главна информация

Разпитването в психологията се използва за получаване на психологическа информация, а социологическите и демографските данни играят само спомагателна роля. Контактът на психолога с респондента по време на изследването, за разлика от интервюто, е сведен до минимум. Разпитът ви позволява най-стриктно да следвате планирания план за изследване, тъй като процедурата „въпрос-отговор“ е строго регламентирана.

С помощта на метода на въпросника е възможно да се получи високо ниво на масово изследване с най-ниска цена. Характеристика на този метод може да се нарече неговата анонимност (самоличността на респондента не се записва, записват се само неговите отговори). Разпитът се провежда главно в случаите, когато е необходимо да се разбере мнението на хората по някои въпроси и да се обхванат голям брой хора за кратко време.

Ф. Галтън се счита за пионер на използването на въпросника в психологическите изследвания, който в своето изследване на влиянието на наследствеността и околната среда върху нивото на интелектуалните постижения интервюира сто от най-големите британски учени с помощта на въпросник.

Видове анкети

По брой респонденти

• Индивидуално проучване – интервюира се един респондент;
• Групово проучване – интервюират се няколко респондента;
• Разпит в клас - методичен и организационен тип разпит, състоящ се в едновременно попълване на въпросници от група хора, събрани в една стая в съответствие с правилата на селективната процедура;
• Масово проучване - участват от сто до няколко хиляди респонденти (на практика работата отнема много време и резултатите са по-малко правилни).

По покритие

• Твърди - проучване на всички представители на извадката;
• Селективно - изследване на част от извадката.

По вид контакт с респондента

• Лице в лице – провежда се в присъствието на изследователя-анкета;
• Кореспонденция - въпросникът липсва:
  • Разпространение на въпросници по пощата;
  • Публикуване на въпросници в пресата;
  • Публикуване на въпросници в интернет;
  • Доставка и вземане на анкетни карти по местоживеене, работа и др.

Онлайн анкета

С възхода на интернет става все по-популярен начин за събиране на данни онлайн анкета. Дизайнът на онлайн въпросниците често влияе върху резултата от проучването. Тези дизайнерски фактори включват качеството на администрирането на въпросника, наличните формати за представяне на данни (въпроси), методите на управление, сложността и етичните компоненти на въпросника. Редица сайтове предоставят безплатна възможност за създаване на онлайн въпросник и събиране на данни.

Бележки

Литература

• Ядов В. А. Социологическо изследване - методология, програма, методи. - М .: Издателство на Самарския университет, 1995. - ISBN 5-230-06020-4
• Никандров В. В. Вербално-комуникативни методи в психологията. - Санкт Петербург: Реч, 2002. - ISBN 5-9268-0140-0

Вижте също

Фондация Уикимедия. 2010 г.

Вижте какво представлява „Методът на въпросника“ в други речници:

- (от гръцки. methodos път, метод на изследване, преподаване, представяне) набор от техники и операции на познанието и практическата дейност; начин за постигане на определени резултати в знанието и практиката. Използването на един или друг М. се определя от ... ... Философска енциклопедия

Същността на метода на експертните оценки се състои в анализа на проблема от експерти с количествена оценка на преценките и обработката на техните резултати. Като решение на проблема се приема обобщеното становище на експертната група. За разработване на съвместен ... ... Wikipedia

метод на изследване в народопсихологията Етнопсихологически речник

МЕТОД ЗА ИНТЕРВЮ В НАРОДНОПСИХОЛОГИЯТА- един от най-разпространените методи на тази наука. Използва се като основен изследователски метод и като допълнителен в комбинация с други народопсихологически методи. Формата на анкетата може да варира. Устно о., извършено под формата на ... ... Енциклопедичен речник по психология и педагогика

Метод на последователна динамична оценка (SEM). И. Н. Нос- Предназначен да анализира характеристиките на управленската комуникация в типични и екстремни професионални ситуации с цел подобряване на управлението, оптимизиране на взаимодействието с персонала и обучение на специалисти. Техниката може да се приложи ... ... Психология на общуването. енциклопедичен речник

МЕТОД ЗА ОБЕКТИВНО НАБЛЮДЕНИЕ- субект - поведение; инструмент - тестове. 1. Метод на въпросника (открит от Галтън): отговорите на пациента се сравняват с точен въпросник, определя се общото между тях. 2. Психофизически метод: съдържанието на съзнанието и някои ... ... Евразийска мъдрост от А до Я. Тълковен речник

ОБЕКТИВЕН МЕТОД "НАБЛЮДЕНИЕ".- поведение на субекта; инструмент за тестване. 1. Метод на въпросника (открит от Галтън): отговорите на пациента се сравняват с точен въпросник, определя се общото между тях. 2. Психофизически метод: съдържанието на съзнанието и някои ... ... Философски речник

Метод на компонентен анализ- Компонентният анализ е метод за изследване на съдържателната страна на значимите единици на езика, с цел разлагане на значението на минимални семантични компоненти. К. а. м. се използва за първи път при изучаването на лексикален материал ... ... Лингвистичен енциклопедичен речник

диалектографски метод- Съвкупност от техники и методи за събиране, обработка и тълкуване на диалектен материал. Този метод включва методологията на диалектологичните, лингвогеографските и ареалните изследвания. Въпреки това, лингвогеографът използва ареала (изоглоса) ... ... Речник на лингвистичните термини T.V. Жребче

Основна статия: Оценка на програми Социологическите методи за оценка на програми са изчерпателни методи за събиране на информация за правителствени програми, индустриални политики, корпоративни програми, както и различни проекти в нестопанския сектор, ... ... Wikipedia

Въпрос 2 Двигателни грешки, техните характеристики, причини, начини за отстраняването им

Изпитен билет номер 6

1. Физически упражнения, тяхната класификация. Многостранност и обусловеност на влиянието на физическите упражнения върху занимаващите се.

2. Обща характеристика на физическите качества (концепция, взаимовръзка на способности и качества, класификация, модели на развитие).

3. Схема за разполагане на учебен материал по физическа култура в началното училище.

Изпитен билет номер 5

1. Дефиниция на понятието "култура". Понятието „физическа култура, нейната връзка с общата култура.

2. Гъвкавост (понятие; форми на проявление; фактори, определящи нивото на развитие и проявление; методика на разработка).

3. Когнитивни универсални учебни дейности, начини за тяхното формиране.

Билет номер 7 _________________________________________________________________________________

Билет 8

1. Пространствени характеристики

Изпитен билет номер 9

1. Игрови и състезателни методи, тяхното значение и особености на използване:

2. Издръжливост (понятие; форми на проявление; фактори, определящи нивото на развитие и проявление; методика на развитие).

3. Формиране на самооценка на двигателните действия в урока по физическа култура.

Изпитен билет номер 10

1. Кръгово обучение като организационна и педагогическа форма на урока (цел, съдържание, методически характеристики, опции).

2. Координационни способности (понятие; форми на проявление; фактори, определящи нивото на развитие и проявление; методика на развитие).

Билет номер 11

1 въпрос:. Методи за обучение на двигателни действия като цяло и по части (назначаване, съдържание, методически характеристики, опции).

2 Въпрос: Съдържанието на понятията: спорт, спортна дейност, състезателна дейност, спорт, класификация на спортовете.

Въпрос 3: Педагогическият анализ и оценяване като изследователски метод.

Билет номер 12:

Въпрос 1: Методът на еднообразното упражнение (цел, съдържание, методически характеристики, опции).

2 въпрос: Характеристики на изграждането на спортна тренировка (макроцикли, мезоцикли, микроцикли).

Въпрос 3: Изисквания за съставяне на списък с литература (библиографски списък).

Билет 13

1. Натоварване и почивка по време на физически упражнения, техните видове. Техники за регулиране и дозиране на натоварването.

2. Тактическа подготовка на спортист. Характеристики на тактическото обучение в различни спортове.

3. Педагогическият експеримент като изследователски метод

Билет 14

1. Променлив метод на упражнение (цел, съдържание, методически характеристики, възможности)

2. Класове от типа урок, техните отличителни черти, видове уроци.

3. Разпитването като изследователски метод

Изпитен билет №15

3. Пулсометрия като изследователски метод.

Изпитен билет №16

1. Метод на интервално упражнение (цел, съдържание, методически особености, възможности).

2. Концепцията за планиране във физическата култура (назначение, методически изисквания, видове, съдържание и документи). Технологична карта на урока.

3. Тестването като изследователски метод.

Билет 17

Въпрос 1. Методи за използване на думата

Въпрос 2. Задачи, характеристики на методиката и формите на физическите упражнения с деца в предучилищна възраст.

Въпрос 3. Разговорът като анкетен метод в изследването

Билет 18

Въпрос 1. Методи за осигуряване на видимост по време на физически упражнения (според L.P. Matveev).

Въпрос 2. Спортно ориентиране и селекция в спорта.

Въпрос 3. Педагогическото наблюдение като метод на изследване.

Билет 19

Въпрос 1:________________________________________________________________________________________

Въпрос 2:_________________________________________________________________________________________________

Въпрос 3:________________________________________________________________________________________________

Билет 20

Въпрос 1:________________________________________________________________________________________

Въпрос 2:_________________________________________________________________________________

Въпрос 3:________________________________________________________________________________

21 билет

2. Учебният процес като обект на контрол.

3. Фактори, влияещи върху ефективността на обучението по двигателни действия на учениците.

22 билет

1. Принципът на непрекъснатостта на процеса на физически упражнения (обща характеристика, начини на прилагане в процеса на физически упражнения).

2. Педагогически контрол на физическата култура в училище, нейното значение и съдържание. Алгоритъм за създаване на контролно-измервателни материали

16.3. Видове, съдържание и основи на контролно-отчетните методи

Изпитен билет №23

1. Принципът на систематичност (обща характеристика, начини на прилагане в процеса на физически упражнения)

2. Същността на професионално приложната физическа подготовка (смисъл, задачи, средства, методически основи на изграждането).

24 билет

1. Анализ на Федералния държавен образователен стандарт за начално общо образование

3. Съдържание на понятията: спорт, спортна дейност, състезателна дейност, спорт, класификация на спортовете.

3. Разпитването като изследователски метод

Анкетирането е процедура за провеждане на анкета в писмен вид по предварително подготвени формуляри. Въпросниците (от френски „списък с въпроси“) се попълват от самите респонденти.

Този метод има следните предимства:

Висока ефективност на получаване на информация;

Възможност за организиране на масови проучвания;

Относително ниска трудоемкост на процедурите за подготовка и провеждане на изследвания, обработка на техните резултати;

Липсата на влияние на личността и поведението на интервюиращия върху работата на респондентите;

Липсата на изразяване в изследователя на връзката на субективна предразположеност за някой от респондентите,

Проучванията обаче имат и значителни недостатъци:

Липсата на личен контакт не позволява, както, да речем, при свободно интервю, да се промени редът и формулировката на въпросите в зависимост от отговорите или поведението на респондентите;

Надеждността на такива „самоотчети“ не винаги е достатъчна, резултатите от които се влияят от несъзнателните нагласи и мотиви на респондентите или желанието им да изглеждат в по-благоприятна светлина, умишлено разкрасявайки реалното състояние на нещата.

Помислете за основните видове въпроси във въпросника.

1) за самоличността на респондента, свързана с неговия пол, възраст, образование, професия, семейно положение и т.н. Тяхното присъствие позволява по-нататъшна обработка на анкетния материал в рамките на определена подгрупа хора, ако е необходимо, сравняване на подобна информация от различни подгрупи ;

2) за фактите на съзнанието, предназначени да разкрият мненията, мотивите, очакванията, плановете, ценностните преценки на респондентите;

3) относно фактите на поведението, които разкриват реалните действия, действия и резултати от дейността на хората.

При обработка на данни от големи контингенти респонденти се използва кодиране на отговорите на затворени въпроси. За целта всички отговори са придружени от трицифрени числа, в които първите две цифри показват поредния номер на въпроса, а третата посочва поредния номер на отговора. На практика е често срещано и такова кодиране, при което всички числа служат за обозначаване на поредните номера на отговорите. От субекта се иска да подчертае или огради кодовете на избраните отговори.

Използването на затворени въпроси във въпросника ви позволява ефективно да сравнявате резултатите на респондентите. Липсва им обаче пълнотата на изразяване на индивидуални мнения или оценки, което понякога предизвиква недоволство у субектите, а също така е известно, че подобни въпроси могат да провокират поредица от необмислени в необходимата степен, "механични" отговори.

Полузатворен въпрос се използва, ако съставителят не е наясно с всички възможни отговори или ако възнамерява да разбере по-точно и пълно индивидуалните гледни точки на изследваните лица. В допълнение към списъка с готови отговори, такъв въпрос съдържа колоната „други отговори“ и определен брой празни редове (обикновено пет до седем);

Отвореният въпрос предполага, че отговорът на него ще бъде напълно и напълно формулиран от самия респондент,

Разбира се, това значително ще затрудни съпоставимостта на отговорите. Следователно такива въпроси се използват или в ранните етапи на съставяне на въпросника, или когато има нужда от най-пълно изразяване на всички индивидуални отговори, налични в групата. Такива въпроси са неуместни и в случаите, когато анонимността на респондентите е от особено значение.

Въпросите могат да бъдат преки или непреки, в зависимост от това как са формулирани.

Директният въпрос е насочен към директно, открито получаване на информация от респондента. Очаква се да бъде даден също толкова директен и честен отговор.

Въпреки това, когато се изисква да изразят достатъчно критично отношение към себе си и към другите, мнозина са склонни да се ограничат до обществено одобрени отговори, понякога в ущърб на искреността. Наистина, какъв ще бъде отговорът на учителя на въпроса "Какво ви пречи да си правите часовете добре?" или отговор на студент "Защо често пропускаш лекции?"

В такива случаи се формира косвен въпрос, който обикновено се свързва с използването на някаква въображаема ситуация, която маскира критичния потенциал на предаваната информация. Например: „Не е тайна, че някои от студентите във вашия курс рядко посещават лекции.“ Защо мислите? или „Понякога можете да чуете мнението, че някои учители не водят добре часовете си. Какво обяснява това отношение към работата?

По функция въпросите на въпросника са разделени на информационни (основни), филтри и контролни (изясняващи).

В същото време голяма част от въпросите са насочени към получаване на информация от всеки един от респондентите. Това е т.нар. основни въпроси.

Филтърните въпроси се използват, когато е необходима информация не от цялата съвкупност от респонденти, а само от част от тях. Това е един вид "въпросник във въпросника". Началото и краят на филтъра обикновено са ясно обозначени графично. Например:

„Следващите три въпроса са само за студенти по психология.

Вие сте студент по психология? ...

Какво е качеството на практическите занятия по психология на общуването? ...

До каква степен знанията, придобити върху тях, могат да Ви помогнат в работата по специалността Ви?

внимание! Въпроси към всички.

Ограниченията на кръга от респонденти, извършвани от филтъра, позволяват да се избегнат изкривявания на информацията, въведени от отговорите на недостатъчно компетентни лица.

Контролните въпроси дават възможност да се изясни верността на информацията, предоставена от респондентите, както и да се изключат ненадеждни отговори или дори въпросници от по-нататъшно разглеждане.

Това обикновено са въпроси от две разновидности. Първите са повторения на информационни въпроси, формулирани с други думи. Ако отговорите на основния и контролния въпрос са диаметрално противоположни, те се изключват от последващия анализ. Други контролни въпроси служат за идентифициране на лица, които имат повишена склонност да избират социално одобрени отговори. Те предлагат редица отговори, където на практика може да има само един отговор. например:

– Някога бил ли си палав като дете?

Както може да се види от естеството на тези въпроси, вероятността да получите честен, но не и широко разпространен отговор е много малка.

Има няколко начина за подобряване на ефективността на контрола:

Във въпросника основният и контролният въпрос не трябва да се поставят един до друг, в противен случай връзката им ще бъде открита;

Отговорите на директни въпроси се контролират най-добре чрез непреки въпроси;

Необходимо е да се контролират само най-значимите въпроси във въпросника;

Нуждата от контрол, като правило, намалява, ако значителна част от въпросите позволяват укриване, изразяване на несигурност в мнението (като „не знам“, „трудно ми е да отговоря“, „кога как“ и т.н.).

Етапи на подготовка на въпросника.

I. Анализ на темата на анкетата, открояване на отделни проблеми в нея;

II. Разработване на пилотен въпросник с преобладаване на отворени въпроси;

III. Пилотно проучване. Анализ на резултатите от него;

IV. Изясняване на текста на инструкциите и съдържанието на въпросите;

V. Разпитване;

VI. Обобщение и интерпретация на резултатите. Изготвяне на доклад.

Състав на въпросника. Такъв стандартизиран и кореспондентски разговор с респондент има доста стабилен сценарий. Обикновено започва с кратко въведение - обръщение към респондента, в което се посочва темата на проучването, неговите цели, името на организацията или лицето, което провежда проучването, както и строгата поверителност на получената информация.

След това по правило се излагат инструкции за попълване на формуляра. В случай, че характерът на въпросите или формата им се променят по време на целия въпросник, инструкциите могат да бъдат не само в началото, но и в други части на формуляра.

Много рядко процесът на попълване на въпросника е от особена полза за интервюираните. Затова обикновено първите въпроси са максимално лесни и интересни. Важно е да се уверите, че мнозинството от анкетираните искат да отговорят на тях. Функциите на такива въпроси-контактори са:

а) формиране на среда за сътрудничество;

б) стимулиране на интереса на субектите;

в) запознаване на респондентите с кръга от проблеми, обсъждани във въпросника;

г) получаване на информация.

Те са последвани от по-сложни въпроси, които съставляват основното съдържание на въпросника.

И накрая, в заключителната част на формуляра, отново следват по-лесни въпроси, което е свързано с настъпване на изчерпване на вниманието, с повишена умора на респондентите.

Изисквания за формулировката на въпросите за въпросника:

Въпросът съдържа ли намеци, изрично или косвено? (В края на краищата, въпрос като „Какво ви харесва в ...?“ вече има определена външна задача, тъй като предполага, че нещо „харесва“)

Въпросът надвишава ли нивото на памет или мислене на респондента? (Като пример, можете да опитате да отговорите точно на въпрос като „Колко часа месечно прекарвате в подготовка за семинари?“)

Съдържа ли думи, които са неразбираеми за респондентите или имат изключително неясно съдържание? (Например, като „толерантност“, „алтруизъм“, „рейтинг“, „инфантилност“ и др. или думи като „често“, „рядко“, „средно“, ..., чието съдържание е много двусмислено за различен не само ученик, не всеки ученик ще даде отговор на въпроса „Често ли проявявате съответствие?" И как е „често"? Веднъж на ден, седмица, година?)

Въпросът накърнява ли достойнството и гордостта на респондента? Ще предизвика ли прекомерна негативна емоционална реакция?

Въпросът не е ли твърде дълъг като размер? Прекалено подробни ли са отговорите на него?

Не се ли пита за няколко различни предмета едновременно? Има ли грешка в логиката на представяне?

Въпросът ще се хареса ли на всички? Необходим ли е филтър?

Трябва ли проблемът да се контролира? В какво точно?

Какъв тип въпрос (според формата на отговора и начина на формулиране) е най-предпочитан в конкретния случай?

Има ли опции за избягване в затворен въпрос? Необходими ли са?

Има ли граматическо съгласие между въпроса и отговорите на него?

Имаше ли изкривявания при повторното отпечатване на въпросника?

"

3. Разпитването като изследователски метод

Анкетирането е процедура за провеждане на анкета в писмен вид по предварително подготвени формуляри. Въпросниците (от френски „списък с въпроси“) се попълват от самите респонденти.

Този метод има следните предимства:

Висока ефективност на получаване на информация;

Възможност за организиране на масови проучвания;

Относително ниска трудоемкост на процедурите за подготовка и провеждане на изследвания, обработка на техните резултати;

Липсата на влияние на личността и поведението на интервюиращия върху работата на респондентите;

Липсата на изразяване в изследователя на връзката на субективна предразположеност за някой от респондентите,

Проучванията обаче имат и значителни недостатъци:

Липсата на личен контакт не позволява, както, да речем, при свободно интервю, да се промени редът и формулировката на въпросите в зависимост от отговорите или поведението на респондентите;

Надеждността на такива „самоотчети“ не винаги е достатъчна, резултатите от които се влияят от несъзнателните нагласи и мотиви на респондентите или желанието им да изглеждат в по-благоприятна светлина, умишлено разкрасявайки реалното състояние на нещата.

Помислете за основните видове въпроси във въпросника.

1) за самоличността на респондента, свързана с неговия пол, възраст, образование, професия, семейно положение и т.н. Тяхното присъствие позволява по-нататъшна обработка на анкетния материал в рамките на определена подгрупа хора, ако е необходимо, сравняване на подобна информация от различни подгрупи ;

2) за фактите на съзнанието, предназначени да разкрият мненията, мотивите, очакванията, плановете, ценностните преценки на респондентите;

3) относно фактите на поведението, които разкриват реалните действия, действия и резултати от дейността на хората.

При обработка на данни от големи контингенти респонденти се използва кодиране на отговорите на затворени въпроси. За целта всички отговори са придружени от трицифрени числа, в които първите две цифри показват поредния номер на въпроса, а третата посочва поредния номер на отговора. На практика е често срещано и такова кодиране, при което всички числа служат за обозначаване на поредните номера на отговорите. От субекта се иска да подчертае или огради кодовете на избраните отговори.

Има няколко начина за подобряване на ефективността на контрола:

Във въпросника основният и контролният въпрос не трябва да се поставят един до друг, в противен случай връзката им ще бъде открита;

Отговорите на директни въпроси се контролират най-добре чрез непреки въпроси;

Необходимо е да се контролират само най-значимите въпроси във въпросника;

IV. Изясняване на текста на инструкциите и съдържанието на въпросите;

V. Разпитване;

VI. Обобщение и интерпретация на резултатите. Изготвяне на доклад.

Състав на въпросника. Такъв стандартизиран и кореспондентски разговор с респондент има доста стабилен сценарий. Обикновено започва с кратко въведение - обръщение към респондента, в което се посочва темата на проучването, неговите цели, името на организацията или лицето, което провежда проучването, както и строгата поверителност на получената информация.

След това по правило се излагат инструкции за попълване на формуляра. В случай, че характерът на въпросите или формата им се променят по време на целия въпросник, инструкциите могат да бъдат не само в началото, но и в други части на формуляра.

Много рядко процесът на попълване на въпросника е от особена полза за интервюираните. Затова обикновено първите въпроси са максимално лесни и интересни. Важно е да се уверите, че мнозинството от анкетираните искат да отговорят на тях. Функциите на такива въпроси-контактори са:

а) формиране на среда за сътрудничество;

б) стимулиране на интереса на субектите;

Какъв тип въпрос (според формата на отговора и начина на формулиране) е най-предпочитан в конкретния случай?

Има ли опции за избягване в затворен въпрос? Необходими ли са?

Има ли граматическо съгласие между въпроса и отговорите на него?

Имаше ли изкривявания при повторното отпечатване на въпросника?